Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как поступить кредит оплачен 13 лет тому назад правда через приставов, сейчас коллектора залезли в коедитную историю по этому кредиту, якобы какой то долг 47000 руб. Как быть? Что сделать? Просят не 47000 оплатить а 31000 руб,.
Здравствуйте Светлана.
В такой ситуации я бы пока ничего коллекторам не платила, даже предложенные 31 000 руб., пока они документально не объяснят происхождение долга.
Если кредит действительно был полностью взыскан через приставов около 13 лет назад, сначала необходимо поднять документы по тому исполнительному производству: постановление об окончании производства, сведения о перечисленных взыскателю суммах и, при наличии, справку об отсутствии задолженности.
Одновременно направьте коллекторам письменное требование предоставить документы, подтверждающие: первоначальный кредитный договор, расчёт задолженности с указанием, откуда появились 47 000 руб., документы о переходе к ним права требования и сведения о судебном акте, на основании которого они считают задолженность существующей.
Само предложение «вместо 47 000 заплатите 31 000» ещё не подтверждает наличие долга. Особенно настораживает ситуация, когда обязательство много лет назад уже исполнялось через службу судебных приставов.
Если информация о задолженности появилась в кредитной истории, получите полный кредитный отчёт и посмотрите, какая именно организация передала эти сведения и когда они были внесены или обновлены. После этого можно подать заявление об оспаривании недостоверной информации в бюро кредитных историй и непосредственно организации, которая эти сведения передала.
Также важно проверить, существует ли сейчас какое-либо действующее исполнительное производство. Если его нет, это не даёт коллекторам права просто требовать деньги без подтверждающих документов.
Давность долга в 13 лет имеет существенное значение, но одного только возраста задолженности недостаточно, чтобы автоматически считать её прекращённой. Нужно посмотреть, было ли судебное решение, когда оно вынесено, что именно взыскали приставы, было ли исполнительное производство окончено в связи с фактическим исполнением и не предъявлялся ли исполнительный документ повторно.
Поэтому сейчас оптимально: не признавать долг и не перечислять деньги до проверки, получить документы от коллекторов, поднять старое исполнительное производство и взять свежий кредитный отчёт.
Это очень важный документ. Если исполнительное производство было окончено в связи с фактическим исполнением требований исполнительного документа, то он подтверждает, что задолженность, которая взыскивалась через приставов, была погашена.
В такой ситуации я бы не платила коллекторам 31 000 рублей, пока они не объяснят документально, откуда после полного исполнения вновь появилась задолженность 47 000 рублей.
Направьте коллекторам копию постановления пристава и потребуйте предоставить полный расчёт задолженности, основание возникновения этих 47 000 рублей, документы о переходе к ним права требования и сведения о том, какой именно долг они сейчас требуют.
Если они ссылаются на тот же кредит и тот же долг, который уже был полностью взыскан приставами, такое требование необходимо оспаривать.
Одновременно получите кредитный отчёт и посмотрите, какая организация внесла сведения о задолженности. После этого можно требовать исправления кредитной истории и удаления недостоверной информации.
Очень желательно посмотреть само постановление приставов. Пришлите его фотографию или скан, закрыв паспортные данные и адрес. Я посмотрю формулировку основания окончания производства и скажу, насколько этот документ перекрывает нынешние требования коллекторов.
Если есть письмо или сообщение от коллекторов, где указаны 47 000 и предложение оплатить 31 000 рублей, приложите его тоже. Тогда можно будет сразу подготовить для них письменную претензию.