Прекратить звонки родственникам и оспорить начисление штрафов из-за сбоя сервиса можно, но устные звонки на горячую линию здесь не работают. Исход спора по неустойке зависит от того, зафиксирована ли техническая невозможность войти в личный кабинет в дату продления займа. Без письменного отзыва согласия на контакт с третьими лицами и официального требования кредитор продолжит звонить семье и увеличивать долг, перекладывая ответственность за срыв пролонгации на Вас.
В детальном разборе:
Штрафы и проценты начисляются ежедневно, пока сбой сервиса не зафиксирован официальным обращением.
Добрый день!
Вам необходимо немедленно направить в ООО «Диджи Кэш» письменное заявление об отзыве согласия на взаимодействие с третьими лицами и запрете раскрывать сведения о долге, а также жалобу в Банк России через интернет-приемную (cbr.ru) и в ФССП, приложив доказательства звонков родственникам; при этом обязательно фиксируйте все разговоры и требуйте у МФО письменный расчет задолженности, так как отсутствие доступа к личному кабинету не освобождает вас от обязанности контролировать начисления.
Если мой ответ помог Вам, буду благодарен за положительную оценку — её можно поставить, нажав на “+” под ответом.
Удачи!
Здравствуйте, Наталья!
Банк России ведёт официальный предупредительный список компаний с признаками нелегальной деятельности на финансовом рынке — и DigiCash (он же Дигги Кредит, ДиджиКредит, Диги Кэш) прямо там числится.
Официальная страница Банка России
Прямо на сайте ЦБ есть карточка проекта DigiCash: cbr.ru/inside/warning-list/detail/?id=39092
Там указано:
Признак: нелегальный кредитор
Дата внесения в список: 09.10.2025
Последнее обновление: 17.09.2026
Связанные сайты: guruzaum.ru, digikesh.su
Общая страница со списком всех нелегалов: Список компаний с выявленными признаками нелегальной деятельности на финансовом рынке cbr.ru/inside/warning-list/
— на этой странице можно искать по названию, ИНН или сайту. Сейчас в списке более 2600 организаций.
Что Банк России сообщает о DigiCash
По данным ЦБ, проект DigiCash:
Выдаёт займы в криптовалюте (USDT) или рублях по курсу
Открыто заявляет, что не имеет лицензии Банка России
Займодавцем по договору выступает иностранная компания «CRYPTO AI TRADING LIMITED» (Великобритания)
Общение с клиентами ведёт через мессенджеры и соцсети
Собирает персональные данные, которые затем использует для агрессивного взыскания долгов
С октября по декабрь 2025 года ЦБ заблокировал 33 ресурса проекта https://www.kommersant.ru/doc/8400368
Как это использовать вам
1. Сохраните страницу ЦБ с карточкой DigiCash — это ваше документальное подтверждение, что вы имели дело с нелегальным кредитором
2. Ссылайтесь на неё при разговоре с коллекторами: «Ваш контрагент внесён Банком России в список нелегальных кредиторов. Ваши требования юридически ничтожны»
3. Приложите распечатку этой страницы к жалобам в ФССП, полицию и сам Банк России
4. Сообщите о текущих звонках через интернет приемную Банка России https://cbr.ru/Reception/ — это поможет им отслеживать новые активности проекта
Хотите, помогу составить текст обращения в Банк России с жалобой на то, что DigiCash продолжает взыскание несмотря на внесение в список?
Если моя консультация оказалась Вам полезной, можете поддержать меня по ссылке: https://pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/4350272/ — Вы можете отблагодарить его прямо сейчас!
Вам несложно — юристу приятно!
Если остались вопросы или появились новые, например:Какие документы нужно подготовить, важные правила, госпошлина, сроки, составит претензии, заявления, документы, и прочие примеры и советы — перейдите по ссылке Общаться в чате — в чате вы получите более развернутую консультацию!
С уважением к вам, юрист Сергей Петрашевский.
