8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если из МФО звонят якобы от имени полиции из-за долгов?

Есть долги в МФО, недавно звонил типо дознаватель с полиции, говорил что пришло заявление сказал что будет заводить уголовное дело, потом прислал смс типо повестку, я никуда не поехала, потому что я живу вообще в другом городе, сегодня прислали сообщение ещё, с того же номера

  • IMG_1003
    .jpeg
  • IMG_1004
    .jpeg
, Валерия, г. Санкт-Петербург

Ответы юристов

Ответ юриста Олег Зайцев

Вам звонят не сотрудники полиции, а так называемые «выездные» или «черные» взыскатели МФО, которые грубо нарушают закон и пытаются взять вас на испуг.

Обычная неуплата микрозайма — это исключительно гражданско-правовые отношения, а не преступление. Поводов для паники и спешных поездок нет.

Почему это стопроцентный обман коллекторов
Повестки не шлют по СМС: Процессуальный вызов на опрос или допрос по закону (ст. 188 УПК РФ) направляется только официальной бумажной повесткой с синей печатью через «Почту России» либо заказным письмом через портал «Госуслуги». Рассылка картинок или текстов повесток в СМС/мессенджерах — излюбленный метод запугивания со стороны коллекторов.
Полиция не работает коллекторским агентством: Дознаватели и следователи не звонят должникам с предложениями «пока не поздно, заплатите долг, иначе возбудим дело».
Уголовное дело по займам возбудить почти невозможно: Коллекторы часто пугают ст. 159.1 УК РФ (мошенничество в сфере кредитования). Однако этот состав возникает только тогда, когда человек изначально оформил кредит по фальшивому паспорту или предоставил поддельные документы о месте работы с целью украсть деньги. Если заем оформлен на ваши реальные паспортные данные, а невыплата вызвана нехваткой денег или тяжелой ситуацией, состава преступления нет — полиция сразу выносит отказ в возбуждении уголовного дела.
Территориальный принцип: Если бы в полицию реально поступило обращение по месту нахождения МФО, материал проверки в силу УПК РФ обязаны переслать в отдел МВД по вашему фактическому месту жительства/регистрации, где вас вызывал бы местный участковый, а не сотрудник из другого города.
Что делать прямо сейчас
Полностью прекратите телефонные разговоры:

Не вступайте в полемику, ничего не доказывайте и не оправдывайтесь.
Добавьте этот номер в черный список телефона.
Если звонят с новых номеров, дайте жесткий ответ: «Любое общение — исключительно через судебные повестки по почте. Этот разговор записывается для передачи в ФССП и Следственный комитет». После этого сразу кладите трубку.
Сохраните доказательства нарушений:

Сделайте скриншоты поступивших сообщений («повестки», угрозы, требования перевода).
Закажите у мобильного оператора электронную детализацию звонков и входящих СМС.
Направьте жалобу в ФССП (Службу судебных приставов):

Приставы осуществляют надзор за коллекторами и МФО по Федеральному закону № 230-ФЗ.
По закону взыскателям категорически запрещено вводить должника в заблуждение, представляться сотрудниками правоохранительных органов и оказывать психологическое давление.
Подайте электронное обращение в интернет-приемную ФССП России (fssp.gov.ru), прикрепив скриншоты СМС и указав номер телефона звонившего. За такие манипуляции кредитору грозит штраф до 500 000 рублей.
Подайте жалобу в Банк России и полицию:

Направьте обращение через интернет-приемную Банка России (регулятору МФО) с жалобой на незаконные методы взыскания кредитора.
По факту вымогательства и угроз от имени органов власти можно подать электронное заявление на сайте МВД по ст. 163 УК РФ (вымогательство) и ст. 14.57 КоАП РФ (нарушение требований при возврате долга).Рад был помочь разобраться в вопросе, я вас очень прошу оставите свой положительный отзыв.

