Ответ команды Правовед
Прямого законодательного запрета на приобретение средств контрацепции несовершеннолетними нет, и такая покупка относится к мелким бытовым сделкам (ст. 28 ГК РФ). Однако на маркетплейсах эти товары часто относят к категории «18+», из-за чего программа обязывает сотрудника проверить паспорт. Если сотрудник увидит возрастное ограничение в системе, заказ 13-летнему ребенку не выдадут, а по истечении срока хранения маркетплейс спишет плату за обратную доставку.
Способ получить заказ совершеннолетнему лицу по коду, порядок отмены списания за возврат и текст претензии к торговой площадке распишу в детальном разборе.
Здравствуйте.
Презервативы не входят в перечень товаров, запрещённых к продаже несовершеннолетним(в отличие от алкоголя, табака, энергетиков, пиротехники и зажигалок). В российском законодательстве нет возрастного ценза на покупку презервативов — ни в аптеке, ни в магазине, ни на маркетплейсе. Паспорт для их покупки не требуется.
Но:
Wildberries маркирует часть интимных товаров как 18+ и использует для них непрозрачную упаковку. Если конкретные презервативы попали в категорию 18+, сотрудник ПВЗ может запросить паспорт и отказать несовершеннолетнему.