Как расторгнуть договор с частной школой, если отказываются принимать заявление?

Здравствуйте! Вы вправе отказаться от договора с частной школой без обязательного продолжения обучения ещё 60 дней. Если договор заключён с Вами как с родителем для платного обучения ребёнка, условие о 60-дневном сроке, ограничивающее право на отказ и обязывающее оплачивать обучение за этот период, противоречит законодательству о защите прав потребителей.

Согласно статье 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Следовательно, школа вправе требовать оплату уже оказанных услуг и подтверждённых расходов, непосредственно связанных с исполнением Вашего договора. Однако автоматически взыскивать стоимость ещё 60 дней обучения только на основании договорного условия она не вправе.

Кроме того, часть 3 статьи 61 Федерального закона № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» устанавливает:

Досрочное прекращение образовательных отношений по инициативе обучающегося или родителей (законных представителей) несовершеннолетнего обучающегося не влечет за собой возникновение каких-либо дополнительных, в том числе материальных, обязательств указанного обучающегося перед организацией, осуществляющей образовательную деятельность, если иное не предусмотрено федеральными законами.

Отказ школы принимать Ваше заявление не лишает Вас права прекратить договор.

Согласно пункту 1 статьи 165.1 ГК РФ:

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Поэтому, если письмо было направлено по надлежащему адресу и школа уклонилась от получения, уведомление может считаться доставленным. Повторно подписывать соглашение о расторжении для реализации права на односторонний отказ не требуется.

Как действовать сейчас. Сохраните почтовую квитанцию, опись вложения (если она составлялась), сведения об отслеживании и вернувшийся конверт. Направьте школе дополнительное уведомление об одностороннем отказе от договора, требование издать приказ об отчислении ребёнка в связи с переходом на семейное образование, предоставить расчёт фактически оказанных услуг и документально подтверждённых расходов, а также вернуть неиспользованную предоплату при её наличии. Направлять документы следует по адресу, предусмотренному договором, с учётом установленного в нём порядка уведомлений.

Важно, что по части 4 статьи 61 Закона № 273-ФЗ образовательные отношения прекращаются на основании приказа об отчислении. Поэтому необходимо отдельно добиваться его издания, чтобы школа не продолжала формально учитывать ребёнка как обучающегося.

Для перехода на семейное образование уведомите местный орган управления образованием. При переходе в течение учебного года уведомление подаётся в течение 15 календарных дней после утверждения приказа об отчислении. Необходимо также организовать прохождение ребёнком предусмотренных аттестаций.

Если школа продолжит начислять плату или откажется возвращать деньги, можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и орган управления образованием, а денежные требования предъявить в суде.

Уточните два обстоятельства:

• В почтовом отслеживании указано именно «Отказ от получения» или «Истёк срок хранения»?
• Можете прислать пункт договора о 60 днях и условия его расторжения?

Это позволит определить юридическую дату получения уведомления и оценить, с какого момента можно оспаривать дальнейшие начисления.

Здравствуйте, Лариса!

Дополню коллегу практическими шагами, потому что у Вас ключевой момент уже сделан: заявление отправлено заказным письмом.

   Отказ школы получить письмо не мешает расторжению. Уведомление считается доставленным, если оно не вручено по обстоятельствам, зависящим от адресата, в том числе при отказе от получения или неявке за письмом (п. 1 ст. 165.1 ГК РФ, п. 67 постановления Пленума ВС РФ от 23.06.2015 № 25). Поэтому договор считается расторгнутым с даты, когда письмо вернулось из-за отказа или истечения срока хранения. Сохраните конверт, опись вложения, чек и отчет об отслеживании с сайта Почты России: это основные доказательства.

   После этой даты школа вправе требовать только оплату фактически оказанных услуг и понесенных расходов (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 1 ст. 782 ГК РФ), а за дни, когда ребенок не учился после расторжения, платить не нужно. Условие о «60 днях обучения после уведомления» с обязательной оплатой этого периода ущемляет права потребителя и признается недопустимым (п. 1 ст. 16 того же закона). Если Вы вносили предоплату вперед, неиспользованную часть можно потребовать вернуть.

   Не забудьте и о второй стороне вопроса: о переходе на семейное образование нужно уведомить орган местного самоуправления по месту жительства (управление образования), это обязанность родителей по ч. 5 ст. 63 Федерального закона № 273-ФЗ. А для промежуточной аттестации ребенка можно прикрепить к любой школе, в том числе государственной.

Если школа выставит счет за 60 дней или не вернет предоплату, следующим шагом будет письменная претензия с расчетом суммы к возврату, а при отказе обращение в суд. Если будет удобно, могу в личном чате здесь, на Правоведе, проверить договор и подготовить претензию: 3 000 руб., срок 1 рабочий день.

С уважением,
Лучников Константин,
юрист, партнер адвокатского бюро

Здравствуйте, условие о 60 днях уведомления — незаконно со стороны школы. 

Школа включила в договор условие, которое прямо противоречит закону. Ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»
То же самое закреплено в п. 1 ст. 782 ГК РФ .

 Условие о 60-дневном сроке уведомления — это недопустимое условие договора, ущемляющее права потребителя. В силу п. 2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей такие условия ничтожны и не подлежат применению. Даже если вы подписали договор — это условие юридически не действует.

Школа отказалась получать письмо, однако  заявление считается доставленным, договор расторгнут, и обязанность платить за обучение прекратилась с момента, когда письмо было доставлено.  Согласно п.1 ст. 165.1 ГК РФ

 Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сохраните конверт с отметкой почты о возврате — это ваше главное доказательство.Соответственно платить за период после подачи заявления не нужно

С момента отказа от договора вы обязаны оплатить только фактически понесённые школой расходы до этого момента (ст. 32 ЗоЗПП). На будущие периоды после того как вы уже отказались от продолжения обучения расходы школы не являются фактическими, и оплачивать их вы не обязаны.

Если мой ответ вам был полезен, буду признательна за благодарность любой суммой  через кнопку «отблагодарить юриста» в моем профиле

Здравствуйте, Лариса!

При невозможности решить спор с продавцом, производителем товара или исполнителем услуги (работы) мирным путем, в претензионном порядке, вы вправе обратиться с иском в выбранный вами суд: 

• по месту собственного жительства или пребывания (регистрации);
• по месту заключения и исполнения договора;
• по месту нахождения ответчика (юридическому адресу организации или месту жительства ИП);
• по месту нахождения филиала или представительства организации, если спор связан с его деятельностью.

Если цена иска не превышает 100 000 рублей, то с ним следует обращаться к мировому судье, а в случае превышения этой суммы — в районный суд.

В цену иска включаются все денежные требования, за исключением размера компенсации морального вреда и штрафа за отказ ответчика удовлетворить требования потребителя.

Потребитель освобожден от уплаты госпошлины за рассмотрение иска, если его цена не превышает 1 миллиона рублей (п. 3 ст. 17 Закона о защите прав потребителей, п. 3 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ).

Иск должен соответствовать требованиям ст. 131 ГПК РФ. Кроме того, к иску должны быть приложены:

• документы в подтверждение изложенного в иске;
• расчет требуемой суммы с его копией для ответчика;
• документы в подтверждение вручения или направления иска с приложениями ответчику.

В случае несоблюдения указанных правил, иск может быть оставлен сначала без движения, а позже — возвращен без рассмотрения.

Если у вас остались вопросы или требуется составление иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!

С уважением, эксперт Александр Ларин

Это ответ юриста, а не искусственного интеллекта. Если он вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!