Здравствуйте.
В такой ситуации детскому саду важно не ограничиваться устными разговорами с матерью, а официально фиксировать каждый эпизод агрессии: составлять акты, указывать дату, обстоятельства, свидетелей, последствия для детей и работников, при наличии травм — фиксировать их медицинскими документами. Детский сад обязан обеспечивать безопасные условия пребывания детей и работников — ст. 28 Федерального закона № 273-ФЗ «Об образовании в РФ».
Маме необходимо письменно предложить участие педагога-психолога и обследование ребенка. Однако принудительно направить ребенка к психологу нельзя: психолого-педагогическая помощь оказывается на основании письменного заявления или согласия родителей — ст. 42 Закона № 273-ФЗ. Родитель также вправе отказаться от психологического обследования.
Можно рекомендовать прохождение ПМПК для определения причин поведения и необходимых условий воспитания и обучения. Внутри учреждения следует подключить заведующую, педагога-психолога и психолого-педагогический консилиум, насколько это допускается при наличии необходимого согласия родителя.
Просто исключить ребенка из детского сада за агрессивное поведение нельзя: меры дисциплинарного взыскания к детям, обучающимся по программам дошкольного образования, не применяются — ч. 5 ст. 43 Закона № 273-ФЗ.
Если агрессия носит систематический характер, создает реальную угрозу другим детям и педагогам, а родитель полностью игнорирует ситуацию, администрация вправе фиксировать отказ от сотрудничества и при наличии признаков ненадлежащего исполнения родительских обязанностей ставить вопрос перед КДН/ПДН и органами системы профилактики. При этом одно лишь несогласие с психологом автоматически не означает нарушение родительских обязанностей по ст. 5.35 КоАП РФ.
Отдельно важно учитывать, что если малолетний ребенок причинит вред другому ребенку во время нахождения в детском саду, ответственность может возникнуть и у самой образовательной организации, если она не докажет отсутствие своей вины в ненадлежащем надзоре — ст. 1073 ГК РФ. Поэтому документирование ситуации и реальные меры по обеспечению безопасности необходимы прежде всего самому детскому саду.
Все дополнительные вопросы рассматриваются только в рамках персональной консультации. Для подготовки письменного обращения к родителю, актов фиксации нарушений и алгоритма действий администрации Вы можете обратиться ко мне через кнопку «Общаться в чате».
Если мой ответ был Вам полезен, буду признателен за любую благодарность через кнопку «Отблагодарить юриста» в моём профиле.