8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть деньги за онлайн-курс при расторжении договора с самозанятым?

Как вернуть деньги за онлайн-курс при расторжении договора с самозанятым? Вопрос №25046686 из г. Санкт-Петербург опубликован 20.08.2026, 16:44 Здравствуйте! Нужна помощь в судебных заседаниях, так как не знаю, как быть в данной ситуации с возвратом средств за онлайн-курс. За 12 дней из 2,5 месяца и 18 сессий мне был доступен только первый модуль (конспект), скрипты откликов на вакансии, и чаты для откликов на вакансии, всякого рода сайты, агрегаторы, и доступ в чат. Я была только на групповом разборе, где была не очень хорошая связь, и мне не удобен был формат обучения. На первом созвоне групповом я не присутствовала, и мне прислали конспект первого модуля. Это было две онлайн сессии из 18. Я посмотрела его, и на разборе поняла, что мне не подходит формат, не подходит данный формат обучения, и само содержание не несёт какой-то либо ценности для обучения SMM-продвижению, качество первого модуля не считается полноценным обучением. И помогают найти первый проект для задач на ассистента (помощника SMM) только на втором модуле, а не на первом. 16 сентября 2025 года был заключен договор о покупке курса в рассрочку с Ответчиком, которые является самозанятым на НПД. 28 сентября я отказалась от курса, рассторгла договор, и подумала, что рассрочка тоже отключается, но мне вернули только 20.000 из 85.000. Таким образом я осталась с кредитными обязательствами перед банком на год. Ответчик отказался возвращать средства, ссылаясь на пункты договора, и внушая, что рассрочку отключить нельзя, и я обязан платить дальше, так как это как покупка пылесоса. И повлиять она на это никак не может. Деньги банк перечислил посреднику "Ресурс развитие", а посредник онлайн школе Ответчика. Ответчика ссылался на понесенные расходы: за материал, зарплата куратору, комиссия ресурса развития, налог, и уделённое время на меня. Но не подтвердила чеками расходы. Мне не присылала ничего. И не прислала чек самозанятого на стоимость покупки курса.
, Клиент Лассель, г. Тихвин

Ответ команды Правовед

Консультация подготовлена: Юридическая команда Правовед
Актуально на 26 августа 2026

Вы вправе вернуть оставшиеся деньги: закон разрешает отказаться от договора об обучении в любой момент с компенсацией только реально понесенных исполнителем расходов (п. 1 ст. 782 ГК РФ). Доводы исполнителя о невозвратности рассрочки незаконны, а любые пункты договора, ограничивающие возврат оплаты за неоказанные услуги, юридически ничтожны (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Удержать 65 т.р. самозанятый вправе только при наличии платежных документов на конкретные затраты именно под Вас - общие расходы на налоги, комиссию сервиса и создание материалов суды не признают. При этом не прекращайте вносить платежи в банк самовольно: кредитный договор юридически самостоятелен, и просрочка испортит кредитную историю до официального урегулирования.

Затягивание спора оставляет 65 т.р. у исполнителя, пока банк продолжает начислять проценты за неоказанное обучение. Если планируете вернуть остаток оплаты и закрыть кредитные обязательства, в детальном разборе распишу:

  • готовый текст досудебной претензии самозанятому на возврат 65 т.р.;
  • правовое обоснование незаконности удержания комиссии и налогов;
  • порядок урегулирования задолженности перед банком и посредником;
  • тактику взыскания штрафа и неустойки в суде при отказе вернуть средства.

Разбор подготовлю в течение 20 минут - направлю сюда и на почту.

Здравствуйте, Лассель!

Перспективы взыскания оставшейся суммы есть.

По ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от договора оказания услуг в любое время, оплатив исполнителю только фактически понесенные расходы. Аналогичное правило установлено ст. 32 Закона о защите прав потребителей.

При этом недостаточно просто сослаться на «налог, комиссию посредника, зарплату куратора и потраченное время».

