Предоставляется ли льгота на ЖКХ участникам СВО в частном доме?

Основная причина отказа кроется в различии между федеральной и региональной льготами, а также в типе вашего жилья.

Федеральная льгота (для ветеранов боевых действий)
Согласно Федеральному закону «О ветеранах» (ст. 16), ветеранам боевых действий, к которым относятся и участники СВО с соответствующим удостоверением, положена компенсация 50% расходов на оплату жилого помещения. Однако эта льгота имеет четкую направленность:

Что компенсируется: Плата за наем (для съемного жилья) и взносы на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме.
Чего не касается: Эта федеральная льгота не покрывает плату за коммунальные услуги (газ, свет, вода, отопление), если вы проживаете в частном доме. В законе прямо указано, что компенсация коммунальных услуг в частном доме ветеранам боевых действий не предоставляется.
Именно поэтому вам и отказывают. Ваш статус не дает автоматического права на скидку по всем коммунальным платежам, а лишь на те, которые связаны с содержанием многоквартирного дома.

Когда льгота на коммунальные услуги все-таки положена?
Ситуация меняется, если у вас есть дополнительный статус. Федеральное законодательство предусматривает компенсацию расходов на коммунальные услуги в частном доме в размере 50% для:

Ветеранов боевых действий, имеющих инвалидность, если причина инвалидности — военная травма.
Инвалидов (в том числе по общему заболеванию), имеющих I или II группу инвалидности. В этом случае компенсация распространяется на оплату коммунальных услуг и стоимость твердого топлива (если дом с печным отоплением).
Если у вас есть один из этих статусов, отказ в льготе на коммунальные услуги в частном доме, скорее всего, неправомерен.

Какие есть региональные особенности в Татарстане?
Регионы могут устанавливать дополнительные меры поддержки. В Республике Татарстан для участников СВО и ветеранов боевых действий также действуют свои программы.

Например, Минтруд Татарстана указывает на возможность получения субсидии-льготы на оплату жилого помещения и коммунальных услуг для отдельных категорий граждан. Однако, судя по доступной информации, региональные программы для ветеранов боевых действий также в первую очередь ориентированы на компенсацию расходов по содержанию жилья в многоквартирных домах.

В Татарстане существуют и другие меры, например, субсидия на газификацию дома (до 100 000 рублей), которой могут воспользоваться в том числе участники СВО. Но это отдельная мера, не являющаяся ежемесячной компенсацией ЖКХ.

Что вам делать? Пошаговый план
Чтобы получить окончательный ответ и, возможно, оспорить отказ, рекомендую придерживаться следующего алгоритма:

Получите письменный отказ. Если вам отказывают устно, обязательно подайте письменное заявление в районный отдел социальной защиты (по месту жительства) с просьбой разъяснить причину отказа. Письменный документ с ссылками на конкретные нормативные акты — ваша основа для дальнейших действий.
Уточните свой статус. Внимательно проверьте все свои документы. Если у вас есть справка об инвалидности (особенно с формулировкой «военная травма»), это кардинально меняет ситуацию. В этом случае нужно подавать документы именно на льготу для инвалидов.
Проверьте региональные программы. Обратитесь в Министерство труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан или в МФЦ с вопросом: существуют ли на данный момент региональные выплаты для ветеранов боевых действий (участников СВО), проживающих в частных домах, которые компенсируют именно коммунальные услуги (газ, свет, вода).
Подайте заявление через Госуслуги. Многие меры поддержки можно оформить онлайн. На портале «Госуслуги» есть форма на компенсацию расходов на ЖКХ для участников СВО. Система может автоматически проверить ваши данные, но окончательное решение все равно принимает соцзащита.
Если после получения письменного отказа вы уверены, что ваши права нарушены (например, у вас есть статус инвалида боевых действий), вы можете обратиться с жалобой в вышестоящий орган соцзащиты, в прокуратуру или в суд.