8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли вернуть штакетник надлежащего качества, купленный дистанционно?

Добрый день, заказали штакетник для забора дистанционно, обговорили детали что он должен быть дугой, сколько его нужно, что он будет имитировать дерево с одной стороны и покрашен в цвет с другой. В итоге приехал штакеник одной длины и цвет внутренней части ну совсем не в тон дерева, могу ли я вернуть этот штакетник? Штакеник ещё не раскрывался ничего с ним не делалось, из документов только товарный и кассовый чек
, Роман, г. Москва

Здравствуйте, Роман!

В соответствии ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», покупатель вправе отказаться от товара, приобретённого дистанционным способом в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.

0
0
0
0
Анастасия Филиппова
Анастасия Филиппова
Юрист, г. Донецк

Также согласно ч.1 ст.25 Закона «О защите прав потребителей:

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Это будет являться законным основанием для совершения возврата.

1
0
1
0
Роман
Роман
Клиент, г. Москва
Штакетник заказываться нестандартного размера, но не того размера и расцветки, это как то меняет ситуацию?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Семейное право
Как оформить передачу доли в ипотечной квартире по договору дарения от сестры?
Взял жилье в ипотеку через донорскую семейную ипотеку. Квартира еще строится. Одна из долей принадлежит моей сестре. Она хочет подарить мне эту долю. Разрешения от застройщика уже есть. Банк просит проект дополнительного соглашения к дду. Я как понял в нем должно быть написано что она не против о передаче доли. Есть ли какой-то шаблон и что должно быть написано еще в этом проекте?
, вопрос №5030676, Алексей, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Гражданство
Какие документы подтверждают доход в заявлении на ВНЖ?
Добрый день! Хотела бы получить консультацию по заполнению заявления на получение ВНЖ, в частности по пункту 11 (сведения о доходах). Подскажите, пожалуйста, какие документы/справки необходимо предоставить для правильного расчёта дохода по пункту 11. С предыдущего места работы у меня есть справка о суммах всех полученных доходов за период с августа 2025 года по 30 апреля 2026 года. Справка получена 30.04.26. Подойдёт ли данная справка для подтверждения дохода или необходимо заказать новую справку с предыдущего места работы? С нового места работы у меня имеются справки 2-НДФЛ за соответствующие месяцы. Нужно ли предоставлять справки с обоих мест работы?
, вопрос №5029770, Олеся, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Гражданское право
Что будет за использование чужой фотографии на сайте знакомств?
Добрый день, взял чужое фото для сайта знакомств. Что за это будет. Взял в Яндексе картинки. В общем пользовании.
, вопрос №5029575, Артем, г. Ноябрьск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Наследство
Как подтвердить родство, если отсутствуют документы о смене фамилии и имени бабушки?
Добрый вечер, бабушка при расторжении первого брака "оставила" девичью фамилию и имя по рождению, а при вступлении в последующий брак предьявила паспорт на другое имя и фамилию от первого брака. Однако подтверждений смены имени не нашли ни в органах ЗАГС, ни в паспортном столе. Подтвердить родство для детей будет затруднительно? Что должно быть в просительной части заявления в суд? Спасибо
, вопрос №5027700, Сергей, г. Переславль-Залесский
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Исполнительное производство
Опишите и объясните что должно быть дальше, как пристав должен исполнять это решение
Что в этом документе? Опишите и объясните что должно быть дальше, как пристав должен исполнять это решение
, вопрос №5027131, Юля Утенина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 29.08.2026