Светлана, здравствуйте! В дополнение к обращению в полицию важно сейчас защитить оставшиеся деньги. Если «агент» самостоятельно переводит средства из Вашего банка, немедленно свяжитесь с банком по официальному номеру, сообщите о возможном доступе постороннего и попросите заблокировать скомпрометированный доступ. Не сообщайте больше коды и не подтверждайте новые операции.
До выяснения обстоятельств не переводите деньги для «аннулирования кредитного плеча», «разблокировки» или закрытия счёта. Сохраните переписку, адрес сайта, банковские выписки и чеки. Сообщите банку, какие операции Вы не совершали либо подтвердили под влиянием обмана; возможность возврата нужно проверять отдельно, гарантировать его нельзя.
По одному описанию нельзя установить, существует ли настоящий брокерский счёт и предусмотрена ли плата за обслуживание. Нужны название юридического лица, договор и тарифы. Если организация представляет себя российским брокером, проверьте её в справочнике участников финансового рынка Банка России и сверьте адрес сайта: мошенники могут использовать название действующей компании.
Уточните, пожалуйста: Вы сами подтверждали переводы или агент управлял Вашим телефоном либо компьютером через установленную программу? Можно указать адрес сайта и название компании, но не публикуйте пароли, коды, номера счетов и документы с персональными данными.