8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли получить компенсацию за задержку рейса и потерянное время отдыха?

Здравствуйте, ситуация такая: Приобрели тур у туроператора Fun&Sun на отдых в Турцию, мы летели в Анталью из Уфы рейсом XC 9317 авиакомпанией Corendon, случилась неисправность самолета, из-за чего пилотам пришлось экстренно посадить самолет в аэропорту города Кайсери. Прибыть в Анталью мы должны были в 8:10 минут. Мы приземлились в город Кайсери в 7:40. Нам прислали другой самолет и мы вылетели из города Кайсери в Анталью в 15:50. Прибыли в Анталью в районе 16:50, в отель прибыли в 21:00. Подскажите, могу ли я требовать компенсации потерянного времени отдыха у туроператора или авиакомпании? За 8 часов, проведенных в аэропорту города Кайсери, нам предоставили питание 2 раза.

Показать полностью
, Денис, г. Уфа

Здравствуйте, да, помимо бесплатного питания вам также обязаны компенсировать ваше время, готов помочь вам с расчетом суммы и сопроводить процедуру получения компенсации.

За более подробной платной консультацией обращайтесь ко мне, на платной основе готов индивидуально разобрать конкретно вашу ситуацию, предложить меры по урегулированию, при необходимости составить необходимые документы и сопровождать ваше дело. Напишите мне и я смогу вам помочь.

Буду очень признателен положительной оценке ответа.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Ключевое здесь — к кому предъявлять претензию: отвечает перед вами туроператор, а не авиакомпания. По ст. 9 закона № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности» туроператор отвечает перед туристом за весь пакет услуг, включая перевозку, даже если фактически её оказывает привлечённая авиакомпания, и не вправе перекладывать на вас необходимость разбираться с перевозчиком напрямую.

За 8 часов вынужденного ожидания вам предоставили только два раза питание, при этом в отель вы прибыли на несколько часов позже оплаченного заезда: это уменьшение объёма услуг по сравнению с оплаченным туром, и есть основание требовать соразмерного уменьшения цены тура за фактически не предоставленное время отдыха, а не только компенсацию за саму задержку рейса.

Дополнительно можно требовать компенсацию морального вреда: суды признают его при нарушении прав потребителя туристских услуг (ст. 15 Закона о защите прав потребителей).

Справку от авиакомпании о причине и продолжительности задержки уже запрашивали?

0
0
0
0
Денис
Денис
Клиент, г. Уфа
Добрый день, справку еще не запрашивали, в течение какого времени ее можно запросить?
Денис
Денис
Клиент, г. Уфа
Добрый день, справку еще не запрашивали, в течение какого времени ее можно запросить?
Похожие вопросы
Что делать, если арестовали за невыполнение принудительных работ?
Здравствуйте, ситуация такая, девушку арестовали за то что она не выполнила принудительные работы, за дело которое ей ранее присудили.
, вопрос №5032179, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеют ли право не отдавать машину со штрафстоянки собственнику по доверенности?
Здравствуйте. Ситуация такая , сын ( собственник) авто , поехал на заднем сиденье , а за рулем сидел его друг (без прав) их остановили гаи , а они убежали, машину забрали на штраф стоянку. Я как нотариально доверенное лицо сына, поехала ее забирать , мне отказали, сказали, машина под следствием, пусть приходит кто был за рулем, имеют ли право мне не отдавать машину? Я в страховке вписана, есть права и плюс нотариальная доверенность, где указано, что имею право забирать авто с штраф стоянки.
, вопрос №5031522, Екатерина, г. Магадан

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как добиться права на общение с племянницей, если сестра запрещает встречи?
Здравствуйте , ситуация такая же примерно , мне , как тете , сестра не разрешает общаться с племянницей , когда я приезжаю в родной город навестить маму.Хотя я много трачу средств на нее и обуваю и одеваю и ребенок меня любит и тянется очень .Сейчас вот приехала опять , сестра не разрешает нам даже где то погулять с ребенок ом , только дома .А сейчас ещё каникулы и сиднтт
, вопрос №5030846, Ольга, г. Саранск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли оспорить алименты, если я проживал с истцом?
Здравствуйте, ситуация такая, в декабре на меня подала гражданская жена на алименты, хотя я жил с ней,
, вопрос №5030654, Марсель, г. Самара

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как юридически грамотно описать возникшую жизненную ситуацию?
Здравствуйте, ситуация такая
, вопрос №5030129, Ксения, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 04.09.2026