Здравствуйте начал торговать на озоне б у картриджами из свей коллекции от денди. Не знал что малого денди запатентовал некто с 2019. Пришла притензия на огромную сумму. Прочитал про истца им оказался «брендовый троль» судится даже с физ лицами на Авито подскажите что делать.
Здравствуйте. Ситуация с исками по товарному знаку «Dendy» сейчас носит массовый характер. В действиях правообладателя действительно прослеживаются все признаки так называемого «патентного троллинга», когда права на старые известные бренды выкупаются или регистрируются исключительно ради массового взыскания компенсаций с мелких продавцов. Однако с юридической точки зрения позиция истца имеет сильную законодательную базу, поэтому игнорировать претензию ни в коем случае нельзя.
По закону Озон несет ответственность за контрафакт, поэтому маркетплейс сразу блокирует карточки и перекладывает всю финансовую ответственность на вас по договору оферты. Поскольку вы продавали картриджи как физическое лицо или самозанятый, истец имеет право требовать компенсацию за нарушение прав на товарный знак в размере от 10 тысяч до 5 миллионов рублей за каждый факт нарушения. Но суды по таким делам охотно снижают суммы, если занять активную оборонительную позицию.
Вам необходимо предпринять следующие шаги. Во-первых, не вступайте в переписку с истцом самостоятельно и ничего не платите добровольно по их реквизитам в претензии — они всегда завышают суммы в расчете на панику. Во-вторых, нужно подготовить мотивированный ответ на претензию, где указать, что вы продавали товары из личной б/у коллекции, не имели коммерческого умысла на оптовое производство контрафакта, а объем продаж был минимальным. В-третьих, если они уже подали или подадут иск нужно будет составить ходатайство о снижении размера компенсации ниже низшего предела, сославшись на правовые позиции Конституционного Суда РФ. Суды часто снижают требования «троллей» с сотен тысяч до минимальных 10–20 тысяч рублей, если видят, что перед ними обычный гражданин, а не крупный контрафактный завод.
Если нужно составить документы-обращайтесь ко мне в чат.Услуга в чате платная
Здравствуйте. Ситуация неприятная, но не безнадежная. Вы столкнулись с так называемым «патентным троллингом», когда лицо регистрирует товарный знак на широко известное название и начинает массово взыскивать компенсации с продавцов, включая физических лиц. Ваша задача — грамотно выстроить линию защиты, чтобы либо снизить сумму требований до разумных пределов, либо вовсе отбиться от претензий.
Правовое обоснование
1. Основание иска. Истец, имея исключительное право на товарный знак (ст. 1484 ГК РФ), вправе требовать компенсацию за его незаконное использование. Для физических лиц, не являющихся предпринимателями, размер компенсации составляет от 10 000 до 5 000 000 рублей (п. 4 ст. 1515 ГК РФ). Именно на этот диапазон он и ориентируется, заявляя «огромную сумму». Однако суд взыскивает компенсацию не автоматически, а исходя из принципов разумности и справедливости, и может ее снизить.
2. Защита от троллинга. Ключевой аргумент — злоупотребление правом со стороны истца (ст. 10 ГК РФ). Если он массово подает иски против мелких продавцов и физических лиц, не используя товарный знак в своей реальной хозяйственной деятельности, суд может признать его действия недобросовестными и отказать во взыскании. Также важна ст. 1259 ГК РФ — если вы продаете картриджи, которые являются оригинальными или совместимыми, но не содержат на себе самого обозначения «Dendy» в качестве маркировки, ввозимой вами, состав нарушения может отсутствовать.
3. Снижение компенсации. Если нарушение все же будет доказано, суд обязан снизить компенсацию ниже низшего предела (10 000 руб.), если она явно несоразмерна последствиям нарушения. Это прямо следует из правовой позиции, изложенной в постановлении Конституционного Суда РФ (Определение от 24.11.2016 № 2549-О) и практике Верховного Суда. Для этого нужно доказать, что вы не знали о нарушении, нарушение не носило грубый характер, а ваши убытки от продажи одного-двух картриджей минимальны.
