Радик Радисович, здравствуйте! Случайное падение само по себе не исключает выплаты. Но нужно разделить два основания.
Первое — обязательное государственное страхование по Федеральному закону № 52-ФЗ. Получение травмы в период военной службы может быть страховым случаем и вне территории Украины. Для суммы важна установленная степень тяжести увечья по перечню, утвержденному постановлением Правительства РФ № 855; одного общего указания «перелом челюсти» для определения суммы недостаточно. Также проверяются предусмотренные законом основания освобождения страховщика от выплаты.
Второе — отдельная президентская выплата за увечье в ходе СВО. Для нее необходимо документально подтвердить обстоятельства травмы и выполнение соответствующих задач. Перевозка снарядов может иметь значение для подтверждения этой связи, но сам статус участника СВО не означает, что любая травма в любом месте оплачивается по этому основанию. В вопросе Вы указали два разных места происшествия, поэтому окончательный вывод о такой выплате без уточнения документов сделать нельзя.
Я бы сейчас подала рапорт командиру об оформлении обстоятельств травмы и документов на страховую выплату, а также о проверке права на отдельную выплату за увечье в ходе СВО. Сохраните выписку из госпиталя, результаты обследований и документы о характере перелома; запросите справку об обстоятельствах травмы и справку о ее тяжести для страховщика. В документах должны быть точно отражены дата, место и выполнявшаяся задача.
Не соглашайтесь с устным отказом только со словами «упал сам» или «это было не на Украине»: попросите письменное решение по каждому основанию отдельно. Страховая и президентская выплаты имеют разные условия и могут назначаться одновременно при их выполнении.
Если мой ответ стал для Вас полезным, благодарю!