Что делать, если после ремонта проводки, проходящей через квартиру соседа, проблемы с электричеством не устранены?

Question

Добрый день! Купила квартиру в стором фонде, квартира с ремонтом, все устраивало. В это же время квартиру надо мной тоже купили и начали там делать ремонт. При ремонте выяснилось, что часть моей проводки проходит под деревянным полом соседа, и во время ремонта задели кабель, или он уже был изношен в силу времени, но стали появляться проблемы с электричеством. Выбивать пробки, пропал свет в комнатах, пропуск тока, от чего в выключенных люстрах горят тускло лампы и не тухнут и т.д. Вызвала на среду (в свой выходной) электрика из УК, весь день ждала, электрик не пришел и на звонки не отвечал, только после обращения в УК перезвонил вечером, что выехал на аварию и сегодня его не будет. Предложил электрик приехать рано утром, в 7 часов, в субботу, я ему озвучила, что у меня будет всего 1,5-2 часа, а потом мне идти на работу, но нужно учитывать, что необходимо попасть к соседу сверху, так как часть моей проводки проходит у соседа по полу. На что электрик сказал, что приедет и посмотрит у меня в квартире сначала. У меня в квартире поврежденного кабеля он не нашел, взял деньги за вызов и уехал, договорившись, что в этот же день, позже приедет на вызов к соседу(тоже оплачиваемый, соседом, для работы с его электрикой), и когда вечером выполнили работу по ремонту кабеля,( работу делал без меня, не позвал, когда приехал, пока я сама к ним не пошла), электрик запросил оплату как за ремонт, так и за повторный выезд. Сказал что внутри квартиры работает как самозанятый, цены предварительно не были озвучены, уже по готовности вынес решение по итоговой цене. Проблемы с электричеством остаются на сегодняшний день. Правильно ли брать дважды за выезд, если я предупреждала что в субботу, в это время, что назначил электрик мы к соседу не попадем? И куда обращаться, если после оплаченной работы, остаются проблемы?

Дмитрий Сидор · Answer

Здравствуйте, Оксана! Если второй выезд и его стоимость заранее не согласовывались, требование повторной оплаты можно оспаривать. Поскольку неисправность после ремонта осталась, требуйте от электрика безвозмездно устранить недостатки либо вернуть часть денег. Одновременно подайте заявление в УК с требованием составить акт и установить причину неисправности. Если кабель повредили при ремонте соседи, расходы можно взыскать с виновного лица. При необходимости могу подготовить короткую претензию электрику и заявление в УК.

Олег Васев · Answer

Здравствуйте. У Вас остался чек или иной документ от электрика? Если он самозанятый, то по Вашему требованию должен выдать чек. Правильно ли брать дважды за выезд, если я предупреждала что в субботу, в это время, что назначил электрик мы к соседу не попадем? Дважды брать деньги он не может. Плюс стоимость заранее Вы не согласовывали, именного второго выезда. Информация об услуге не доведена. Нужно видеть предмет Ваших договорённостей. Вряд ли Вы договаривались исключительно на выезд. Вам же нужен был ремонт, а не просто осмотр. И куда обращаться, если после оплаченной работы, остаются проблемы? в УК. Нужно понимать, чёь это имущество. Общедомовое или нет.