У меня вопрос, что я должна сделать в данный момент?

Здравствуйте Галина.

Сейчас главное — не ждать решения по обращениям в полицию, а немедленно защищаться в гражданском деле, которое собирается предъявить ООО МФК «Т-Финанс».

Если Вы эти три договора не заключали, деньги не получали и никаких распоряжений о перечислении денежных средств не давали, это необходимо прямо заявлять суду. Само отсутствие возбужденного уголовного дела не означает, что Вы обязаны платить по спорным займам.

В первую очередь выясните, подан ли иск фактически, в какой суд и присвоен ли делу номер. После поступления иска получите его копию со всеми приложениями и подайте письменные возражения.

В возражениях следует указать, что договоры займа Вы не заключали, электронной подписью либо кодами их не подтверждали, клиентом Т-Банка не являлись, денежных средств не получали и обязательства перед МФО не признаёте.

Одновременно необходимо просить суд истребовать у «Т-Финанс» все материалы оформления каждого из трёх займов: заявления, индивидуальные условия договоров, способ идентификации заемщика, номер телефона, на который направлялись коды, сведения об IP-адресах и устройствах, журнал входов в личный кабинет, сведения о фото- или биометрической идентификации, а главное — платёжные документы с указанием конкретного счёта или карты, куда были перечислены 300 000 рублей, и кому этот счёт принадлежит.

Поскольку каждый из указанных Вами займов составлял 100 000 рублей и оформлялся в декабре 2025 года, также необходимо проверить соблюдение обязательного периода ожидания перед выдачей денег и других действовавших на тот момент антимошеннических требований.

Отдельно получите свою кредитную историю и оспорьте записи об этих займах как о договорах, которые Вы не заключали.

По полиции необходимо получить не просто ответ на обращение, а копию процессуального решения. Если вынесено постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, его можно обжаловать. К жалобе желательно приложить сведения о трёх спорных займах и подчеркнуть, что денежные средства Вам не поступали, поэтому необходимо установить фактического получателя денег.

До выяснения обстоятельств не признавайте долг, не подписывайте соглашения о рассрочке или реструктуризации и не вносите даже небольшой платёж, поскольку кредитор впоследствии может ссылаться на такие действия как на признание обязательства.

Если пришлёте иск ООО МФК «Т-Финанс», когда его получите, я смогу подготовить по нему конкретные возражения и определить, нужно ли дополнительно заявлять встречное требование о признании договоров незаключёнными и об исправлении кредитной истории.

Самое важное прямо сейчас — узнать, на каком этапе процесс. Закажите в канцелярии суда, который получил иск, копию определения о принятии заявления к производству и сам иск. В документах будет чётко указано: кто истец (МФО «Т-Финанс»), какие требования заявлены и на каком основании. Это ваша главная точка опоры. advgazeta.ru
Направьте претензию в МФО
Напишите официальное заявление в микрофинансовую организацию. В нём чётко изложите:
что вы не заключали договор;
деньги на ваши счета не поступали;
в договоре указан не ваш номер телефона (если это так).
Попросите провести внутреннее расследование и предоставить документы, на основании которых был выдан заём (например, данные об аутентификации — как именно подтверждали личность, какие СМС-коды использовали). Обязательно сохраните подтверждение отправки (отметку о приёме на вашем экземпляре) — это пригодится дальше. 
Параллельно направьте копию этого заявления в бюро кредитных историй (БКИ). В письме потребуйте исключить из кредитной истории сведения о несуществующем долге.
 Обратитесь в полицию
Даже если уголовное дело пока не завели (как в вашем случае — вы получили отписку), заявление в полицию всё равно нужно подать. В нём подробно изложите все обстоятельства: как узнали о займе, какие есть доказательства (например, детализация СМС с чужого номера, если она есть), что в договоре указан не ваш телефон. Приложите копию обращения в МФО и все собранные документы. Если следствие пойдёт дальше, вас могут признать потерпевшим. 
Участвуйте в судебном процессе
Если дело уже в суде, не игнорируйте заседания. Вам нужно будет представить свои доказательства:
выписку по счёту, подтверждающую, что деньги от МФО на ваши реквизиты не поступали;
детализацию СМС за период оформления займа (если она есть и подтверждает, что код пришёл на чужой номер); 
любые другие факты, опровергающие факт вашего участия в сделке. 
Ключевой момент: в суде МФО должна доказать, что заём был фактически получен вами. Если организация не представит убедительных доказательств (например, не докажет, что деньги пришли на ваш счёт), суд с высокой вероятностью откажет в удовлетворении иска. 
Дополнительные шаги
Жалоба в Банк России. Если МФО игнорирует ваши обращения или даёт формальные ответы, направьте жалобу через интернет-приёмную Банка России.
Обращение к финансовому уполномоченному. Это альтернативный способ разрешения споров до суда.

