Что делать, если БК принимает ставки после установки самозапрета на азартные игры?

Здравствуйте. Я работала водителем такси. Приехала на заявку ко мне села женщина и потом её дочь обои были не в одыквате,стали между собой ругаться,а одна из них стала без моего ведома трогать панель управления. Мне пришлось отказаться от заявки, время поездки составляло 30 мин ,боясь выходок дочери. Объяснив ,что поездка отклонена в связи с их поведением,в мой адрес посыпались оскорбления, попросила выйти из машины,на что меня послали и проигнорировали сказав,что будут сидеть и ждать пока я им вызову другое такси. Мне пришлось обойти открыть дверь,и ещё раз попросить выйти,но пассажир на переднем сиденье начала распускать руки и ноги,в итоге схватив ее за одежду я вытолкнула ее. После чего сев в машину,услышала удар в дверь ногой,но одна из тех пассажиров кто пнула дверь убежала. После чего я уехала на другой заказ,а они вызвали полицию и сказали что я их избила. На следующей день я тоже в полицию подала заявление об нападении. Почти ещё недельно посещая отдел полиции,но дело так никому не передавали,в итоге прошло уже 3 месяца а ответа так и нет ,на дознание так и не пригласили,но говорили что дело передадут в суд. Мне для работы теперь нужно документ об отказе или в возбуждении,но я не знаю куда обратиться,чтоб опять мне не сказали,что у них некому работать и меня если что вызовут

Здравствуйте! Купила авто с пробегом, в 1 же день после выезда из салона лопнул патрубок с охлаждающей жидкостью прямо в дороге. Выехала буквально 5-6 км от салона. Позвонила, они направили механика. Он приехал и сказал, что думал об обычной трещине в трубке, но патрубок просто отломился от двигателя. Далее через час приехал менеджер автосалона, привез крюк для буксировки авто. Машину отвезли на сцепке в салон и без предложения вариантов решения, сразу пошли исправлять дефект. Менеджер просто сказал ждать, без объяснения смысла ожидания. Час сидели в салоне, после чего меня отвели к авто и сказали, что все в порядке. Я заявила о желании вернуть авто, так как беспокоюсь о будущем состоянии авто. На самом деле, ситуация страшная: скорость ~100 км в час и тут жидкость из двигателя брызгает прямо на лобовое стекло. Я объяснила это менеджерам, со мной одновременно разговаривало 2-3 менеджера и говорили, что они все устранили и теперь все будет круто — езжайте, посмотрите авто, у вас есть 14 дней. Гарантия, что все с мотором будет хорошо. Хотя я пол часа настаивала на заявлении на возврат. В итоге под давлением я уехала на авто домой, где на повороте услышала скрип машины. Поняла, что точно авто надо возвращать, но так как было поздно — позвониоа на следующий день менеджеру. Он выяснял что-то с руководством 2 часа и сказал, что надо приехать и написать заявление. Я приехала на том же авто, планируя его сдать, но тут меня встретил руководитель отдела продаж и за столом, в получасовом разговоре, сказал, что заявку мою не примут и точно отказ в возврате, так ккак лопнутый патрубок они не считают за причину к возврату. Я рассказала о проблеме со скрипом авто на повороте, на что менеджер сказал, что авто с пробегом и может случиться все что угодно. Салон не виноват и вообще у них крутые юристы, они не дадут мне выиграть дело, если дойдет до суда. Я просила решить вопрос лояльно и без судов, так как репутационные риски и суд им вряд ли нужен. Руководитель отдела продаж настоял, что я этим ничего не добьюсь и вообще, я занимаюсь потребительским терроризмом. Я написала претензию в свободной форме и отдала в руки руководителю. Сказала, что далее направлю досудебку. Вопрос: есть ли смысл обращаться к юристам, чтобы вернуть деньги или руководитель отдела продаж прав и салон действительно может не возвращать деньги? В законе о защите прав потребителей указано, что авто я могу вернуть даже с некритическими дефектами, если они прямо не указаны в договоре.