4. Договор с Ozon. Если площадка списала с вас деньги по претензии в безакцептном порядке, это договорная неустойка. Вы вправе оспорить ее размер в суде, заявив ходатайство о снижении по ст. 333 ГК РФ. Условия оферты Ozon, которые позволяют списывать деньги без вашего согласия, могут быть оспорены как обременительные (ст. 428 ГК РФ), но это долгий процесс.
Что делать по шагам
1. Не игнорируйте претензию. Если вы получили именно досудебную претензию, а не иск, у вас есть время (обычно 30 дней) для ответа. Если вы получили копию иска — тем более нужно действовать быстро. Досудебный порядок обязателен для споров, которые будут рассматриваться в арбитражном суде (ч. 5 ст. 4 АПК РФ), поэтому ваш мотивированный ответ на претензию — это еще и процессуальная необходимость.
2. Соберите доказательства добросовестности. Сделайте скриншоты своей карточки товара, подтвердите, что вы продали всего несколько штук (или одну). Если картриджи оригинальные (например, выпущенные в 90-х годах) — сохраните подтверждения их возраста и происхождения. Если вы купили их для себя, а не для перепродажи, это важно.
3. Напишите мотивированный ответ на претензию. В ответе укажите, что вы не являетесь профессиональным продавцом, не знали о регистрации знака, продали товар в единственном экземпляре из личной коллекции. Сослаться на ст. 10 ГК РФ (злоупотребление правом) и несоразмерность требований. Это создаст доказательную базу для суда.
4. Подготовьтесь к суду. Если дело дойдет до суда, заявите ходатайство о снижении компенсации. Приложите документы о вашем материальном положении (если вы физлицо), подтверждение убыточности продажи. В суде настаивайте, что сумма иска (например, 100 000 руб.) явно несоразмерна одной продаже б/у картриджа за 500 рублей. Помните: неустойка снижается по ст. 333 ГК РФ, и для должника-предпринимателя — только по его заявлению и в исключительных случаях, поэтому ходатайство о снижении нужно заявлять обязательно и письменно.
Чего делать НЕ надо
— Не платите сразу. Требование на «огромную сумму» — это стартовая позиция для торга. Если вы заплатите, вы признаете нарушение и лишаетесь права на снижение.
— Не удаляйте карточку товара и переписку с площадкой. Это ваши доказательства.
— Не пытайтесь «договориться» с истцом без юриста. «Тролли» часто предлагают «мировую» за половину суммы, но если вы заплатите один раз, они могут прийти снова по другому товару.
Резюме
Ваша главная задача — показать суду, что вы не злостный нарушитель, а конечный потребитель, который продал старую вещь. В судебной практике есть масса примеров, когда суды отказывали таким «троллям» в исках к физлицам на Авито и маркетплейсах именно из-за злоупотребления правом и малозначительности нарушения. Если же суд встанет на сторону истца, он почти наверняка снизит компенсацию до минимальных значений (5-10 тыс. рублей), а не взыщет заявленные миллионы.
Краткий план действий:
1. Зафиксируйте все доказательства (скриншоты, переписка, чеки о покупке картриджей в коллекцию).
2. Направьте письменный ответ на претензию со ссылкой на ст. 10 ГК РФ и несоразмерность требований.
3. При получении иска — подайте письменные возражения и ходатайство о снижении компенсации.
4. Не производите никаких выплат до решения суда.
Александр, добрый день.
Изучил приложенные файлы с претензией. В ней заявлено требование на 1 240 000 рублей, рассчитанное как 62 нарушения по 20 000 рублей. Поэтому я бы начал не с обсуждения возможной «скидки», а с проверки, что именно предъявитель претензии считает нарушением и чем подтверждает каждый из этих эпизодов.
