Правовой разбор от Правовед
Екатерина, оплачивать остаток по этому договору Вы не обязаны: заказчик вправе в любой момент отказаться от договора возмездного оказания услуг, возместив исполнителю только фактически понесённые им расходы, а не всю сумму по договору - это прямо следует из ст. 782 ГК РФ. Подписанный Вами акт сам по себе не доказывает, что услуга реально оказана в объёме, заявленном в договоре, - юр. компания обязана подтвердить, какие конкретно действия она совершила за эти деньги, кроме составления и подачи иска, который оплатил и подготовил другой юрист. Если просто проигнорировать претензию или, наоборот, согласиться доплатить "от греха подальше", компания либо взыщет всю сумму через суд, либо Вы отдадите деньги за услугу, которой фактически не было, хотя закон даёт право платить только за то, что реально сделано.
Предлагаю оформить детальный разбор. Подготовлю для Вас:
- Текст возражения на претензию, где со ссылкой на закон обосновано, что оплате подлежат только фактически оказанные услуги, а не вся сумма по договору.
- Перечень доказательств того, что предмет договора по факту не исполнялся (кто вёл дело, кто подавал иск), и как их зафиксировать для спора с компанией.
- Порядок действий на случай, если компания после возражения всё же обратится в суд с иском о взыскании остатка.
Здравствуйте, Екатерина.
Доплачивать оставшиеся 60 000 рублей по претензии не нужно, а уплаченный аванс 60 000 рублей можно взыскать обратно. Формальный акт приема-передачи, подписанный сразу при визите без выдачи письменного правового заключения, не подтверждает реального оказания консультационных услуг на 120 000 рублей.
Вы вправе в любое время отказаться от договора возмездного оказания услуг по ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 и п. 1 ст. 782 ГК РФ, а подмена судебного представительства «консультированием» при уже поданном иске является введением в заблуждение относительно природы сделки по ст. 178 ГК РФ.
Направление отказа от договора защитит вас от взыскания 60 000 рублей остатка и позволит вернуть через суд 60 000 рублей аванса, до 60 000 рублей неустойки и 50% потребительского штрафа.
Такой порядок защиты клиента подтверждают Постановление Пленума ВС РФ от 28.06.2012 № 17 и Обзор ВС РФ по отдельным вопросам судебной практики о применении законодательства о защите прав потребителей от 01.02.2012: именно исполнитель обязан доказать фактическое выполнение, объем и потребительскую ценность услуги, а условия договора, лишающие гражданина права на возврат денег при отсутствии реального результата, ничтожны.
Не оставляйте их требование без письменного возражения, чтобы компания не попыталась просудить долг в ваше отсутствие.
Вам нужно отправить в адрес фирмы ценным письмом с описью вложения ответ на претензию с заявлением об оспаривании безденежного акта, отказом от договора и требованием вернуть 60 000 рублей в течение 10 дней: если компания добровольно аннулирует претензию и вернет аванс — спор закроется досудебно, а если откажет — подадите иск по месту своего жительства без госпошлины.
Для развала подписанного акта в суде критическое значение имеет дата его подписания относительно даты заключения самого договора. Совпадает ли дата в акте с днем подписания договора и оплаты 60 000 рублей, и как именно сформулирован перечень услуг в тексте акта?
Скиньте фото договора, акта и полученной претензии в личный чат (кнопка «Общаться в чате») — изучу формулировки и подготовлю встречную досудебную претензию и возражения.
Здравствуйте!
Ваша ситуация требует ряда уточнений. нужно изучать документы (договор, акт и прочее). Право на односторонний отказ от договора услуг прописан в ст.782 ГК РФ.
Вашу ситуацию можно разобрать более детально, если вы предоставите больше информации.
Если вам потребуется подробная консультация по вашей ситуации с пошаговым планом действий, напишите мне в чат.
Здравствуйте, Екатерина!
От оставшейся части договора услуг в принципе можно отказаться, но подписанный Вами акт существенно влияет на ситуацию.
Поэтому сейчас нельзя уверенно говорить ни о доплате 60 000 р., ни о возврате уже уплаченных 60 000 р. без изучения договора, акта и претензии.
Ключевой вопрос — какие именно услуги компания обязалась оказать и чем она может подтвердить их фактическое выполнение.
***
Закон — это инструмент. Задача юриста не просто назвать норму, а помочь человеку понять, как ею воспользоваться. Если после ответа Вам стало понятнее, что делать дальше, — значит, он выполнил свою задачу.
Екатерина, по одному описанию нельзя уверенно сказать, что оставшиеся 60 000 рублей платить не придется, а аванс вернут целиком. Подписанный вами акт компания будет использовать как доказательство исполнения. Поэтому сейчас важнее письменно оспорить конкретные услуги, чем просто перестать отвечать на претензию.
Направьте компании уведомление об отказе от дальнейшего исполнения договора по ст. 32 Закона о защите прав потребителей и п. 1 ст. 782 ГК РФ. В том же письме укажите, что требование о доплате не признаете, поскольку оспариваете фактическое оказание заявленных услуг. Потребуйте копию подписанного акта, подробный перечень работ с датами, результаты консультаций и расчет удерживаемой суммы с подтверждающими документами. Сохраните доказательство доставки.
Сам отказ не аннулирует оплату уже действительно оказанных услуг. Если договор был только на консультацию, выигрыш трудового спора другим адвокатом сам по себе не доказывает, что первая компания консультацию не провела. Нужно сопоставить точный предмет договора, содержание акта и то, что реально происходило при вашем визите. Подписанный акт тоже не является неопровержимым: по ст. 67 ГПК РФ суд оценивает его вместе с перепиской, платежами и другими доказательствами.
Для возврата аванса укажите, какие именно оплаченные услуги не оказаны, а если их навязали вместо судебного представительства, сохраните рекламу, переписку и обещания сотрудника. Одного тяжелого психологического состояния недостаточно, чтобы автоматически признать договор кабальным или недействительным. Неустойку и полный возврат без изучения этих документов обещать нельзя.
Напишите, пожалуйста, дословно предмет договора и перечень услуг в акте, а также даты их подписания. Личные данные можно закрыть. Это позволит понять, спор идет о неоказанной услуге, ее качестве или о содержании самого договора.
Статья 32: www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/758e2cfdf136a621c8f66dcb3372b772c7b5e6e8/
Статья 67 ГПК РФ: www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_39570/d70ec545bc657d409c92ce89d801f20ced32e1d2/