Здравствуйте, Галинв!

Здравствуйте! Ситуация очень серьезная, но вполне решаемая, если действовать системно. Поскольу МФК «Т-Финанс» уже заявила о подготовке иска, главная задача сейчас — не допустить взыскания и зафиксировать факт фальсификации.

Если договор вы не подписывали и денег не получали, гражданское законодательство РФ (ст. 807, 812 ГК РФ) на вашей стороне: договор займа считается незаключенным, если деньги фактическому «заемщику» не передавались.

Пошаговый план действий (Что делать прямо сейчас)
Запросите выписку из Кредитной истории (БКИ)Зайдите на портал «Госуслуги» и найдите услугу «Сведения о бюро кредитных историй».
Вы получите список БКИ (обычно это НБКИ, ОКБ, Скоринг Бюро). Зайдите на сайты этих БКИ через Госуслуги и бесплатно скачайте подробные отчеты.
Зачем: Нужны точные номера договоров, даты их заключения и суммы, чтобы ссылаться на них во всех документах.
Запросите детализацию движения средств в банке/оператора связиОбратитесь к своему сотовому оператору и запросите детализацию звонков и СМС за декабрь 2025 года (чтобы доказать, что коды подтверждения СМС от Т-Банка/Т-Финанс вам не приходили или пришли в результате взлома).
Запросите справку в своем основном банке (куда получаете зарплату/пенсию) об отсутствии зачислений от МФК «Т-Финанс» за декабрь 2025 года.
Направьте письменную претензию в ООО МФК «Т-Финанс» и Т-БанкНаправьте заказным письмом с описью вложения (или через официальный сайт/чат) официальное заявление о несогласии с договорами.
Укажите в заявлении: Вы никогда не являлись клиентом банка, карту не получали, договора не подписывали.
Денежные средства по реквизитам ваших счетов не поступали.
Затребуйте заверенные копии кредитных договоров, а также реквизиты (номер счета/карты и ФИО получателя), куда фактически были переведены 300 000 рублей.
Потребуйте провести внутреннее расследование, аннулировать задолженность и исключить записи из БКИ.
Отслеживайте судебные уведомления (КРИТИЧЕСКИ ВАЖНО)Часто МФО сначала обращаются не с иском, а за судебным приказом (упрощенная процедура без вызова сторон).
Регулярно проверяйте: Почтовый ящик по месту вашей регистрации.
Раздел «Судебная задолженность» / «Госпочта» на портале Госуслуги.
Сайт мирового судьи по вашему району/адресу регистрации.
Если придет Судебный приказ: У вас будет ровно 10 дней с момента получения, чтобы подать мировому судье короткое возражение («С судебным приказом не согласна, задолженность отрицаю»). Судья обязан его отменить.
Обжалуйте отказ в возбуждении уголовного делаПоскольку у вас на руках постановление об отказе в возбуждении уголовного дела (КУСП), его необходимо обжаловать.
Подайте жалобу в порядке ст. 124 УПК РФ прокурору района (или вышестоящему прокурору) либо в суд в порядке ст. 125 УПК РФ.
Укажите, что полиция не провела элементарных проверочных действий: не запросила в МФК IP-адреса, с которых оформлялись займы, и реквизиты счетов, на которые ушли деньги.
Подготовьтесь к полноценному судебному процессу (если МФО подаст иск)Если МФО подаст исковое заявление в районный суд, вам придет повестка и копия иска.
Вам нужно будет подать Воззражение на исковое заявление, где указать: Договор незаключен по причине безденежности (ст. 807 ГК РФ).
Вы не совершали акцепт (не вводили СМС-коды) и не получали средства.
Ходатайствовать перед судом о запросе сведений о банковском счете получателя денег и IP-адресах оформления договора.
Чего делать НЕЛЬЗЯ:
Не платите ни рубля (даже «чтобы отвязались» или «для проверки»). Любой платеж может быть истолкован как признание вами долга.
Не игнорируйте почтовые извещения. Если судебное письмо вернется в суд из-за истечения срока хранения, суд посчитает вас извещенной и вынесет решение не в вашу пользу.

Надеюсь, консультация была вам полезна.

Добрый день.

Галина, в данном случае у вас есть право предоставить возражения на заявленные  исковые требования.

Вам нужно ознакомиться с исковым заявлением приложенными документа, каким образом был оформлен микрозайм на Ваше имя, сверить паспортные данные. 

Предоставить в суд письменное возражение с указанием причины несогласия

Если в полиции и прокуратуре бездействуют, вы можете обратиться с жалобой в генеральную прокуратуру через портал госуслуг.

Для помощи в составлении возражения обращайтесь в чат.

Удачи.

Здравствуйте!

