Зачем нужна синхронизация счетов для снятия средств с брокерского счета?

банк заблокировал деньги на счёте 14летнего по причине не понятных операций , при подаче заявки о закрытие счёта - счёт пропал через 3 дня а деньги с него не вывелись уже 3 дня после закрытия на другой счёт , в поддержку обратится не возможно так как при входе в онлайн банк вылезает плажка токо о создание нового счёта , но там вылезает ошибка , а при звонке им просто повторяют что счёт заблокирован из-за не понятных транзакций и сбрасывают

При выводе средств (7300$) с брокерского счета, пришло письмо с блокчейна support@blockchain.sbs о том что транзакция При выводе средств (7300$) с брокерского счета, пришло письмо с блокчейна support@blockchain.sbs о том что транзакция приостановлена из-за большой суммы, якобы нужно подключить услугу ручных выплат, чтобы это сделать нужно отправить 4000$ с которых 10% уйдут на подключение услуги, а остальные деньги вернутся обратно. Потом был звонок якобы от сотрудника Блокчейна. Если не перевести сумму, каждый день будет начисляться неустойка по 100 долларов. Переслала письмо на официальный адрес поддержки, очень похоже на мощенников

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, при выводе средств с брокерского счета, я ошиблась номером карты и средства заблокированы. Позвонил сотрудник и сказал чтобы я нашла доверенное лицо или будет расти пеня