8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Должна ли автошкола вернуть деньги за неиспользованные часы вождения?

Здравствуйте забираю документы из автошколы , у меня осталось 3 часа занятия, это одно занятие, должны вернуть деньги, или нет

  • Screenshot_2026-10-29-06-37-42-563_ru.wantdrive
    .jpg
, Константин, г. Москва

Ответы юристов

Ответ юриста Дмитрий Сидор

Здравствуйте, Константин!

Да, Вы вправе потребовать возврата денег за оставшиеся 3 часа вождения, если они оплачены, но занятия не проводились.

Согласно статье 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», Вы можете отказаться от договора в любое время. Автошкола вправе удержать только стоимость оказанных услуг и фактически понесённые расходы, которые должна подтвердить.

Подайте письменное заявление о расторжении договора и возврате денег за неиспользованные часы.

Если автошкола откажет, деньги можно взыскать через суд.

Могу помочь составить заявление и определить сумму возврата по Вашему договору.

1
0
1
0
Константин
Константин
Клиент, г. Москва
Здравствуйте да нужна помощь
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Ответ юриста Александр Ларин

Здравствуйте, Константин!

Вы вправе в любое время до полного исполнения договора отказаться от оказания вам услуг или выполнения работ (ст. 32 Закона о защите прав потребителей). Для отказа достаточно вашего желания, а причины значения не имеют.

Вам обязаны вернуть деньги, но имеют право удержать сумму затрат, уже понесенных в связи с договором. Исполнитель обязан обосновать размер затрат, предоставив их доказательства, и не имеет права требовать с вас уплаты штрафов или неустоек за отказ от дальнейшего оказания услуг. 

Срок возврата денег, ответственность за нарушение этого срока Законом не установлены. Поэтому вам должны вернуть деньги не позднее 7 дней с даты получения соответствующего требования (если иной срок не установлен в договоре) (ст. 314 Гражданского кодекса РФ). В случае нарушения этого срока по вашему требованию исполнитель обязан уплатить проценты за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 Гражданского кодекса РФ).

При самостоятельном обращении за возвратом денег очень часто в таком возврате отказывают или предлагают несущественную сумму. Понятно, что исполнитель не заинтересован в возврате денег.

Обоснованное заявление о возврате денег рекомендую подавать лично в 2 экземплярах с указанием способа возврата денег или ценным письмом с описью вложения на юридический адрес исполнителя.

Если услуги были оплачены за счет кредитных средств, в рассрочку, то обращаться с заявлением все равно нужно к исполнителю, а не в банк. Платежи по кредиту нужно продолжать вносить, поскольку банк не является стороной в договоре между исполнителем и вами.

Заявление советую подавать именно со своим текстом, а не по форме исполнителя, т. к. часто в предлагаемых формах уже заранее содержатся вредные вам фразы, которые помешают получить деньги.

При несогласии с размером возвращенной суммы у вас есть право на обращение в суд с иском.

Имею значительный опыт в возврате денег в аналогичных обстоятельствах. Если у вас остались вопросы, требуется составление досудебного заявления (претензии) или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!

С уважением, эксперт Александр Ларин

Это ответ юриста, а не искусственного интеллекта. Если он вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!

