Что делать, если заблокировали карту из-за переводов с карт физических лиц?

В Газпромбанке решила открыть вклад в январе 2025 г. Сотрудник банка посоветовал открыть вклад+ полис страхования в Согаз-жизнь ( является партнёром банка), чтобы проценты были больше, в пропорции 50/50( вклад, допустим под 20 %, проценты по полису обещал по 17%) Вопрос к сотруднику банка был такой: могу ли я в любой момент забрать деньги с сохранением обещанных процентов из этого полиса СОГАЗ. Конечно же ответил- Да, но полис рассчитан на 3 года, но это ваше решение сколько по времени деньги будут там лежать. В итоге: через 9 месяцев я решила забрать свои деньги. Оказалось: выкупить полис я могу за меньшие деньги, то есть меньше того что я туда положила, и с учётом процентов за 9 месяцев, совсем не 17%, а в 5 раз меньше, то есть копейки. То есть получается деньги 9 месяцев просто валялись в Согазе почти безплатно. Ещё, в договоре не написаны проценты., и личный кабинет был доступен только через месяц. Написала претензию в Газпромбанк, банк ответил, "Газпромбанк не является стороной договора по программе страхования «Золотая RUONIA», эта услуга предоставляется нашим партнером", обратитесь за разьяснениями в СОГАЗ - жизнь. Правомочно ли это: почему я должна обращаться в страховую компанию, если заключала договор в банке, и у них должны быть на это заключение полночия. Куда подать претензию, на перерасчёт обещенных процентов и то, что в банке внаглую обманывают пенсионеров

Здравствуйте, я переводил деньги в казино другим людям суммы не большие по 350-1000₽ и мой банк заблокировали что делать и что говорить в таком случае как объяснить что деньги я переводил не в казино , деньги переводились по номеру телефону в банк и ложил деньги на номер телефона

Обстоятельства произошедшего следующие: ко мне обратился незнакомый мужчина. Он ввел меня в заблуждение, сообщив, что его обокрали, у него нет средств, а его телефон украден, в связи с чем он якобы купил в ломбарде другой аппарат, где нет контактов его родственников, и он не может ни с кем связаться. Мужчина попросил меня оплатить ему такси, пообещав вернуть деньги в тот же вечер. Перед посадкой в автомобиль мы зашли на автозаправочную станцию, где указанное лицо попросило купить ему воды, но в итоге взяло энергетический напиток стоимостью 410 рублей, который я оплатила со своей банковской карты. После этого я вызвала ему такси через свое мобильное приложение. За поездку с моей карты списались денежные средства в размере 2 550 рублей. Позднее, находясь в машине, мужчина стал отправлять мне сообщения с номера, требуя перевести ему еще 6 000 рублей под предлогом «утери документов», но я ответила отказом. В назначенный срок деньги мне возвращены не были, на звонки указанное лицо не отвечает. Личные данные заявителя (мои ФИО и адрес) данному лицу не известны. Вечером того же дня я связалась с водителем такси, осуществлявшим данную поездку. Водитель подтвердил, что довез пассажира до конечной точки. Также он сообщил мне, что в ходе поездки данный мужчина трижды созванивался по телефону со своей матерью, а в конечной точке маршрута его кто-то встретил. Это полностью опровергает первоначальную версию мужчины об отсутствии контактов и подтверждает изначальный умысел на завладение моими средствами путем обмана. Также в ходе разговора данный мужчина сообщил мне, что ранее отбывал наказание в местах лишения свободы за совершение двух убийств, откуда впоследствии отправился в зону ведения военных действий. Данную информацию он использовал в том числе для оказания на меня психологического давления.