8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли обменять телевизор на другой после гарантийного ремонта?

Здравствуйте.После проверки и ремонта телевизора я могу отказаться и поменять на другой телевизор ????.Срок гарантии не истек.

, Лидия, г. Екатеринбург

Здравствуйте. 

Обменять телевизор на другой после гарантийного ремонта можно не всегда. Телевизор относится к технически сложным товарам. 

Если с момента покупки прошло более 15 дней, то просто факт гарантийного ремонта сам по себе не дает права потребовать замену. Такое требование возможно, в частности, если: 

— после ремонта тот же недостаток проявился вновь — это может свидетельствовать о существенном недостатке; 

— недостаток оказался существенным; 

— нарушен установленный срок ремонта (как правило, 45 дней);

— из-за неоднократных ремонтов телевизором невозможно пользоваться более 30 дней в каждом году гарантийного срока. 

Если телевизор успешно отремонтировали, недостаток устранен и оснований выше нет, продавец вправе отказать в замене только на основании того, что покупатель хочет другой телевизор. 

В Вашей ситуации важно: если после ремонта телевизор снова сломался именно по той же причине, можно обратиться к продавцу с письменной претензией и потребовать замену на другой телевизор либо возврат средств, ссылаясь на п.1 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» 

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Успешный гарантийный ремонт сам по себе не даёт безусловного права заменить телевизор по желанию. Телевизор относится к технически сложным товарам; после первых 15 дней с передачи требования о замене или возврате обычно связаны с основаниями ст. 18 Закона о защите прав потребителей: существенным недостатком, нарушением срока ремонта либо невозможностью пользоваться товаром более 30 дней в каждом году гарантии из-за неоднократного устранения разных недостатков.

