Как вернуть деньги за качественный товар, который не понравился?

12 дней назад , был куплен товар (Компьютерная мышь ) , которая работала неисправно.

В магазине отказались принимать обратно , ссылаясь на то , что мышь работает отлично .

После чего её отправили на экспертизу , где подвердили , мол , друже , все отлично работает.

Хотелось бы узнать , можно ли вернуть деньги за такой товар .

Две недели с момента покупки ещё не прошли .

Кассовый чек тоже имеется .

Мышью пользовались неделю.