Ольга, ожидание с конца марта до конца сентября без выплаты и без мотивированного решения является явно чрезмерным. Но точный срок перечисления зависит от конкретного вида региональной выплаты и действующего порядка Правительства Нижегородской области, поэтому сначала нужно установить входящий номер заявления и принятое по нему решение.
Подайте письменный запрос в управление социальной защиты населения, где принимали документы, и одновременно в Министерство социальной политики Нижегородской области. Попросите сообщить:
— дату и номер регистрации заявления;
— название и реквизиты нормативного акта, по которому оформляется выплата;
— признан ли комплект документов полным;
— какие межведомственные сведения запрашивались и когда получены;
— дату решения о назначении или отказе;
— сумму, очередь и плановую дату перечисления;
— причины шестимесячной задержки.
Приложите расписку МФЦ/соцзащиты, копию заявления, опись документов, свидетельство о смерти или извещение о гибели, документы о родстве и банковские реквизиты. Если документы «потерялись», не подавайте их заново без фиксации первоначальной даты: требуйте восстановить производство по зарегистрированному обращению.
Даже если специальный порядок выплаты не устанавливает точной даты перечисления, письменное обращение должно быть рассмотрено по Федеральному закону № 59-ФЗ обычно в течение 30 дней. Закон Нижегородской области о рассмотрении обращений также предусматривает месячный срок, а при специальной проверке — продление с уведомлением, при этом общий срок обычно не должен превышать двух месяцев. Молчание шесть месяцев этим требованиям не соответствует.
При отсутствии результата:
1. Жалоба руководителю соцзащиты и в Министерство социальной политики области.
2. Обращение в прокуратуру Нижегородской области с просьбой проверить незаконное бездействие и соблюдение бюджетного порядка.
3. Жалоба региональному уполномоченному по правам человека и в фонд «Защитники Отечества».
4. Административный иск по ст. 218 КАС РФ о признании бездействия незаконным и возложении обязанности принять решение/выплатить назначенную сумму. Общий срок обращения — три месяца с момента, когда стало известно о нарушении, но при продолжающемся бездействии вопрос исчисления требует отдельной оценки; затягивать не следует.
Если выплата уже назначена, но не перечислена, требуйте копию решения и выписку из реестра платежей. Проценты или компенсация за задержку региональной социальной выплаты начисляются не автоматически — это зависит от специального акта и судебной квалификации.
Сочувствую Вашей утрате. Через чат Правовед.ru можно платно подготовить адресную жалобу и административный иск после проверки расписки и названия выплаты.