Что будет, если машина для Trade-in попадет в ДТП или салон снизит оценку?

Здравствуйте.

Если стоимость вашего старого автомобиля уже зафиксирована в договоре trade-in и зачтена в первоначальный взнос, дилер не вправе в одностороннем порядке снижать цену, требовать доплату или задерживать выдачу новой машины.

Это следует из:

ст. 421 ГК РФ — свобода договора: условия определяются по соглашению сторон;
ст. 424 ГК РФ — цена договора изменяется в случаях и на условиях, предусмотренных договором или законом; в одностороннем порядке она меняться не может;
ст. 450 ГК РФ — изменение договора возможно только по соглашению сторон либо в случаях, предусмотренных законом или договором;
ст. 310 ГК РФ — односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, кроме случаев, предусмотренных законом или договором;
ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» — недопустимы условия, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законом.
До момента фактической передачи старого автомобиля дилеру вы, как правило, остаётесь его собственником. Поэтому при угоне или ДТП риск обычно несёте вы, если договором не предусмотрено иное. Это следует из:

ст. 211 ГК РФ — риск случайной гибели или случайного повреждения имущества несёт его собственник, если иное не предусмотрено законом или договором;
ст. 459 ГК РФ — риск случайной гибели или повреждения товара переходит к покупателю с момента передачи, если иное не установлено договором.
При угоне или ДТП необходимо:

При ДТП — вызвать ГИБДД и зафиксировать аварию.
При угоне — немедленно заявить в полицию.
Сообщить страховой компании, если есть КАСКО.
Письменно уведомить дилера о происшествии, приложив документы.
Не ремонтировать и не перекрашивать автомобиль без согласования с дилером.
Важно: сдайте старую машину как можно скорее и подпишите акт приёма-передачи. В акте укажите, что автомобиль передаётся в состоянии, соответствующем ранее проведённой оценке, и претензий по его состоянию стороны не имеют.

Если дилер при сдаче заявит о «новых» крашеных элементах или иных дефектах и попытается сбить цену — не подписывайте новое соглашение на месте. Попросите оформить претензию письменно и укажите, что оценка и стоимость были согласованы ранее.

При отказе выдать новый автомобиль за согласованную цену вы вправе направить дилеру письменную претензию, обратиться в Роспотребнадзор, а затем в суд с требованиями о понуждении к исполнению договора, взыскании убытков, неустойки и компенсации морального вреда. Основания — ст. 15, 393, 395 ГК РФ, а также ст. 13, 15 и 29 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Иван, здравствуйте! Коллега верно советует не подписывать на месте снижение уже согласованной цены. Добавлю важную развилку: оценка машины, договор её продажи салону и зачёт в оплату нового автомобиля — разные документы. Нужно проверить, что именно уже подписано и не названа ли оценка предварительной.

Без этих документов нельзя уверенно обещать, что салон в любом случае обязан выдать новый автомобиль. Если его передача обусловлена сдачей старого, при неисполнении встречной обязанности может применяться статья 328 ГК РФ. Это отдельный вопрос от права произвольно снизить цену.

Сейчас письменно уточните у салона: фиксирована ли сумма зачёта, до какой даты и в каком состоянии нужно передать старую машину, что предусмотрено при ДТП или угоне. Попросите указать конкретные пункты подписанных договоров. Это позволит прояснить риск до происшествия, без конфликта и спора у выдачи автомобиля.

Отдельно проверьте у банка, выдан ли кредит и перечислены ли деньги салону. Спор с дилером сам по себе не прекращает обязательства по уже выданному кредиту (статья 819 ГК РФ), поэтому самовольно прекращать платежи не стоит.

Если потребуется, могу платно проверить договоры по старой и новой машинам, условия зачёта и кредитные документы, затем подготовить письменный запрос дилеру по спорным условиям. Стоимость согласуем до начала; обратиться можно через личный чат