Как вернуть деньги за списание YP*XEKORU MOSCOW RUS?
Как вернуть деньги, YP*XEKORU MOSCOW RUS
- sber_statement_17-09-2026_16-41-41.pdf
Как вернуть деньги, YP*XEKORU MOSCOW RUS
Альфия, добрый день!
По приложенной справке видно списание 1 999 руб. в пользу YP*XEKORU MOSCOW RUS, но по одному этому обозначению достоверно определить получателя нельзя.
Если Вы вообще не совершали эту покупку и не давали согласия на списание, сегодня же сообщите Сбербанку об операции без Вашего добровольного согласия, заблокируйте/перевыпустите карту и подайте заявление на оспаривание операции. Закон N 161-ФЗ требует уведомить банк незамедлительно, но не позднее следующего дня после получения уведомления об операции.
Одновременно запросите у банка доступные сведения о торговой точке/получателе платежа.
Если выяснится, что это автопродление ранее оформленной интернет-подписки, нужно отдельно отменить подписку и письменно отказаться от дальнейшего использования реквизитов карты. С 1 марта 2026 года после такого отказа сервис не вправе продолжать периодические списания с ранее предоставленных реквизитов.
Важно: если Вы раньше сами вводили карту и соглашались на подписку, это уже не то же самое, что несанкционированная банковская операция — тогда возврат нужно требовать прежде всего от самого сервиса.