Здравствуйте, Кирилл. С января 2026 года Roblox начал массово выдавать перманентные (вечные) баны пользователям из России. Основная причина — использование VPN, прокси или сторонних DNS-сервисов для доступа к платформе, которая официально ограничена в РФ. Система автоматически определяет такие подключения и расценивает их как нарушение правил.Кроме того, существует риск бана за несоответствие региона аккаунта фактическому местоположению (например, если вы заходили через VPN другой страны). Покупка робуксов через сторонние сайты также является нарушением, за которое могут заблокировать.Шансы на восстановление при таких блокировках невысоки, но попытаться стоит, особенно ссылаясь на финансовые вложения.
1. Подайте апелляцию через официальные каналы. Не пользуйтесь сторонними «разбанщиками» — это мошенники.
· Email: Напишите на appeals@roblox.com.
· Форма поддержки: Если в письме о бане есть ссылка «Support Form», заполните её.
2. Правильно составьте обращение. Укажите:
· Никнейм: APCEHN95.
· Приложите доказательства покупок (чеки, скриншоты транзакций). Это покажет, что вы реальный игрок, а не бот.
· Если использовали VPN, лучше честно признать это как вынужденную меру для доступа, а не отрицать факт. Выразите сожаление и попросите восстановить доступ, ссылаясь на вложенные средства.
3. Учтите сроки. Апелляцию обычно можно подать в течение 30 дней с момента блокировки. Ответа стоит ждать в течение 24–48 часов, хотя при массовых банах он может затянуться.
Если апелляция не поможет, к сожалению, вернуть аккаунт или деньги будет крайне сложно. Впредь при доступе к сервисам из РФ стоит учитывать эти риски.