Сохраните акт ремонта, даты приёма/возврата и описание дефекта. Если неисправность повторилась после ремонта или срок нарушен, направьте продавцу письменное требование с соответствующим основанием. Если ремонт выполнен вовремя и телевизор исправен, одной продолжающейся гарантии недостаточно. Уточните дату покупки, число ремонтов, их длительность и состояние после возврата.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Что делать, если пострадавший в ДТП требует доплату за ремонт сверх выплат страховой?
Добрый день! Было дтп в которым я оказался виновником. Пострадавший обратился к юристам и страховая после экспертизы предложил им возместить 144000₽. Он отказался, так как ремонт выходит дороже. Потом ему прислали направление на ремонт в автосервисе. А они посчитали на 870000₽ и предложили ему доплатить 470000₽. Он отказался от доплаты. В итоге ему вернули машину не отремонтированным. Тогда они судились со страховой и страховая выплатила им 400000₽. В итоге он отремонтировал ходовую часть, кузовные работы. Говорит осталось восстановить безопасность, салон, колесо в сборе, покрасить бампер и дверь . Говорит подушки безопасности и торпедо с европы стоят дорого. И вот ему автоюрист предлагает взыскать 417000₽ с меня. И предлагает разобраться без суда и юристов, так как это занимает время. Но как по мне цена ремонта в 870000 слишком завышенной. У него шкода йети, за такую цену можно купить целую такую. Хотел бы получить совет как поступить
, вопрос №5050772, Илнур, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерно ли взыскание госпошлины за два суда после завершения банкротства по долгам ЖКХ?
Иванова состояла в банкротстве с 24.12.2024 . банкротство закончилось 02.02.2026 .за все это время Иванова не оплачивала ЖКХ.После завершения банкротства Иванова написала перерасчёт на основного долга и пеней за период после банкротства .т.е.на текущий долг,т к.пени были начислены старый долг до банкротства вместе с новым долгом после банкротства.ук перерасчёт делать отказалась и подала ни Иванову в суд на взыскание задолженности на сумму 58455 с 1.12.2024 по 31.12.2025 по месту регистрации Ивановой т.е.красногорский район.Суд красногорского района отказал УК в их иске.тогла УК подала в Ижевске по месту временной прочее на Иванову в суд с 1.12.2024 по 31.12.2025 но только уже на сумму 44000 .Судья Ижевска 6 раз переносила заседание,потому что УК не правильно делала перерасчёт основного долга и пеней.на последнем заседании УК снова принесла новый перерасчёт,он оказался верным.судья вынесла решение,что Иванова должна оплатить госпошлину в размере 4000 ( это за Красногорский район суд и за ижевский суд то что УК подавала) прав ли судья .Как правильно написать и изложить эпеляционную жалабу.
, вопрос №5049963, Ксения, г. Ижевск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть приставку для телевизора, если не устраивает качество изображения?
Могу ли я поменять приставку к телевизору,если не устраивает качество, т. е. На экране высвечивается маленькое окно с каналами и мелкий шрифт. Не возможно пользоваться. Стоимость приставки 1300р, гарантия меньше года. От
, вопрос №5049840, Надежда, г. Краснодар
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если в справке для участия в соревнованиях исправлена дата?
Добрый день. Я хотела участвовать в забеге, для участия нужна была справка о допуске к соревнованиям. К сожалению, её срок истёк в августе ( мне дали её на полгода). За 2 дня до соревнования я пыталась сходить в поликлинику, и до этого собиралась, не получалось, так я учусь, а пары пропускать нельзя . Пришла в пятницу, сказали что регистрации нет, надо в понедельник приходить. А забег был в субботу. И я на старой справке решила поменять число, стёрла и ручкой написала другой месяц, думала ничего страшного не будет, не заметят подвоха. Но на месте регистрации, волонтёрв попросили оставить её и сказали что могу забрать после окончания соревнования. Я её впервые предоставляла, сколько участвовала за всю жизнь никто и нигде просил эту справку, я серьёзно. Однако я забыла забрать её, теперь я в интернете забила, что делать мне собственно с этой справкой, начала искать контакты организаторов. И наткнулась случайно на пост, о том что подделывать справку это уголовная статья! Хотя я сомневаюсь что это была подделка, у меня не было плохих корыстных намерений, я не задумывалась о том что будет. Мне стало очень плохо, я об этом даже не знала, что всё настолько ужасно. Я в панике позвонила организатору, он сказал что справку могу забрать понедельник в центре физической культуры. ( в сб и ВС не работает). И я даже не знаю к чему мне готовиться, мне очень страшно, что я своей незначительной маленькой ошибкой могу испортить себе жизнь и будущее. Я просто не знаю что мне теперь делать, если организаторы вдруг заметит что там подделано если это такое считается, но сама справка оригинальная! Я предоставила ещё оригинал паспорта и ОМС, делала страховку в сбере, но они не спросили её Я не хочу садиться в тюрьму, я правда не знала что так нельзя. Помогите пожалуйста! Мне всего 20 лет, родителям страшно сказать, у мамы точно поднимется давление и станет плохо с сердцем. Я уже думаю обратиться к преподавателю по физкультуре в колледже за поддержкой. Я уже весь вечер вчера плакала и ночью до 2 часов не могла уснуть и успокоиться никак.... Читаю молитвы, хочу в храм пойти на всякий случай , надеюсь на лучшее, что если бы заметили, что-то со справкой что-то не так, то пусть хотя бы не вздумается обращаться в полицию Это просто крик души!!!!!
, вопрос №5048823, Александра, г. Анапа
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли оспорить её межевание и зарегистрированные границы участка?
Добрый день! Хотела бы проконсультироваться по поводу границ дачного участка и межевания. У нас есть дачный участок. Несколько лет назад мы сделали межевание и официально установили границы участка. Между нашим участком и соседним участком есть небольшая тропинка, которая ведёт к другому соседскому участку, расположенному за нами. Насколько мы понимаем, по границам, существовавшим ещё в 1990-х годах, эта территория относилась к нашему участку. Однако прежние собственники также оставляли эту часть земли в виде прохода, чтобы соседям было удобно попадать на свои участки. Когда мы делали межевание, мы фактически отказались от этой части земли: по документам граница нашего участка была проведена таким образом, чтобы тропинка не входила в состав нашего участка. При этом в реальности мы ничего не меняли — забор остался на прежнем месте, и фактически эта территория всё это время использовалась как проход. Все эти годы собственница соседнего участка практически не пользовалась своей дачей, не ухаживала за участком, не убирала его и не спиливала деревья. Сейчас ей начали приходить какие-то штрафы, и она решила привести документы в порядок и провести межевание. Насколько мы понимаем, при проведении своего межевания она без нашего уведомления включила эту тропинку в границы своего участка и оформила её на себя. При этом с нами и с другим соседом, который пользуется этой тропинкой для прохода к своему участку, она этот вопрос не согласовывала. Для нас это проблема, поскольку эта тропинка — единственный удобный проход к участку соседа, расположенному за нами. Кроме того, изначально эта территория исторически относилась к нашему участку, а от неё мы отказались именно в процессе своего межевания, сохранив при этом фактическое расположение забора. Хотели бы понять: 1. Законно ли соседка могла включить эту территорию в границы своего участка при межевании без нашего согласования и уведомления? 2. Можно ли оспорить её межевание и зарегистрированные границы участка? 3. Можно ли в нашей ситуации оспорить наше прежнее межевание и вернуть тропинку в состав нашего участка? 4. Если это возможно, можем ли мы отказаться от другой части земли, которая по документам сейчас входит в наш участок (передней части), и за счёт этого вернуть себе именно территорию тропинки? 5. Имеет ли значение тот факт, что по старым документам/границам 1990-х годов эта территория относилась к нашему участку? 6. Имеет ли значение, что тропинка фактически существовала много лет и использовалась соседями для прохода к своим участкам? 7. Если мы не сможем вернуть землю себе, можно ли каким-то другим способом юридически сохранить право прохода по этой территории для соседа, например, установить сервитут? Подскажите, пожалуйста, какие документы нам необходимо предоставить для оценки ситуации и какие действия сейчас лучше предпринять, чтобы не пропустить сроки для оспаривания межевания соседки. Также хотелось бы понять, имеет ли смысл сначала направлять соседке претензию/требование, обращаться в Росреестр или сразу готовить иск в суд.
, вопрос №5048031, Ирина, г. Рязань
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 03.10.2026