Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как вернуть деньги за невыполненный дизайн-проект мебели или получить результат?
Здравствуйте. Ситуация следующая . Обратились в компанию по производству мебели на заказ . К нам отправили замерщика (он же в дальнейшем дизайнер) , которому мы оплатили 7 000 тысяч рублей за услуги замерщика и дизайн проекта путем перевода со Сбербанка на банк озон . Договор не был закончен , чек на услуги не выдавался . Пока дизайнер начал делать проект , мы сделали оплату за мебель и ждали когда дизайнер выполнит свою работу . Дизайнер в течении делал проект , но делал с ошибками . Исправления этих ошибок у него занимало продолжительное время . Спустя месяц , мы устали ждать нужного результата , сообщили ему что отказываемся от его услуг . Обратившись в компанию мебели , деньги за еще не изготовленную мебель нам вернули . Дизайнер на требование вернуть уплаченные ему 7 000 (семь тысяч рублей) отказался это сделать ссылая на то , что он все выполнил . На требования отдать тогда нам проект , он сказал что отдал ( имеет ввиду картинки с размерами ) что не является проектом. А так же заблокировал меня и мою супругу , что бы мы не смогли ему не писать , ни звонить . По итогу : мы потеряли 7000р и проекта по факту нет .
Вопрос: как заставить его отдать деньги ,либо доделать и отдать проект ?
Здравствуйте. Требовать одновременно возврата 7 000 рублей и завершения проекта нельзя. Нужно выбрать требование. Если дизайнер работал как ИП, самозанятый либо фактически осуществлял предпринимательскую деятельность, а проект заказывался для личных нужд, применим Закон о защите прав потребителей. При недостатках проекта можно потребовать их бесплатно устранить, а при существенных недостатках либо неустранении недостатков в установленный срок отказаться от договора и требовать возврата денег по ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей». Если же вы просто отказались от дальнейшей работы, такое право также есть, но исполнитель вправе удержать подтвержденные расходы, непосредственно связанные с исполнением заказа, по ст. 32 Закона и п. 1 ст. 782 ГК РФ. Отсутствие бумажного договора и чека не лишает вас права требовать деньги. Перевод 7 000 рублей, переписка, направленные варианты проекта, замечания и сообщения об исправлениях могут подтверждать договоренность и содержание задания. Сейчас нужно сохранить всю переписку и подтверждение перевода и направить дизайнеру письменную претензию с одним конкретным требованием. Если возврат связан именно с недостатками работы, требование о возврате денег по ст. 29 подлежит удовлетворению в течение 10 дней по ст. 31 Закона. Если деньги не вернут, дальше можно обращаться в суд. Важный момент: нужно установить, кому именно перечислены 7 000 рублей и в каком статусе работал дизайнер. Если это просто физическое лицо без предпринимательской деятельности, Закон о защите прав потребителей может не применяться и правовое основание требования будет другим.
Если хотите, можете написать в личный чат. Проверю переписку и перевод, после чего можно подготовить претензию с требованием вернуть 7 000 рублей либо передать и исправить согласованный проект.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Обратились в компанию по производству мебели на заказ
Добрый день! Все претензии предъявляйте компании, как юридическому лицу в соответствии с Законом «О защите прав потребителей», так как замерщик-дизайнер был направлен именно от компании.
Договор не был закончен, чек на услуги не выдавался
А договор с компанией по производству мебели Вы договор заключали?
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, как лучше быть в такой ситуации. Мы хотим купить дом, построенный на маткапитал, на ипотеку с маткапиталом, но отец детей, который их не воспитывал и был не записан с хозяйкой дома, не дает согласие на продажу дома. Как нам теперь быть, снимать этот дом и жить, платив за аренду и ждать 18-летия через 5 лет 2-го ребенка, но дом уже будет стоить в разы дороже или отдать деньги за дом и оформлять через 5 лет договор покупки дома
, вопрос №5048569, Ольга, г. Пермь
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте.
Вопрос как перевести деньги со сберегательного счета на счёт карты.
Изначально ситуация была с вкладом.
Вклад открыл сын 17 лет. Срочный на 1 месяц. Деньги на вклад переводил со своего личного счета в этом же банке.
На его личный счёт они были переведены со счета отца.
Сотрудник отказалась закрывать вклад без разрешения органов опеки.
Тогда мы подготовили заявление
В Дополнительный офис № [номер офиса]
ПАО «Сбербанк»
От: [Фамилия Имя Отчество]
Дата рождения: [дата рождения]
Паспорт: [серия и номер] выдан [дата выдачи]
Адрес регистрации: [адрес регистрации]
Телефон: [номер телефона]
Номер счета вклада: [номер счета вклада]
Вклад от [дата открытия вклада] срочный, срок [срок вклада]
Номер платежного счета (для перевода): [номер платежного счета]
ЗАЯВЛЕНИЕ
на расторжение договора банковского вклада по окончании срока и перевод денежных средств
Я, [Фамилия Имя Отчество], являюсь вкладчиком по договору банковского вклада [номер счета вклада], открытому [дата открытия] на срок [срок вклада], с окончанием срока действия договора [дата окончания] (далее — Вклад).
Настоящим заявлением ПРОШУ:
1. Произвести закрытие моего Вклада строго [дата окончания] по истечении срока договора, без совершения пролонгации (автоматического продления).
