Здравствуйте, Александр.
Примите мои искренние соболезнования. Вы прошли через тяжелейшее испытание, и то, что в такой момент приходится в третий раз подавать документы, которые теряются в воинской части, — это вопиющая несправедливость и прямое нарушение ваших прав.
Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ (статья 12). Устанавливает 30-дневный срок рассмотрения письменных обращений граждан государственными органами.
Приказ Министра обороны РФ от 15.10.2014 № 700. Регулирует порядок рассмотрения обращений граждан в Вооружённых Силах РФ.
Постановление Правительства РФ от 16.08.2012 № 840. Регулирует порядок подачи и рассмотрения жалоб на действия должностных лиц.
Применение к вашей ситуации
Утрата документов трижды — это системный сбой в работе воинской части. Вы уже обращались в военную прокуратуру Пензы, Самары и в Фонд «Защитники Отечества», но ответов нет. Это означает, что нужно подключить более высокие инстанции и создать неопровержимые доказательства подачи документов.
Что делать
Первое. Подайте документы в четвёртый раз с жёсткой фиксацией. Составьте заявление в двух экземплярах. На вашем экземпляре потребуйте штамп о принятии с входящим номером и датой. Если отказываются принимать — отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.
Второе. Направьте жалобу в Главную военную прокуратуру (г. Москва). Укажите: ФИО сына, воинскую часть 41885, факт трёхкратной подачи документов и их утраты, бездействие должностных лиц. Требуйте провести проверку и привлечь виновных к ответственности.
Третье. Обратитесь к Уполномоченному по правам человека в РФ и в ваш регион. Это независимый орган, который может оказать давление на воинскую часть.
Четвёртое. Направьте жалобу в Министерство обороны РФ через электронную приёмную на сайте mil.ru.
Пятое. Если реакции нет — обжалуйте бездействие в суде в порядке КАС РФ.
Главный риск: пока документы не будут приняты и переданы, вопрос не решится. Создайте неопровержимое доказательство подачи (почтовая опись или входящий штамп).
Второй риск: если просто ждать, ситуация повторится. Необходимо давление через прокуратуру.
Чек-лист действий
Подать документы с фиксацией. Направить жалобу в Главную военную прокуратуру. Обратиться к Уполномоченному по правам человека. Направить жалобу в Минобороны через сайт.
Перечень документов
Свидетельство о смерти сына. Паспорт. Удостоверение к Ордену Мужества. Копии всех ранее поданных заявлений и жалоб. Квитанции об отправке заказных писем.
Остались вопросы — обращайтесь. Если ответ был полезен, пожалуйста, оцените его.