Здравствуйте. Подготовить пользовательское соглашение и политику конфиденциальности можно, но для такого сервиса сначала нужно проверить саму модель аренды. У Steam действует существенное ограничение. Контент и виртуальные предметы предоставляются пользователю как лицензионные права, а передача их в аренду или предоставление права пользования третьим лицам без разрешения Valve ограничена условиями Steam. При этом торговля виртуальными предметами допускается в предусмотренных Steam механизмах. Поэтому просто назвать передачу CS2-скина «арендой» и перенести обычные условия проката в соглашение юридически рискованно.
Для российского сервиса также потребуется не формальная политика конфиденциальности, а документ под фактическую обработку данных. Закон № 152-ФЗ требует определить цели обработки, категории данных и субъектов, способы и сроки обработки и хранения, порядок уничтожения данных и другие условия. В пользовательском соглашении отдельно нужно урегулировать передачу и возврат скина, стоимость и залог, просрочку, блокировку Steam-аккаунта, trade ban, утрату предмета, мошенничество, платежи и возвраты, возраст пользователей, блокировку аккаунта на площадке и пределы ответственности. Условия для пользователей также нельзя строить на оговорках, которые исключают предусмотренные законом права потребителя.
Нужно уточнить два момента.
После этого можно составить оба документа именно под механику сервиса, а не использовать шаблон, который не закрывает основные риски.
Эти документы нужно готовить под реальную модель сервиса. Для соглашения определите владельца площадки, кто предоставляет скины и на каком основании, порядок передачи и возврата, срок аренды, платежи, обеспечение, утрату доступа, блокировки, возвраты и порядок споров. Отдельно проверьте правила правообладателя игры: пользовательское соглашение вашей площадки не разрешает то, что запрещено вышестоящими условиями сервиса.
Для политики обработки данных нужен перечень собираемых данных, цели, правовые основания, сроки, получатели, место хранения и способы реализации прав пользователей. Сама политика не заменяет необходимые согласия и меры защиты по Закону № 152-ФЗ.
До составления текста нужны схема работы, данные оператора, способы оплаты, возраст пользователей, передача данных сторонним сервисам и фактические условия доступа к предметам. Универсальный шаблон может описывать процессы, которых у вас нет, и создавать ненужные обязательства.
2) всё проходит так, когда пользователь выбирает тип аренды(когда он сам отменяет трейд или колба наша сторона отменяет его с помощью Steam Protection)с нашей стороны бот отправляет трейд с определённым скином, далее пользователь либо сам отменяет трейд либо мы отменяем, если пользователь выбрал что отменит трейд сам, но в конечном итоге не отменил, то бот самостоятельно отменяет трейд, и блокирует пользователя на нашей площадке
Пользовательское соглашение и политику конфиденциальности для такой площадки составить можно, но сначала нужно правильно оформить саму модель работы. Здесь есть риски по правилам Steam, механизму возврата скинов через Trade Protection и статусу самозанятого, особенно если через площадку будут передаваться не только Ваши собственные предметы. Поэтому обычный шаблон соглашения не подойдёт. Напишите мне в личный чат, там разберём механику сервиса и после этого можно подготовить оба документа под Вашу площадку.