Здравствуйте, пришла квитанция за воду и мусор с долгом в 35000,округляю. До этого ходили квитануии и оплачивались. Но с августа этого года накомила немного долга,было чтото около 3000. А вот в этом месяце пришла квитанция с 35 тысячами . Как быть? Откуда взялось то все это
Здравствуйте. Сумма могла вырасти из-за перерасчёта за прошлые месяцы, неверных показаний счётчиков, непринятых платежей или пени — но требовать оплату без понятного расчёта нельзя. Письменно запросите у управляющей организации или расчётного центра расшифровку долга по услугам и месяцам, сверку платежей и основания перерасчёта. По мусору отдельно обратитесь к региональному оператору. Пока проверяете долг, оплачивайте текущие начисления, сохраняя чеки. Сравните выписки банка с ответом по каждому периоду: так станет видно, откуда появились 35 тысяч.
Здравствуйте. Резкое увеличение долга с примерно 3 000 до 35 000 руб. нужно сначала проверить по расчёту — оплачивать такую сумму вслепую не стоит. Это может быть перерасчёт за прошлые периоды, передача показаний счётчика, истечение срока его поверки, начисление по нормативу, корректировка числа зарегистрированных/проживающих либо просто ошибка в лицевом счёте.
По ст. 155 ЖК РФ и Правилам № 354 исполнитель коммунальной услуги обязан предоставить потребителю сведения о начислениях и по требованию проверить правильность расчёта задолженности. Поэтому Вам нужно письменно обратиться к тому, кто выставил квитанцию — в УК/водоканал и региональному оператору по ТКО — и потребовать помесячную расшифровку долга, основание каждого перерасчёта, сведения о применённых тарифах, показаниях счётчиков и произведённых Вами платежах.
Одновременно соберите предыдущие оплаченные квитанции и чеки. Если начисление ошибочное, подаётся заявление о перерасчёте. Если выяснится, что они внезапно включили старую задолженность, нужно отдельно смотреть период: общий срок исковой давности для взыскания коммунального долга — 3 года, но он применяется судом только если Вы об этом заявите.
Пришлите фото новой квитанции целиком и 1–2 предыдущих, где долг был около 3 000 руб. Я посмотрю, по какой строке появилась сумма 35 000 и что именно нужно требовать от поставщика.
Здравствуйте. Резкий рост долга с 3 000 до 35 000 рублей нужно проверить: причиной могут быть перерасчёт, ошибка в показаниях, неучтённые платежи или пени. Письменно запросите у управляющей организации или расчётного центра помесячную расшифровку отдельно по воде и вывозу мусора, акт сверки и основание перерасчёта. Приложите чеки об оплате и показания счётчиков. Текущие начисления оплачивайте отдельно, а спорную сумму письменно оспорьте после проверки. Сравните даты и суммы в ответе с квитанциями — так можно понять, где возникла разница.