Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Что делать, если ветеринарная помощь выставила завышенный счет за услуги?
14 октября вызвала скорую ветеринарную помощь для кота , причина (вроде кровь в моче).По телефону озвучили приезд 1000 руб. сам вызов врача ещё 1000 руб. Остальное зависит от дальнейших манипуляций. Осмотр кота , забор крови на анализы.2 таблетки и две инъекции 0,5мл. В конце выставили счёт 44600руб.Я в шоке до сих пор . Дома была одна , деньги отдала . Позже посмотрела на перечень- ещё раз в шоке. 1 таблетка ст-ть 1500 руб. рыночная ст-ть 20руб. с инъекциями тоже самое . Это что происходит в мире? Можно что-то предпринять? Грабёж среди бела дня.
Здравствуйте. Предпринять меры можно, но одна разница с аптечной ценой таблетки ещё не доказывает незаконность всего счёта: нужно проверить, какие услуги и цены Вы согласовали до их выполнения. Запросите у исполнителя договор, действовавший прейскурант, подробный расчёт каждой позиции, документы о назначениях и подтверждение Вашего согласия на дополнительные платные манипуляции. Сохраните чек или банковскую выписку, счёт, переписку и имеющуюся запись телефонного разговора. С сентября 2025 года действуют Правила платных ветеринарных услуг №579; информация об услугах и ценах должна предоставляться потребителю. Статья 16 Закона о защите прав потребителей запрещает дополнительные платные услуги без согласия потребителя; их оплату можно оспаривать. Направьте письменную претензию конкретному исполнителю из чека: перечислите несогласованные позиции, сумму возврата и обстоятельства, при которых узнали итоговую цену. Если цена была заранее сообщена и согласована, её высокая величина сама по себе не означает обязанность вернуть разницу. Жалоба в Роспотребнадзор уместна по вопросам информации и условий договора; при отказе вернуть спорную оплату вопрос решается в суде с оценкой документов. Для точного вывода важно, что именно Вы подписали до лечения и после него.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Ирина, в данном случае вы можете обратиться с жалобой в роспотребнадзор, потребовать чеки за представленные услуги оказания медицинской помощи питомцу.
Ветеринарная клиника — это исполнитель услуг, а Вы — потребитель. Ваши отношения регулируются Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также Гражданским кодексом РФ.
Ссылка клиники на то, что Вы «сами подписали и согласились», юридически несостоятельна: подпись под документом не отменяет обязанности исполнителя предоставить полную и достоверную информацию о цене услуги до её оказания.
Надо писать юридически грамотную претензию.
Если нужна помощь, то рада помочь, напишите мне в чате на этом сайте.
Здравствуйте муж с 29.09.26 находился на лечении в неврологическом отделении, причиной обращения стало не контролируемое высокое давление190/110 Ему провели кт головного мозга, острой паталогии не обнаружено, пока муж проходил там лечение мы амбулаторно прошли по своей инициативе Мрт головного мозга по результатам которого врач описывающий обследования не исключал аневризмы головного мозга. О результатах данного обследования было незамедлительно сообщено лечащему врачу. На что врач нам ответил, что проводилась телемедицина с областной больницей и экстренной операции не показано. Мои аргументы по поводу аневризмы врач проигнорировал, в историю болезни данное обследование не добавил, и выписал домой 09.10.27все так же с высоким давлением 170/110
13.10.26 давление поднялось до критических отметок, мы вызвали скорую, фельдшер незамедлительно отвезла мужа в приемный покой, там провели повторное кт. Врач приемного настаивала на реанимации, но реаниматолог посчитал обратное и направил мужа опять таки в неврологическое отделение. Мужа положили в коридор, по его словам на тот момент давление ему не измеряли, только давали какие то таблетки и капельница один раз в день. Ещё раз повторюсь у человека давление 200 . 14.10.26 я постаралась побеседовать с лечащим врачом, на что получила ответ, вам нужна консультация нейрохирурга, но так как в нашем городе такового нет и нужно ехать в область, то возможно проконсультироваться только после стабилизации состояния, то есть снижения ад. Муж умер 15.10.26 В последующем я узнала, что он не был оставлен даже под наблюдением дежурного врача. Соответственно исходя из того что дежурный врач не знал о жизненно важных показателях здоровья могу предположить, что к моему мужу никто не подходил и не контролировал его состояние. Как мне лучше поступить в данной ситуации. С чего начать и кому обращаться, чтобы это дело не спустили как говорится на тормоза. Ведь я прекрасно понимаю что Министерство здравоохранения области не даст этому делу ход
, вопрос №5060641, Ольга, г. Астрахань
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, произошла ситуация. 8 сентября на работе не прошел алкотестер, показало 0.66 промили, далее с 9 числа меня посадили на больничный, выписали 13 октября, была операция на сердце. С 14 октября по 9 ноября у меня отпуск. Меня могут уволить по статье?
, вопрос №5060283, Никита, г. Северодвинск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Соседка разбила мне голову балоном освежителя воздуха, наложили мне швы , больничный я не стала открывать так, как швы снимать назначили на мой выходной день.У меня один свидетель что , я её не трогала , а она меня била еще с ноги в живот , так ещё позвала своего мужа, тот тоже меня толкал , причём всё это происходило в мой день рождения , когда я провожала своих гостей. Они бравирует тем, что я была выпившая, а они трезвые, а после удара мне мешали вызвать скорую помощь, так как кровь просто фонтанировала, они стояли рядом и кричали что маленькая царапина у меня, и я пьяная, в итоге скорую вызвала мне сестра .
, вопрос №5059784, Елена, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Мама,умерла не получив выплаты за сына погибшего на сво, мама умерла 7 октября 2026 года, а свидетельство о смерти на бойца пишло 14 октября по почте, дата смерти бойца стоит 5 октября 2026 года. , у бойца остался сын 22 года, но он заочник и работает, какие выплаты он может получить? И можно ли подать в суд чтоб умершей маме пр судили выплаты, чтобы потом вступить в наследство? Сын может получить президенскую выплату 5 милионов?, а страховые могут включить в наследственную массу или они не входят?
, вопрос №5059461, Лариса, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, сосед поломал нос мне,вызвали скорую и полицию,они написали мне смэ и сказали идти в больницу в понедельник, врач забрал смэ но ничего не делал мне и не смотрел,я уехала делать нос в другой город ,что мне нужно делать дальше,если я хочу наказать виновника?
, вопрос №5058977, Мария, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