2. В день закрытия вклада перечислить всю сумму вклада (основной долг) и все причитающиеся проценты (включая надбавки) на мой собственный рублевый платежный счет № [номер платежного счета], открытый в этом же банке. Операцию по переводу средств прошу произвести в безналичном порядке.
С условиями расторжения договора по окончании срока ознакомлен и согласен. Претензий к банку по начислению процентов при условии перевода [дата окончания] не имею.
Правовое обоснование:
В соответствии с пунктом 2 статьи 26 Гражданского кодекса РФ, я достиг 17 лет и имею право самостоятельно распоряжаться своими доходами. Размещенные на вкладе средства являются моими иными доходами.
Кроме того, согласно пункту 1 статьи 837 Гражданского кодекса РФ, я имею право на получение всей суммы вклада и процентов по окончании срока договора.
Вклад является срочным и срок по договору [срок вклада].
Поскольку перевод осуществляется на мой собственный счет, открытый в ПАО Сбербанк (то есть является внутренней операцией банка по переводу между моими счетами), дополнительное согласие органов опеки и попечительства или родителей не требуется.
В случае необоснованного отказа в приеме данного заявления или отказа в переводе денежных средств, прошу предоставить мне письменный мотивированный отказ с указанием конкретных норм федерального законодательства, которые, по мнению банка, препятствуют данной операции.
Дата: «[дата]» [месяц] [год]
Подпись: _________________ ([Фамилия И.О.])
С заявлением ознакомлен(а), присутствую при подписании:
Подпись родителя/законного представителя: _________________ ([ФИО родителя])
Дата: «[дата]» [месяц] [год]
Пришли с ним в офис банка, чтобы получить письменный отказ, для подачи претензии в ЦБ.
И тогда сотрудник банка вдруг нашла решение. Она закрыла вклад и первеьела все, что там было на сберегательный счёт.
На мой вопрос, сможем ли мы спокойно снять или перевести на карту с этого счета, сказала, что да, без проблем.
Мы не проверив ушли. Далее оказалось, что онлайн сын это сделать не может, только в офисе банка.
Пришли в офис к этому же сотруднику, на что она сказала, что да, только в офисе с родителям и с письменного разрешения родителя.
Деньги изначально были часть переведены онлайн от отца, часть внесена наличными.
И только после этого сын открыл сначала вклад и перевёл на счёт вклада самостоятельно и потом вот было закрытие и перевод на сберегательный счёт.
В итоге мы переводили с этого счета на счёт карты в офисе несколько раз, постоянно с письменного разрешения родителя.
Сегодня сотрудник отказа, ей нужно разрешение органов опеки.
Её аргумент, что можно было переводить только те, деньги, которые были внесены наличными, а те, что были переводом от отца, она не может перевести без разрешения опеки.
Это какой-то бред. Деньги эти переведены лично отцом с личного счета на личный счёт сына. Сын вклад открыл самостоятельно. Потом вклад был закрыт и с него все переведено на сберегательный счёт. И сейчас они заявляют, что для перевода со сберегательного счета на счёт карты в этом же банке, сын должен предоставить разрешение органов опеки.
Что сейчас нужно сделать, чтобы решить этот вопрос?
, вопрос №5048348, Анастасия, г. Тюмень
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, я Алёна, я сирота, мой брат мой опекун а второй живет в квартире которую купила мама. У нас щас очень натянутые отношения, просто из того что мы постоянно ссоримся из за дома, но сами даже не вступили в наследство, ну я не вступила а на счет них не знаю, может и в тихаря. Мой брат мне сказал что если будет продавать дом он отдаст часть суммы, но не всю которую должен отдать, типо он искал покупателей, платил коммунальные услуги, и все делал он, но мне всего 17, через 2 месяца 18, и я чувствую неладное здесь. Потому что он хочет чтоб я жила в квартире которая опека должна мне отдать, но я новерное буду на нее становится миллион, миллиард лет. Но чтоб она у меня была мне нужна отказаться от доли в доме. Но я отказываться сто процентов не буду. И я уверена что всех нотариусов и юристов в моем городе мой брат хорошо знает. Не сильно хочу кому то обращаться из за этого, помогите мне разобраться в этой ситуации, мне нужна юридическая помощь, если хотим продать, то что мне в этой ситуации делать? Вдруг как либо обманет? И кому обращаться когда исполнится 18, я уже запуталась, помогите пожалуйста
, вопрос №5048324, Арина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
ситуация такая человек мне помогал финансово, я ему пообещал отдать деньги,какую то часть уже вернул но он с отцом пытаются придумать любую историю и пытается вернуть всю сумму сразу и говорит что напишет заявление в полицию
, вопрос №5046783, Андрей, г. Сургут
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день! Сложилась такая ситуация,я заняла человеку деньги в большом размере,без расписки,занималось это все частично,не одной суммой сразу,обещалось что это вернется в скором времени,человек удтверждает что не кинет и отдаст долг,но приходиться все время просить и напоминать про деньги,так как это все бралось в кредит,за который я плачу.
Можно ли на него подать в суд,если из доказательств его дога есть только переписка и записи разговора,где он все подтверждает?
, вопрос №5045776, Марина, г. Ульяновск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.