Сейчас главное — не признавать долг и не вносить никаких платежей, а готовиться к защите в гражданском деле. Отсутствие возбужденного уголовного дела не означает, что Вы обязаны платить по чужим займам.

Проверьте, действительно ли ООО МФК «Т-Финанс» уже подало иск. После получения иска из суда подайте письменные возражения, указав, что договоры Вы не заключали, деньги не получали, волеизъявления на получение займов не выражали. Ответчик вправе представить письменные возражения и ходатайствовать об истребовании доказательств — ст. 149 ГПК РФ. 
Потребуйте от истца представить все три договора и заявки, способ идентификации заемщика, сведения о номере телефона, кодах подтверждения, IP-адресах и устройстве, а главное — документы, подтверждающие, на какой конкретно банковский счёт или карту перечислены 300 000 руб. Письменная форма договора займа/кредита должна быть соблюдена; для кредитного договора это прямо установлено ст. 820 ГК РФ. 
Если деньги поступили не на Ваш счёт и Вы ими не распоряжались, это один из ключевых доводов против требований МФО. Само наличие договора в электронной системе кредитора ещё не доказывает, что именно Вы его заключили.
Постановление полиции об отказе в возбуждении уголовного дела обжалуйте руководителю следственного органа/прокурору по ст. 124 УПК РФ либо в районный суд по ст. 125 УПК РФ. 
Одновременно оспорьте три займа в своей кредитной истории. Ст. 8 Федерального закона № 218-ФЗ позволяет подать заявление непосредственно в БКИ либо источнику формирования кредитной истории; кредитор обязан проверить оспариваемые сведения. 
Также установите самозапрет на новые потребительские кредиты и займы, если ещё этого не сделали, чтобы исключить повторение ситуации.

Если Вам уже пришёл иск или определение суда, пришлите документы — здесь можно подготовить конкретные возражения и ходатайства об истребовании у «Т-Финанс» технических данных и сведений о получателе денег. Для подробной платной консультации нажмите кнопку «Общаться в чате».

Если мой ответ был Вам полезен, буду признателен за любую благодарность через кнопку «Отблагодарить юриста» в моём профиле.

Здравствуйте, Галина!

Сейчас Вам нужно готовиться к защите от требований МФО, но в Вашей ситуации есть еще один важный момент, который я бы обязательно проверил.

Поскольку займы по 100 000 руб. оформлялись в декабре 2025 года, на тот момент уже действовали новые антимошеннические правила. Для обычного потребительского займа от 50 до 200 тыс. руб. предусматривался 4-часовой период до выдачи денег. Для интернет-займа МФО также должна была проверять совпадение сведений о заемщике и получателе денежных средств.

Поэтому в суде важно выяснить не только «есть ли электронный договор», а когда каждый договор был якобы заключен, когда фактически выданы деньги, куда именно они перечислены и кто получил доступ к этому счету.

Есть и еще более существенная норма: если МФО нарушила предусмотренные законом антимошеннические требования и при этом возбуждено уголовное дело по факту хищения заемных денег, она не вправе требовать исполнения займа, начислять проценты и уступать долг. Это прямо предусмотрено ч. 7 ст. 13 Закона № 353-ФЗ.

Поэтому я бы сейчас сделал два действия одновременно: получил из суда сам иск с приложениями и получил именно процессуальное постановление полиции — если это отказ в возбуждении уголовного дела, его уже имеет смысл отдельно обжаловать, а не ограничиваться общей перепиской с прокуратурой.

И еще: сам факт наличия СМС-кода или электронной подписи не доказывает автоматически, что договор заключали именно Вы. Верховный Суд в делах о дистанционных кредитах требует устанавливать, кто в действительности выразил волю на заключение договора и была ли надлежащая идентификация клиента.

Закон — это инструмент. Задача юриста не просто назвать норму, а помочь человеку понять, как ею воспользоваться. Если после ответа Вам стало понятнее, что делать дальше, — значит, он выполнил свою задачу.

Здравствуйте, Галина!

Если на ваше имя, но без вашего согласия оформлен кредитный договор или договор займа, то в первую очередь вам нужно обратиться в полицию с соответствующим заявлением.

Однако, одного такого заявления мало.

Даже если вы будете признаны потерпевшим, это не означает, что вы не должны гасить долг, поскольку кредитный договор продолжает действовать.

Для того, чтобы банк или МФО не могли с вас ничего требовать, вам нужно признать этот договор займа недействительным (ст. 167 ГК РФ). Сделать это можно только в судебном порядке, предъявив иск к банку или МФО.

Если у вас остались вопросы, требуется консультация, составление заявления в полицию или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. 

Имею значительный опыт в решении таких вопросов. Всего доброго!

С уважением, эксперт Александр Ларин

Это ответ юриста, а не искусственного интеллекта. Если он вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!