Здравствуйте. Оформила кредит на Валберис, но после заключения договора увидела много навязанных услуг, страхование, пуш уведомления итд их всего 6. Чтоб отказаться от них выслали много ссылок. Если я откажусь от телефона в пункте выдачи кредит аннулируется в месте с подключеными услугами? Или мне все равно придется все отключать?
Елена, отказ от телефона в пункте выдачи не стоит считать подтверждением автоматического прекращения всех шести дополнительных договоров и закрытия кредита. Это нужно проверить отдельно по продавцу, кредитору и каждому поставщику услуги. Зафиксируйте отказ от товара в приложении и сохраните подтверждение; в банк направьте обращение о судьбе перечисленных продавцу средств, остатке долга и порядке закрытия кредита. Получите итоговое подтверждение нулевой задолженности, а не только статус отменённого заказа. По дополнительным услугам составьте перечень: название, стоимость, дата согласия, исполнитель и адрес для отказа. Банк России разъясняет право отказаться от приобретённых вместе с кредитом дополнительных услуг в течение 30 календарных дней; по услугам, не являющимся страхованием, обращаются к их поставщику, а возврат производится с учётом фактически оказанной части в предусмотренном законом порядке. Для страховки адресат зависит от схемы: индивидуальное страхование или присоединение к коллективному договору. Поэтому ссылки из сообщения полезно сопоставить с документами и направить отдельные заявления нужным организациям, сохранив подтверждения. Само удаление приложения или отказ от посылки не заменяет такие заявления. Проверьте также, не связано ли снижение ставки с сохранением определённой страховки: последствия нужно читать в условиях кредита. Это общий порядок; без проверки договоров нельзя обещать, что все услуги уже прекращены или что возвращена вся их стоимость.
Здравствуйте! Здесь важно проверить, включена ли стоимость всех шести дополнительных услуг в сумму кредита. Если да, то после отказа от телефона часть задолженности может сохраниться.
При этом по статье 11 Закона № 353-ФЗ целевой кредит можно досрочно вернуть в течение 30 календарных дней с даты получения без предварительного уведомления банка, уплатив проценты только за фактический срок пользования деньгами.
Могу проверить кредитный договор и условия дополнительных услуг, определить порядок отказа от них и подготовить необходимые заявления. Напишите мне в личный чат.
