Приветствую Вас, Александр!! Ваша позиция не безнадёжна… Для Вас важно действовать последовательно и с доказательствами. Сам по себе факт, что Вы долго не передавали показания, это не повод автоматически вешать на Вас 26 тысяч. Вопрос, на каком основании энергосбыт сделал такой расчёт остается открытым…. Попросите в «Алтайэнергосбыт» письменный расчёт (детализацию), из чего сложилась сумма. Часто проблема в том, что компания просто взяла разницу между текущими фактическими показаниями счётчика и самыми последними переданными Вами, не учитывая, что в какие-то месяцы могла применяться другая методика (например, расчёт по среднемесячному потреблению или по нормативу, если Вы долго не передавали данные). Покажите, что Вы регулярно оплачивали счета по тем показаниям, которые указывали. То, что электрики не проверяли счётчик 5 лет, важный аргумент. По правилам поставщик обязан проводить проверки не реже раза в год. Если компания годами не контролировала прибор, она не может в одностороннем порядке взять на себя право «задним числом» пересчитать всё по фактическим показаниям, не доказав при этом, что счётчик за это время не был неисправен или в него не вмешивались. Если имеются сомнения в его исправности, можно инициировать независимую экспертизу. Заключение эксперта станет весомым доказательством, что расхождение это не Ваша вина. Направьте в «Алтайэнергосбыт» письменную претензию. В ней изложив свою позицию: укажите, с чем не согласны, сошлитесь на нормы Правил предоставления коммунальных услуг, Постановления Правительства РФ № 354, приложите копии доказательств и попросите сделать перерасчёт. Сохраните подтверждение отправки (отметку о вручении, опись вложения) это важно для дальнейшего спора. Компания обязана ответить в течение 30 дней. Если ответ Вас не устроил или его вообще нет, можно обращаться в контролирующие органы, например, в Государственную жилищную инспекцию или в суд. В суде Вам нужно будет доказать, что расчёт энергосбыта необоснован: например, что компания не доказала факт вмешательства в работу счётчика, нарушила процедуру проверки или применила неверную методику. Я бы посоветовала Вам не игноровать ситуацию полностью. Если энергосбыт подаст в суд, а Вы не заявите свои возражения (например, не предоставите контррасчёт), суд с высокой вероятностью встанет на сторону компании.
Рекомендую Вам на этом этапе проконсультироваться с юристом, который специализируется на жилищных спорах или спорах с ресурсоснабжающими организациями. Он поможет грамотно выстроить линию защиты, проверить все документы и не упустить важные детали. Удачи в решении вопроса!