0
0
0
0

Похожие вопросы

Как вернуть списанные 1999 рублей за услугу в приложении ВК?
Здравствуйте, через вк сделала фото, заплотила 20 рублей, вчера сняли 1999 как вернуть деньги?
, вопрос №5063356, Юлия, г. Челябинск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за договор бронирования новостройки при отказе от сделки?
Заключен договор бронирования новостройки, сдача через 3 года. Оплачено 49 000. От сделки отказалась сама. В договоре написано, что сумма не возвращается при моем отказе. Законно ли это и каковы шансы вернуть деньги по ст. 32 ЗоЗПП?
, вопрос №5062430, Виолетта, г. Череповец
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли подать на внесудебное банкротство через МФЦ с пенсией по инвалидности?
Вводные данные: ‎1.Внесудебное банкротство через МФЦ. Основной документ — Федеральный закон от 26.10.2002 № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве). ‎--  Конкретно правила внесудебного банкротства (параграф 5 главы X) добавил Федеральный закон от 31.07.2020 № 289-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон „О несостоятельности (банкротстве)“ ‎2.В заявлении в МФЦ есть следующие основания: ‎а) на дату подачи заявления окончено исполнительное производство в связи с возвращением исполнительного документа взыскателю на основании пункта 4 части 1 статьи 46 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ и не имеется иных неоконченных или непрекращённых исполнительных производств по взысканию денежных средств, возбуждённых после возвращения исполнительного документа; ‎б) основным источником дохода является пенсия либо я принимаю (принимал) участие в специальной военной операции, исполнительный документ имущественного характера выдан не позднее чем за один год до даты обращения, предъявлялся к исполнению, требования по нему не исполнены или исполнены частично, имущество, на которое может быть обращено взыскание, отсутствует; ‎в) я являюсь получателем ежемесячного пособия в связи с рождением и воспитанием ребёнка, исполнительный документ имущественного характера выдан не позднее чем за один год до даты обращения, предъявлялся к исполнению, требования по нему не исполнены или исполнены частично, имущество, на которое может быть обращено взыскание, отсутствует; ‎г) исполнительный документ имущественного характера выдан не позднее чем за семь лет до даты обращения, предъявлялся к исполнению, требования по нему не исполнены или исполнены частично. ‎3.Мои исполнительные производства (ИП) и их даты: ‎1.исполнительная надпись нотариуса Соколовой Галины Павловны от 04.02.2025 № У-0002704755 (ИП № 13622/25/51011-ИП от 11.02.2025 — окончено п. 3 ч. 1 ст. 46 ФЗ-229 09.10.2025; ИП № 14827/26/51011-ИП от 20.02.2026 — находится на исполнении); ‎2.исполнительная надпись нотариуса Шевцовой Татьяны Анатольевны от 27.06.2025 № У-0003648316 (ИП № 77635/25/51011-ИП от 04.07.2025 — окончено п. 3 ч. 1 ст. 46 ФЗ-229 09.07.2025; ИП № 14825/26/51011-ИП от 20.02.2026 — находится на исполнении); ‎3.исполнительная надпись нотариуса Матросовой Елены Аркадьевны от 15.08.2025 № У-0004033996 (ИП № 100990/25/51011-ИП от 22.08.2025 — окончено п. 3 ч. 1 ст. 46 ФЗ-229 15.09.2025; ИП № 14829/26/51011-ИП от 20.02.2026 — находится на исполнении); ‎4.исполнительная надпись нотариуса Сажневой Валентины Владимировны от 27.11.2025 № У-0004921325 (ИП № 145067/25/51011-ИП от 01.12.2025 — находится на исполнении). ‎5.Мои данные (о себе): ‎Получаю пенсию по инвалидности 2 группы. Нет имущества. Единственный доход это пенсия по инвалидности. Прописан и живу у знакомых, своей квартиры в собственности нет. Деньги брал в кредит в ПАО Сбербанк. Когда серьезно заболел пришлось уволиться с работы, тогда и перестал выплачивать деньги. Сумма долга - 750000 рублей. ‎ ‎Вопросы: ‎1.Подхожу ли я под основание - б) или нет? Объяснить почему. И по каким исполнительным документом подхожу, а по каким не подхожу и почему? ‎2.Подхожу ли я под основание - г) или нет? Объяснить почему.
, вопрос №5062224, Александр, г. Северодвинск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если знакомый угрожает расправой из-за долга и требует деньги?
И он начал подозревать что я уже ему вру, что не могу по тем или иным причинам отдать ему деньги( то 115 фз Здравствуйте, ситуация следующая, есть достаточно близкий знакомый у которого есть свой бизнес, но уже на протяжение долгого времени он отмывает заработанные деньги от налогов. И получилось так что по не знанию всех этих мутных схем давала ему свои карты для обналичивания, так как я была очень далека от всего связанного с отмывом и тд, и все его просьбы сделать новые карты других банков мне не казались странным. В общем спустя какое то время он пользовался шестью моими банковскими картами для обналичивания, то есть ухода от налогов. В общей сумме за все время его пользования моими картами через меня прошло около 5-10 миллионов рублей . Этим летом мне дали 161-фз, и оказалась что этот знакомый кого-то обманул, а светились только мои данные и на меня написали заявление в сбербанке, спустя неделю были заблокированы все мои карты, все мои денежные средства, и я осталась без ничего, в том числе меня не брали на работу. Из-за того что на меня это очень сильно повлияло и меня разблокировали только в октябре( при том что я делала все сама, и в этой ситуации знакомый мне ничем