Здравствуйте, Елена!
Примите мои соболезнования. Ситуация очень тяжёлая, и то, что пришла только одна выплата, — это, к сожалению, не редкость: разные выплаты назначаются и перечисляются разными ведомствами, и задержки по каждой из них могут быть значительными.
Сумма 5 000 000 рублей, которая пришла вашей сестре, — это, судя по всему, президентская единовременная выплата (Указ № 98). Она делится поровну между всеми членами семьи: супругой, родителями погибшего и детьми. Если в семье, например, четверо получателей (жена, двое детей и, предположим, родитель), то на каждого приходится примерно по 1,25 млн. Ваша сестра получила 5 млн — возможно, она является единственным получателем, либо остальные доли ещё в процессе оформления.
Остальные выплаты, которые должны были прийти, но не пришли:
Что ещё положено семье (федеральные выплаты)
Страховая выплата — 3 683 261,71 руб. Выплачивается страховой компанией (АО «Согаз») по закону № 52-ФЗ. Она также делится поровну между супругой, родителями и детьми. Сроки здесь часто longer, потому что выплата идёт через страховщика, а не напрямую от Минобороны.
Единовременное пособие — 5 524 892,57 руб. Выплачивается по закону № 306-ФЗ, также делится между членами семьи.
Задолженность по денежному довольствию — те деньги, которые супруг не успел получить при жизни. Сумма зависит от даты гибели, приоритет у супруги.
Что делать вашей сестре сейчас
Главное — не ждать пассивно. Нужно точно понять, какие документы и куда подавались, и на каком этапе находится каждая выплата.
Уточнить в воинской части. Именно командир части (или военкомат) принимает решение о назначении президентской и единовременной выплаты. Нужно запросить информацию: поданы ли документы на страховую выплату в «Согаз», на единовременное пособие, на какие именно выплаты подано заявление.
Обратиться в Социальный фонд России (СФР). Оттуда приходят ежемесячные выплаты: пенсия по потере кормильца на детей, ежемесячное пособие на ребёнка (около 3 311 руб. на каждого). Если эти выплаты ещё не назначены — их нужно оформить отдельно, через СФР или МФЦ.
Проверить региональные выплаты. В каждом регионе свои суммы. В некоторых регионах это 1 000 000 рублей и более. Нужно уточнить в местной соцзащите или администрации, какие региональные меры действуют в вашем субъекте и поданы ли документы.
Что можно сделать прямо сейчас Запросить в части письменный ответ: какие выплаты назначены, какие документы поданы, где задержка. Подать заявления на те выплаты, которые ещё не оформлены (пенсия по потере кормильца, ежемесячное пособие на детей — через СФР). Если задержки затягиваются — обратиться в военную прокуратуру или к уполномоченному по правам участников СВО в регионе.
Три месяца — это действительно долго, но для процедур по линии Минобороны и страховых компаний иногда это ещё не критический срок. Однако нужно активно узнавать статус, иначе процесс может затянуться на неопределённое время.
Я даю консультации бесплатно и без ограничения по времени, потому что мне важно, чтобы люди получали понятный ответ, а не просто формальную отписку. Если вы чувствуете, что стали понимать ситуацию лучше, пожалуйста, оставьте короткий отзыв — это лучшая поддержка для меня и сигнал, что я двигаюсь в правильном направлении.
Удачи Вам!