Доброго времени суток.Купила за деньги у женщины котёнка,он оказался весь больной и лечение обойдется в кругленькую сумму.Заявляла,что котенок здоров,все здоровые и проблем никаких нет.Когда я выдвинула ей претензии она просто заблокировала меня.Позвонила-сбрасывает.Можно ли как то привлечь её к ответственности ?
Альбина, здравствуйте! Котенок по закону считается товаром (ст. 137 ГК РФ), поэтому продавец отвечает за его качество, даже если продавал не магазин.
1) Если продавец заявил, что котенок здоров, а болезнь возникла до передачи, Вы вправе потребовать по выбору: уменьшения цены, возмещения расходов на лечение, либо вернуть котенка и получить деньги (ст. 469, 475 ГК РФ). Главное доказательство: ветеринарное заключение о том, что заболевание было на момент покупки (по инкубационному периоду, давности, характеру болезни). Возьмите его в клинике сейчас и сохраняйте все чеки на лечение.
2) Если продавщица разводит и продает животных постоянно (объявления, питомник, несколько пометов), к ней можно применить Закон о защите прав потребителей, даже без статуса ИП: тогда добавляются неустойка и штраф 50%. Для этого сохраните скриншоты ее объявлений.
3) Блокировка не мешает: направьте письменную претензию заказным письмом, если знаете адрес, и продублируйте ее в мессенджер или СМС. Если адрес неизвестен, его по ходатайству может запросить суд у оператора связи по номеру телефона (ст. 57 ГПК РФ). Затем иск, при сумме до 100 тыс. руб. мировому судье (п. 5 ч. 1 ст. 23 ГПК РФ). Привлечь к уголовной ответственности по ст. 159 УК РФ получится, только если доказать, что она заведомо знала о болезни и обманула ради денег, это сложно; гражданский путь надежнее.
Если удобно, могу подготовить претензию с расчетом расходов на лечение: пришлите в личный чат здесь, на Правоведе, переписку с продавцом, сведения об оплате и документы из клиники. Стоимость 2 500 руб., срок 1 рабочий день.
С уважением,
Лучников Константин,
юрист, партнер адвокатского бюро