Здравствуйте у меня случий после оскорбления от сослуживца я толкнул его а он сломал мне челюсть после чего я продолжил дратся через 5 минут будучи в шоковом состоянии сейчас я в госпитале не хочу чтобы не у меня не у него были проблемы что нам грозит

После чего к нам подключается майор фсб показывает ксиву и называет фио, и говорит, что у моих родителей была Ситуация: Мне звонили мошенники, я поддалась и сообщила им свое фио и дату рождения. Через несколько часов мне звонит незнакомый номер и представляется сотрудником минцифр, там она объясняет, что у мошенников уже есть паспортные данные моих родителей. Потом мы переходим в приложение zoom, где после нее подключается сотрудник департамента информационной безопасности (не помню точное название) он также представился, он попросил рассказать всю историю и не отключаться от конференции в zoom. После чего он сообщает, что мошенники создали счет от имени моих родителей и пытаются сделать перевод в запрещенную организацию. После чего к нам подключается майор фсб показывает ксиву и называет фио, и говорит, что у моих родителей была создана какая-то декорация, где указано, что у них имеются наличные накопления и чтоб доказать, что это не мои родители создали счет и пытаются перевести деньги, мне надо найти эти наличные и зарегистрировать их. Также мне запретили кому-то что-то рассказывать, основываясь на 310 статье ук рф, также сказали, что если я откажусь сотрудничать (найти наличные и зарегистрировать), то моих родителей ждет уголовное преследование. Так же попросили минимизировать использование соц сетей, ничего не гуглить по этому случаю, чтобы мошенники ничего не заподозрили. Всю неделю я была на связи 24/7 в зуме с сотрудником департамента информационной безопасности. Наличные я не нашла, сегодня днем этот сотрудник написал, что следователь разрешил не быть на линии, сколько по времени он не знает, но до сих пор от него нет никаких сообщений (переписывались в телеграмме ). Помогите пожалуйста, я не хочу рассказывать родителям и пугать их этой историей, мошенники это или нет? стоит ли искать наличку, хотя родители говорят, что налички нет (спрашивала не рассказывая всю ситуацию) Вот у меня такая же ситуация, только на аккаунте моих госуслуг появился документ о передачи прав на контокоректного счета украинке. Также просили обыскать квартиру, но как я нашел 90 тысяч, меня не просили куда-то из передать. Сейчас меня просят поехать куда-то, купить за счёт государства (мне уже скинули деньги на сбп) болгарку и гвоздодер и помочь подозреваемому вскрыть свой же сейф

Здравствуйте! Я пришлю Вам файл с моими правилами работы с клиентами, которым я сейчас пользуюсь, и хотела бы попросить Вас его внимательно посмотреть именно с юридической точки зрения. В первую очередь меня интересует вопрос бронирования. Я работаю с системой брони: клиент при записи вносит фиксированную сумму 2 000 ₽, после чего конкретная дата и время резервируются за ним и исключаются из моей свободной записи. Бронь засчитывается в стоимость процедуры. Для меня это принципиальный момент, потому что я работаю по предварительной записи и планирую свой рабочий день и доход исходя из заранее забронированных временных слотов. Если человек занимает конкретное время, я отказываю в этом времени другим клиентам. Сейчас я столкнулась с ситуацией с клиентом и поняла, что не до конца понимаю, как правильно юридически выстроить эту систему. Я ознакомилась со ст. 32 Закона о защите прав потребителей, согласно которой клиент вправе отказаться от услуги в любое время с возмещением исполнителю фактически понесённых расходов. И здесь у меня возникает основной вопрос: как эту норму правильно совместить с моей системой бронирования? Насколько вообще законна сама бронь в таком формате? Как её юридически правильно называть и квалифицировать: бронь, аванс, предварительная оплата, плата за резервирование времени или каким-то другим образом? Мне важно использовать корректную формулировку и не создать условия, за которые в дальнейшем меня могут привлечь к ответственности или признать их ущемляющими права потребителя. Также мне важно понять, какие условия я вообще могу законно устанавливать в отношении отмен и переносов. Например, если клиент отменяет запись за 5 дней, но я не успеваю найти другого клиента и в итоге остаюсь с пустым рабочим окном, с точки зрения бизнеса я очевидно теряю возможность заработать за это время. Но насколько я понимаю, юридически потерянный доход может не считаться фактически понесёнными расходами по ст. 32. Поэтому я хочу понять: — могу ли я каким-либо образом законно учитывать потерю забронированного рабочего времени; — что именно в моей ситуации может считаться фактически понесёнными расходами; — могу ли я устанавливать определённый срок для отмены или переноса записи; — могу ли я устанавливать разные последствия в зависимости от того, за сколько времени клиент отменяет запись; — в каких пределах я могу устанавливать свои правила, чтобы они одновременно защищали мой график и не противоречили законодательству; — могу ли я предусмотреть отдельные условия для поздних отмен, переносов и неявки; — что делать с бронью, если клиент отменил запись, а свободное время я смогла занять другим клиентом; — и, наоборот, что делать, если клиент отменил запись поздно и это время осталось незанятым. Мне важно не просто понять, что конкретный пункт в моём нынешнем файле сформулирован неправильно, а именно выстроить всю систему правильно: чтобы у меня оставалась возможность защищать своё рабочее расписание и минимизировать потери от отмен, но при этом мои правила были законными