не помог в разблокировке и снятие ФЗ, хотя все было по его вине) И в октябре получив доступ к своим банковским картам я начала пользоваться его деньгами, так как я посчитала это справедливым по отношению к нему за то, что на меня наложили ФЗ и я не могла устроится на работу. Но все это время я ему говорила что как только, так сразу отдам ему эти деньги со своих карт. В общей сумме я потратила около 700 тысяч рублей. И он начал подозревать что я уже ему вру, что не могу по тем или иным причинам отдать ему деньги( то 115 фз наложили, то времени нет, то ещё что-то) И теперь на протяжение уже 3 месяцев он постоянно сыпет угрозами, пишет моим друзьям, чтобы узнать как со мной связаться и где я учусь/живу, так же писал моим близким родственникам, с просьбой чтобы я вернула деньги, так же он пишет с других аккаунтов, и не всегда представляется собой, а якобы пишет кто-то из тех кто ему помогает в том, чтобы получить с меня деньги. И совсем недавно он снова писал сначала с одного аккаунта, потом с основного, и писал о том, что я его уже достала и ему ничего не стоит залить меня перцовкой, залить ацетоном, что он будет до конца моих дней доставать меня и всю мою семью пока я не верну деньги, так же писал о том что встретится лично со мной. Так же он писал о том, что он пообщался с каким то своим юристом и он выкрутит все так, что он найдёт своих клиентов которых он обманывал и под предлогом что это я всех обманывала предложит им написать на меня коллективное заявление, так же в том сообщение писалось о том, что я никак не докажу что это не я обманывала людей, не докажу происхождения денег на карте, и в общем что у меня будет всё плохо. Я не боюсь заявления, просто потому что я в более выгодной позиции, но его давление постоянно и правда оказывает на меня влияние и я не знаю как быть, куда обращаться и тд, потому что если я напишу заявление на него, то боюсь, что он ещё больше разозлится и будет действовать жестче. Прошу помогите пожалуйста, он при деньгах и может подкупить или нанять хорошего адвоката, а максимум что я могу сделать это обратится к вам. Буду благодарна за ответ! Спасибо ещё раз Забыла уточнить, что многие переписки он удаляет, но одно из последних сообщений где он говорит что выставит меня виноватой в обмане людей я успела сохранить до того как он его удалил.
, вопрос №5061401, Владимир, Луганск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за iPhone с неоригинальным аккумулятором, купленный через Авито?
Тема: Покупка iPhone на Авито. Продавец скрыл ремонт, телефон сломался через 2.5-3 месяца (на гарантии). Продавец требует отправку третьему лицу. Здравствуйте! Прошу проконсультировать в текстовом виде на сайте, звонить не нужно. Ситуация: Купила iPhone 13 256GB через Авито с доставкой за 33 222 рубля у магазина «iSpark» (в чеке продавец — ИП Ногуманов Н. Р., гарантийный срок — 12 месяцев). Хронология и факты: 1. До покупки я проверила серийный номер и увидела, что гарантия Apple закончилась. Продавец убедил меня, что это «запечатанный витринный образец», и магазин дает на него свою гарантию 1 год. 2. При получении в коробке был товарный чек, где в пункте условий напечатано: «товар б/у» (сразу я этот пункт не заметила, только после того как телефор начал глючить. моей подписи в чеке нет, тк он приехал ко мне с другого города). 3. О том, что телефон вскрывался и подвергался не заводскому ремонту, продавец умолчал. При включении в настройках iOS отобразилось уведомление «Сервисное обслуживание» (установлен неоригинальный аккумулятор). 4. Эксплуатация: телефон с самого начала держал заряд плохо (около 4-5 часов), через 2 месяца время работы упало до 3 часов, а спустя 2.5–3 месяца начались сильные сбои (скачки процентов, самопроизвольные отключения, зависания). 5. Сегодня (на 3-й месяц после покупки) телефон окончательно перестал загружаться: ушел в циклическую перезагрузку на логотипе Apple и выпал в режим восстановления (Recovery Mode). Механических ударов и контакта с водой не было. 6. Я обратилась к продавцу в чате с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги (33 222 руб.). 7. Продавец отказывается возвращать деньги сразу и настаивает на отправке СДЭКом на диагностику в Казань. При этом получателем указывает не ИП из чека, а другое физлицо — «Хайбуллин А. Ш.» (по ЕГРИП это отдельный предприниматель). Стоимость пересылки продавец также пытается возложить на меня. Вопросы к юристам: 1. Является ли продажа восстановленного аппарата (с неоригинальной АКБ) под видом «витринного» нарушением ст. 10 ЗоЗПП РФ, дающим безусловное право на расторжение договора по ст. 12 ЗоЗПП, несмотря на то, что телефон был куплен около 3 месяцев назад? 2. Товар на официальной гарантии магазина (12 месяцев). В силу п. 5 ст. 18 ЗоЗПП РФ, обязан ли продавец взять на себя организацию и оплату доставки некачественного товара из Иркутской области в Казань? 3. Вправе ли продавец требовать отправку на имя постороннего физлица (Хайбуллина), или я имею законное право требовать отправку строго на имя продавца по чеку (ИП Ногуманов)? 4. Как юридически заблокировать попытку продавца самовольно провести «гарантийный ремонт» вместо возврата денег, и как защититься от риска фальсификации причин поломки в их сервисе?
, вопрос №5060419, Анжелика, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 29.10.2026