Здравствуйте, операторы мобильной связи не имеют права списывать со счетов абонентов денежные средства за контентные услуги, оказанные без согласия самих абонентов. Положения Федерального закона «О внесении изменений в ФЗ «О связи», вступившего в силу 01.05.2014.
Контентными считаются услуги, направленные «на повышение потребительской ценности» услуг связи. Сюда относится получение справочной, развлекательной информации, участие в голосовании, играх, конкурсах и прочие услуги, которые дополнительно оплачиваются.
Контентные услуги могут предоставляться только с согласия абонента. В противном случае за них не может взиматься плата. До получения согласия абонента оператор связи должен предоставлять абоненту информацию об услугах, их стоимости и лицевом счете, с которого списываются средства на их оплату.
Оплата контентных услуг может осуществляться только с отдельного лицевого счета абонента. Это позволяет избежать несанкционированного списания средств, предназначенных для телефонных разговоров.
Читать полностью:
www.bashinform.ru/news/636805/#ixzz37r0mLkIz
Здравствуйте, операторы мобильной связи не имеют права списывать со счетов абонентов денежные средства за контентные услуги, оказанные без согласия самих абонентов. Положения Федерального закона «О внесении изменений в ФЗ «О связи», вступившего в силу 01.05.2014.
Контентными считаются услуги, направленные «на повышение потребительской ценности» услуг связи. Сюда относится получение справочной, развлекательной информации, участие в голосовании, играх, конкурсах и прочие услуги, которые дополнительно оплачиваются.
Контентные услуги могут предоставляться только с согласия абонента. В противном случае за них не может взиматься плата. До получения согласия абонента оператор связи должен предоставлять абоненту информацию об услугах, их стоимости и лицевом счете, с которого списываются средства на их оплату.
Оплата контентных услуг может осуществляться только с отдельного лицевого счета абонента. Это позволяет избежать несанкционированного списания средств, предназначенных для телефонных разговоров.
Читать полностью: www.bashinform.ru/news/636805/#ixzz37r0mLkIz
здравствуйте хороший закон запрет списывать деньги со счетов абонентов без их уведомления и согласия но поздно вышел 01 05 2014 у меня списали деньги без уведомления и согласия 15 11 2012 какой то ещё бонус 600 руб от мтс повесили и его списали образовался долг неподёмный оплатить пенсионеру стал добиватся вернуть деньги на счёт вот и добиваюсь по всем инстанциям хотя телефон уже довно отключили операторы мтс прошу помочь востановить справедливость вернуть деньги на счёт и подключить телефон абонент 89109506961