Здравствуйте, Любовь. Понимаю Вашу тревогу. Если Вы не будете получать почтовое отправление, оно после истечения срока хранения обычно вернётся отправителю. Сам по себе отказ забрать неизвестную «карту с деньгами» не создаёт обязанности платить кредит или пользоваться услугой. Но важно проверить, какие данные и согласия Вы уже передали.
Не связывайтесь по телефонам и ссылкам из сообщения, не оплачивайте «активацию», «страховку», «налог», «комиссию за вывод» или повторную доставку. Обещание крупной суммы на карте после предварительной оплаты — распространённый признак мошеннической схемы. Легальная банковская карта выпускается кредитной организацией; проверьте наименование банка и его лицензию в официальном справочнике Банка России. ООО само по себе не вправе выдавать банковские кредиты без соответствующего статуса или посредничества на законных основаниях.
Что сделать:
1. Сохраните сайт, рекламу, переписку, чек QR-платежа, реквизиты получателя, трек-номер и все документы. Не удаляйте сообщения.
2. В банке запросите полные сведения об операции и получателе. Блокировка карты защищает от части операций, но не отменяет возможные согласия; уточните у банка, нужно ли перевыпустить карту и отключить токены/рекуррентные платежи.
3. Через Госуслуги запросите сведения о бюро кредитных историй, затем получите кредитные отчёты и проверьте, не оформлен ли на Вас заём. Установите самозапрет на заключение договоров потребительского кредита (займа), если он ещё не установлен.
4. Направьте организации письменный отказ от всех услуг и согласий на дальнейшие списания, потребуйте прекратить обработку данных в части, где нет законного основания, и удалить платёжные реквизиты. Право отказаться от услуги предусмотрено ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», а отзыв согласия на обработку данных регулируется ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ.
5. Если обнаружите кредит, который не заключали, либо передачу денег/данных вследствие обмана, немедленно подайте заявление в банк и полицию, приложив доказательства. Проверка сообщения проводится по ст. 144–145 УПК РФ. На сайт и рекламу можно пожаловаться в Банк России и Роскомнадзор, а по потребительской услуге — в Роспотребнадзор.
Отказ от получения посылки не ухудшает кредитную историю: её меняет не неполученная пластиковая карта, а сведения о реально заключённом кредитном договоре и исполнении обязательств. Но если Вы подписали электронный договор кодом из СМС, вопрос сложнее — нужно срочно запросить его копию и оспаривать конкретную сделку.
Не сообщайте коды, данные Госуслуг и фотографию паспорта. Если направите через чат Правовед.ru обезличенные чек, рекламу и название сайта, на платной консультации помогу проверить получателя платежа и составить требования и заявление.