Нужно ли возвращать лишний товар, ошибочно полученный на Wildberries?
здравствуйте. получила товар на вайлдберрис, и вместо одного товара отправили 8. я их забрала. почему я должна их возращать, если это ошибка продавца?
здравствуйте. получила товар на вайлдберрис, и вместо одного товара отправили 8. я их забрала. почему я должна их возращать, если это ошибка продавца?
Вы обязаны вернуть лишние товары по закону, так как их присвоение считается неосновательным обогащением. То, что это ошибка продавца или склада, не дает права оставлять чужое имущество себе.
Статья 1102 Гражданского кодекса РФ: Имущество, приобретенное без законных оснований (в том числе по ошибке при доставке), должно быть возвращено потерпевшей стороне.
Ошибка при сборке ложится убытком на конкретного селлера или сотрудника пункта выдачи. Селлер имеет право потребовать возврата товара или возмещения его полной стоимости.
Если продавец или маркетплейс заметят недостачу и поднимут архивы камер видеонаблюдения из ПВЗ и данные аккаунта, с вас через суд могут взыскать не только стоимость всех 8 единиц товара, но и судебные издержки или проценты.
Маркетплейс Wildberries вправе заблокировать ваш профиль и списать стоимость неоплаченных/лишних товаров.
Если ответ был полезен, просьба поставить плюс.