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Что мне нужно делать или не делать чтобы защититься?
В 2024 я получил повестку для того чтобы пройти мед комиссию на Яблочкова в Москве. Далее я прошел мед комиссии и получил категорию В (отслойка сетчатки глаза). Далее военкомат по месту временной прописки объединили с двумя другими, после чего я больше полутора лет пытался получить свой военник (каждый раз приходил и ждал по 9 часов, получал ответ что пока не готов). В один день его сделали, он лежал передо мной на столе, но я сменил место временной прописки, из за чего его не выдали и направили заново начинать процесс в новый военкомат по новому месту проживания. Процесс был запущен, но новый военкомат также объединили с другими. В итоге до нового объединенного военкомата мои документы почему то так и не дошли и мне каждый раз говорят ждать, пока придут документы. Были пройдены несколько этапов, и все мои документы на оформление нового военного билета были переданы, но мое дело так и не пришло. Ходят слухи, что будет что то в сентябре. Что мне нужно делать или не делать чтобы защититься? Учитывая что во всех их реестрах информация о том, что я приходил, была зафиксирована
, вопрос №5032959, Никита, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Через сколько ждать выплаты за погибшего на СВО после подачи заявления?
Здравствуйте в военкомат подали заявления на выплату 21 августа сказали что будут обрабатывать заявления 4 дня через сколько ждать все выплаты за погибшего на сво
, вопрос №5032599, Ольга, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать при требовании налоговой вернуть налоговый вычет за дом?
добрый день. в 2021 году купили дом за 1800 руб. муж оформил ипотеку, и через месяц мы ее погасили. был внесем материнский капитал 639 431,83 руб. дом оформлен на двоих по 1/2 доли ( в выписке ЕГРН указано). в январе 2022 года муж оформил возврат 135 000. больше ничего не оформляли. В этом году в июле я оформила тоже на себя возврат, мне пришли 48 852 рубля. Уже их потратила. Сегодня 19.08.2026 мне звонят из налоговой и говорят, что мне не положено, так как муж уже получал возврат, вернуть деньги нужно в течении 2 недель, иначе пришлют письмо со штрафами и пенями. подскажите, что делать?
, вопрос №5025615, марина, г. Белгород
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если сотрудника милиции обвиняют в вымогательстве на основании смс-переписки?
Здравствуйте,у меня есть друг(Александр).по нему нужна помощь.на днях к нему домой ворвались ОМОН,он сам работает в милиции.основание для задержания "Вымогательство в особо крупном размере".Он два года назад брал машину у предпринимателя съездить в отпуск,договоренность была устной форме. Когда его задержали,следователи сказали что есть смс где он якобы угрожает этому предпринимателю "Не дашь машину,тебе пизда" Друг все отрицает,говорит машину брал но как друг,никому не угрожал.Сам предприниматель сидит под следствием за налоги,ему говорят чем больше информации расскажешь тем меньше будет срок. В его телефоне и нашли эту смс. подскажите что нам делать,адвоката наняли но что-то ничего не понятно.Боимся что посадят друга
, вопрос №5025435, Кристина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за некачественный ремонт холодильника без договора и чека?
Добрый день! 2 месяца назад сломался холодильник, вызвала мастера по объявлению , мастер пришел, что- то покрутил , сказал что все сделал и ушел . На следующий день холодильник снова не работал, мастер пришел , сказал что нужна замена запчасти в размере 10тыс. Взял деньги , на след день принес запчасть, вставил ее. Через 2 недели холодильник снова не работает. Мастер пришел, что то там опять покрутил и ушел. И вот холодильник снова перестал нормально работать.мастер Трубку не берет, на сообщения не отвечает. К сожалению не договора , не квитанции нет ( занималась этим мама и по своей доверчивости ничего не спросила ) Что нам делать в данной ситуации? Можно ли без договора и чека об оплате доказать что услуга была оказана некачественно и вернуть деньги в полном размере?
, вопрос №5024812, Екатерина, г. Пенза
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 07.09.2026