Прежде всего важно уточнить расхождение: в вопросе вы пишете о продажах на Ozon, а в претензии указаны страницы Wildberries 2 и 3 сентября 2026 года. Кроме того, документ адресован вам как индивидуальному предпринимателю. Важно понять, продавали ли вы картриджи на обеих площадках и относятся ли перечисленные карточки именно к вашему магазину. Само расхождение в названии площадки ещё не позволяет отвергнуть претензию, но его необходимо проверить до обсуждения суммы.
Существенно и то, за что именно требуют компенсацию. В описании нарушения указан словесный товарный знак «Денди» № 707764, использованный в названиях товаров. Следовательно, спор не сводится к тому, наносили ли вы сами логотип на картриджи. Пункт 2 ст. 1484 ГК РФ регламентирует использование товарного знака, в частности, в предложениях о продаже и в интернете. Поэтому отсутствие самостоятельно нанесённой маркировки ещё не исключает претензий к оформлению карточки.
При этом не каждое упоминание названия автоматически означает нарушение. Нужно исследовать, как именно употреблено слово «Денди»: для обозначения производителя и происхождения самого товара либо для описания его назначения и совместимости с определённой приставкой. Значение имеют полное название, поле «бренд», описание и фотографии. Пункт 157 Постановления Пленума ВС РФ от 23.04.2019 № 10 связывает использование товарного знака с индивидуализацией товара. Однако одна формулировка «для Денди» сама по себе не гарантирует правомерность карточки — оценивать нужно её содержание в целом.
Для подержанных картриджей имеет значение их происхождение. Статья 1487 ГК РФ предусматривает исчерпание исключительного права в отношении товаров, введённых в оборот в России правообладателем или с его согласия. Рекомендую сохранить подтверждения приобретения, сведения о производителе и фотографии упаковки. Само по себе нахождение картриджей в личной коллекции ещё не доказывает выполнение условий этой статьи.
Следующий момент — как рассчитаны 62 нарушения. На представленных скриншотах есть итоговая сумма, но нет таблицы, на которую ссылается заявитель. Необходимо проверить, что представляет собой каждая строка: отдельное предложение товара, повторная фиксация той же карточки в другой день, дублирующая ссылка и т.д. Количество страниц и скриншотов нельзя без проверки приравнивать к количеству самостоятельных нарушений. С другой стороны, нельзя утверждать, что все карточки обязательно образуют одно нарушение.
Обозначение правообладателя в публикациях как «брендового тролля» само по себе не освобождает от ответственности. Злоупотребление правом может быть аргументом защиты, но для него нужны конкретные доказательства недобросовестного поведения, а не только сведения о большом количестве предъявленных исков.
Требование заплатить в течение трёх дней. Это срок, указанный предъявителем претензии, а не установленный законом срок выплаты компенсации. Для денежного требования в арбитражном споре между предпринимателями п. 5.1 ст. 1252 ГК РФ предусматривает обязательное направление претензии: иск может быть предъявлен после полного или частичного отказа либо при неполучении ответа в течение 30 дней со дня её направления, если иной срок не предусмотрен договором. Поэтому воспринимать три дня как безусловную обязанность немедленно заплатить всю сумму не следует, но откладывать подготовку ответа тоже не стоит.
Сейчас рекомендую получить весь комплект приложений к претензии, если его вам не направили, и сохранить собственные карточки в исходном виде: названия, описания, фотографии, сведения о продавце, даты размещения, отчёты о продажах. После фиксации разумно временно снять карточки с публикации до выяснения правовой ситуации, сохранив их копии и историю изменений.
После этого можно подготовить предметный ответ: какие карточки относятся к вам, какие обстоятельства и права подтверждены, с какими эпизодами и расчётами вы не согласны. Признавать всю сумму до такой проверки не стоит, но и обещать её обязательное снижение до 5–10 тысяч рублей оснований пока нет: размер компенсации определяется по специальным правилам с учётом обстоятельств нарушения.
Для продолжения нужны прежде всего таблица расчёта и зафиксированные заявителем страницы, а также ваше уточнение: продавались ли эти товары на Wildberries и как именно слово «Денди» использовалось в карточках. Документы с персональными данными лучше направить в личный чат.
