Что делать, если полиция не приезжает на вызов?
Не приезжает полиция на вызов , куда жаловаться ?
, Роман, х. Николаев
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Правовой разбор от Правовед
По закону о полиции сотрудники обязаны незамедлительно прибывать на место происшествия или правонарушения (ст. 12 Федерального закона «О полиции»), поэтому неприбытие наряда образует должностное бездействие. Запись разговора и карточка обращения в системе 112 сохраняются автоматически с фиксацией точного времени передачи сигнала в дежурную часть МВД, т.е. факт вызова уже не удастся скрыть. Главный риск рядового обращения в том, что полиция спишет ожидание на отсутствие свободных экипажей, если в жалобе не затребовать проверку книги учета сообщений о происшествиях (КУСП) и действий оперативного дежурного.
Предлагаю оформить детальный разбор. Подготовлю для Вас:
- Текст жалобы на бездействие сотрудников полиции в надзорную прокуратуру и руководству МУ МВД России «Люберецкое» с требованием провести служебную проверку по вызову через 112.
- Порядок получения номера карточки происшествия из единой диспетчерской службы, чтобы в отделе не заявили об отсутствии переданного сигнала.
- План действий на случай формальной отписки об «очередности вызовов», чтобы добиться привлечения виновных сотрудников дежурной смены к дисциплинарной ответственности.
Здравствуйте, Роман.
На бездействие сотрудников правоохранительной системы Вы вправе пожаловаться в прокуратуру.
Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-I «О прокуратуре Российской Федерации» Статья 1. Прокуратура Российской Федерации (об обязанностях).
Направить обращение в прокуратуру можно через интернет, а можно прийти, например, на личный прием (график местных прокуроров есть на сайте прокуратуры).
С уважением, юрист Светлана Буланкина
*Если Вам необходима дополнительная консультация, помощь с документами, Вы можете обратиться в чат выбранного юриста.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Роман, если опасность сохраняется, повторно звоните 112, сообщите точный адрес, что происходит сейчас, есть ли угроза жизни, пострадавшие или оружие, и время предыдущего вызова. Попросите соединить с дежурной частью и уточните, зарегистрировано ли сообщение и направлен ли наряд.
Письменную жалобу можно направить начальнику территориального отдела полиции и в районную прокуратуру. Укажите дату, время каждого звонка, номер телефона, адрес происшествия, что сообщали оператору и сколько времени помощь не оказывается. Приложите сведения о вызовах и относимые записи, если они есть. Просите проверить регистрацию сообщения, действия дежурного и причины ненаправления либо задержки наряда, а также сохранить запись Вашего звонка.
По пункту 2 части 1 статьи 12 Закона о полиции сотрудники обязаны незамедлительно прибывать на место преступления, правонарушения или происшествия. Закон не устанавливает единого количества минут для любого вызова, но конкретное непринятие мер подлежит проверке.
Если Вы лично подаете заявление о преступлении, получите талон-уведомление с номером КУСП. При телефонном обращении уточните регистрационный номер в дежурной части. Пока сохраняется непосредственная угроза, прежде всего добейтесь экстренного реагирования и перейдите в безопасное место.
Похожие вопросы
Куда жаловаться на бездействие сотрудников фонда Защитники Отечества?
Здравствуйте ,скажите ,пожалуйста,куда жаловаться в фонд защитника отечества?В их бездействие ходила к 3 августа на сдачу тест-Днк и заполняли бумаги на себя и детей чтоб дали личного путеводителя который в будущем все объяснять ,звонить когда будет готов тест ДНК ,сейчас 5 октября путеводителя так и не значили ,про тест ДНК молчат говорят ожидайте ,позвоним ,но походит неделя две и никто не звонит ,опять звоню все тоже самое ,а сейчас во время звонков стали сбрасывать трубку ,я им задаю вопросы они ожидайте и сбрасывают .
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Ситуация такая, 2 года назад бабушка оформила дарственную на дом и землю на меня, после этого я к ней приезжал
Добрый день.
Ситуация такая, 2 года назад бабушка оформила дарственную на дом и землю на меня, после этого я к ней приезжал по мере возможности, сейчас объявились родственники (племянница бабушки) и говорит что подаст на меня в суд чтобы оспаривать дарственную потому что я не приезжаю к ней, но сложность в том что сейчас у бабушки деменция, получится ли у них оспорить дарственную?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Куда сообщать о ненадлежащих условиях жизни детей в семье
знакомые ведут ненормальный образ жизни, двое маленьких детей, лежали в наркологии, детей забирали, им отдали, но проверка не приезжает к ним, постоянно живут где попало.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли подать на развод после подачи заявления на раздел имущества?
Подал на раздел имущества но на развод не подал что делать куда подать на развод
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Законны ли требования банка при блокировке карты из-за участия в схеме дропперства?
Здравствуйте. Я, Овчинникова Полина Денисовна, стала жертвой мошенников. 6 сентября 2026 года в Telegram я увидела пост о заработке, связалась с девушкой, которая предложила работу, связанную с «перепродажей NFT». Я согласилась, не зная последствий. Перед работой у меня попросили паспортные данные, фото, номер телефона, видео со словами «Работаю с Кристиной», а также данные моей мамы. 7 сентября 2026 года мне на карту Альфа-Банка поступил перевод 13 000 ₽ от неизвестного лица, и «куратор» дал реквизиты, куда перевести 12 101 ₽. Второй перевод был 10 000 ₽, который я также перевела на другие реквизиты. Позже я узнала, что это схема дропперства. Через 30 минут после переводов Альфа-Банк заблокировал мне вход в приложение и карту.
Я обратилась в поддержку Альфа-Банка, в ЦБ РФ и подала обращение в МВД. ЦБ РФ в ответе № REQ-20260921-16927 от 21.09.2026 указал, что для исключения из базы данных по 161-ФЗ мне необходимо подать в Альфа-Банк заявление об отказе от зачисления денежных средств, и что это можно сделать «любым способом» — через онлайн-банк, по телефону, в отделении или иным способом. Однако Альфа-Банк отказывается принимать заявление дистанционно, требует только личного визита в офис (а я живу в другом городе, 6 часов езды, билет стоит 12 000 ₽), при этом заявляет, что я должна внести свои 22 000 ₽, так как средств на счёте уже нет. Я не обязана вносить свои деньги, я жертва, а не должник. Также Альфа-Банк зарегистрировал моё обращение № A2609306274, но ответ предлагает смотреть только в приложении (куда я не могу войти) или в отделении.
Вопрос: законны ли требования Альфа-Банка? Обязана ли я вносить свои 22 000 ₽? Как мне заставить банк принять заявление дистанционно? Куда жаловаться и какие у меня шансы?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.