Здравствуйте, на юбилей озона проводилось колесо фортуны и я выиграла телефон и 3D принтер. Мне предложили либо забоать приз на ПВЗ, либо забратл в виде суммы денег 307900 рублей и просят реквизиты для перевода . И еще там есть чат в котором люди делятся тем какие им выпали призы . Это правде или нет? Может такое быть?
Здравствуйте.
По Вашему описанию это очень похоже на мошенническую схему, а не на официальный розыгрыш Ozon. Я не нашел подтверждения именно такой юбилейной акции с выигрышем телефона, 3D-принтера и возможностью получить вместо них 307 900 руб.
Ozon совместно со специалистами по кибербезопасности ранее отдельно предупреждал о фальшивых розыгрышах от имени маркетплейса с «Колесом фортуны»: человеку показывают крупный выигрыш, после чего предлагают получить приз или деньги и начинают запрашивать данные либо оплату.
Наличие чата, где другие люди рассказывают о своих «выигрышах», также ничего не подтверждает. Такие чаты могут специально заполняться подставными аккаунтами, чтобы создать впечатление, что выплаты реальные.
Пока не сообщайте данные банковской карты, срок действия, CVV/CVC, коды из SMS, пароль от банка или Госуслуг и не переводите никаких денег за «комиссию», «налог», «страховку», «доставку» или «активацию выигрыша». Требование сначала заплатить за получение приза — характерный признак мошенничества.
Даже если у Вас просят только «реквизиты для перевода», сначала самостоятельно зайдите в приложение Ozon и обратитесь в официальный чат поддержки, не переходя по ссылкам из сообщения о выигрыше. Уточните номер и название акции и попросите подтвердить Ваш выигрыш. У Ozon действительно бывают официальные розыгрыши, но их правила должны быть опубликованы на официальных ресурсах. В официальном канале Ozon также предупреждают участников розыгрышей быть осторожными с сообщениями от посторонних аккаунтов.
До подтверждения от официальной поддержки Ozon я бы никаких реквизитов не передавал.
Если Вам пришлют ссылку на страницу акции или скриншоты переписки, их можно проверить отдельно. Все дополнительные вопросы рассматриваются только в рамках персональной консультации — нажмите кнопку «Общаться в чате».
Если мой ответ был Вам полезен, буду признателен за любую благодарность через кнопку «Отблагодарить юриста» в моём профиле.
Здравствуйте, Ярина Владимировна!
По скриншоту это очень похоже на мошенническую страницу. Обратите внимание на адрес сверху: canvideoproductions.com — это не сайт Ozon.
Никакие реквизиты карты, срок действия, CVV и тем более коды из СМС туда не вводите. Наличие чата с «другими победителями» ничего не подтверждает — такие элементы легко создаются на самой странице.
Проверить выигрыш лучше только через официальное приложение/сайт Ozon или поддержку Ozon.
Если данные карты уже вводили, напишите, что именно успели указать. Если вводили срок действия, CVV или код из СМС — карту лучше сразу заблокировать и связаться с банком.
***
Закон — это инструмент. Задача юриста не просто назвать норму, а помочь человеку понять, как ею воспользоваться. Если после ответа Вам стало понятнее, что делать дальше, — значит, он выполнил свою задачу.
Здравствуйте. На Вашем скриншоте в адресной строке указан canvideoproductions.com, а не сайт Ozon. Это серьезный признак посторонней страницы, использующей название маркетплейса. Скриншот не подтверждает официальную акцию или Ваше право получить 307 900 рублей.
Не вводите на этой странице данные карты, срок действия, код с оборота, коды из сообщений и не оплачивайте «комиссию», «налог» или «доставку» ради получения денег. Чат с якобы выигравшими людьми и изображения призов не являются доказательством: они могут быть частью оформления страницы.
Проверьте информацию через приложение Ozon или самостоятельно открытый официальный сайт и поддержку внутри него. Не переходите в поддержку по ссылке из этой «акции». Попросите подтвердить организатора, правила, сроки, способ определения победителей и конкретно Ваш выигрыш.
Если уже ввели реквизиты или код, немедленно свяжитесь с банком через его официальный номер/приложение для оценки и прекращения риска списаний. При фактическом списании сообщите о спорной операции, сохраните переписку, адрес страницы, чеки и обращайтесь в полицию. Возврат зависит от обстоятельств; гарантировать его нельзя. Пока оснований считать обещание официальным выигрышем Ozon нет.
По скриншоту это фишинговая страница, а не официальный сайт Ozon.
Главный признак виден прямо в адресной строке: сайт открыт на домене canvideoproductions.com, который к Ozon отношения не имеет. При этом страница маскируется под «ОЗОН АКЦИЯ» и просит ввести номер банковской карты для получения якобы 307 900 ₽. Это типичная схема фишинга. Ozon Банк отдельно предупреждает о поддельных сайтах и рекомендует не вводить данные карты на незнакомых ресурсах. Финансы Озон
Ничего туда не вводите и не нажимайте «Подтвердить реквизиты». Закройте страницу. Проверять любые акции следует только через официальное приложение Ozon или официальный сайт.
Если Вы уже ввели номер карты, лучше связаться со своим банком и сообщить о возможной компрометации реквизитов. Если вводили также срок действия, CVC/CVV, код из СМС, пароль от банка либо подтверждали операцию — карту лучше немедленно заблокировать и перевыпустить. Ozon Банк рекомендует при передаче данных мошенникам блокировать карту и оспаривать неизвестные операции. Финансы Озон
На скриншоте достаточно признаков, чтобы не продолжать взаимодействие с этой страницей.