Исполнителю необходимо доказать размер расходов и их непосредственную связь именно с исполнением Вашего договора. Если из 18 сессий фактически были предоствлены только 2, удержание 65 000 руб. требует серьезного обоснования. Условия договора, заранее устанавливающие невозвратную стоимость курса независимо от реально оказанных услуг и расходов, также можно оспаривать.

То, что оплата оформлена через банковскую рассрочку, не лишает Вас права требовать возврата денег от исполнителя.

Сам кредит при отказе от курса автоматически не прекращается, поэтому отдельно нужно разбираться с платежной схемой через «Ресурс Развитие». Статус самозанятого также сам по себе не исключает требований к исполнителю; в судебной практике Закон о защите прав потребтелей применяется и к самозанятым, систематически оказывающим услуги за плату.

Могу изучить договор, документы по рассрочке, переписку с исполнителем и уже поданный иск, определить правильный расчет суммы требований и подготовить позицию непосредственно для судебных заседаний. Здесь особенно важно заранее разобрать каждый заявленный ответчиком «расход» и потребовать его документального подтверждения.
 
 
 
 

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Семейное право
Можно ли подать заявление на регистрацию брака с иностранцем без его личного присутствия?
Полный пакет документов для регистрации брака с иностранным гражданином в г Санкт Петербург.Можно ли подать заявление на регистрацию брака без личного присутствия иностраного гражданина?
, вопрос №5028312, Анна, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Военное право
Положена ли выплата при подписании контракта на военную службу в Санкт-Петербурге?
Положена ли мне выплата при подписании контракта на военную службу по контракту в северозападном регионе г.Санкт Петербург 400000 или только 195000
, вопрос №5027036, Таисия, г. Петрозаводск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Все
Как оформить развод в России с гражданином Турции при обоюдном согласии?
Добрый день! Проживаю в Санкт-Петербурге, с детьми уехали из Турции в конце 23 года. Супруг турок, остался жить в Стамбуле. Хотим развестись , на детей не претендует, хотим развестись по обоюдному согласию. Детям 8 и 5 лет. Он готов приехать для этой процедуры в Петербург, это облегчит вопрос? Как нам вместе подать на развод ?
, вопрос №5026906, Юли, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Земельное право
Можно ли получить земельный участок инвалиду 2 группы в Санкт-Петербурге или Ленинградской области?
Здравствуйте. Подскажите такой вопрос отец признан инвалидом 2 группы, есть жена. Есть квартира в г.Санкт-Петербурге которая оформлена на жену, по которой получается что общая площадь 31 кв.м, по 15.5 кв.на человека, есть участок но не в г.Санкт-Петербурге, оформлен на жену. По закону получается что не дотягивает до 18 кв.м на человека. Могут ли дать земельный участок отцу в г.Санкт-Петербург или в Ленинградской области? Какие необходимы документы подскажите. Ваш вопрос принят, ожидайте
, вопрос №5025278, нина, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Все
Как урегулировать спор с пансионатом об оплате и забрать родственницу?
Добрый день! Меня зовут Дмитрий Алексеевич Барчук. Мы с семьей проживаем в Санкт-Петербурге. Тетя моей супруги, а также ее мама, то есть моя теща - две женщины старческого возраста с признаками деменции (им по 90 лет). Моя теща постоянно живет с нами, а тетя уже в течение трех лет с перерывами проживает в пансионате для пожилых. Периодически мы забираем ее к себе домой. В этом году в связи с отъездом в отпуск в июле и августе мы договорились с тем же пансионатом о временном (на полтора месяца) размещении в нем моей тещи. 18 июля вечером мы привезли тещу в пансионат, оплатив ее пребывание вперед за 15 дней из расчета 2000 р./день, то есть 30000 р., а на следующий день уехали в отпуск. 20 июля нас позвонили из пансионата и сообщили, что теща этим утром, то есть 20 июля, упала и сломала бедро, в связи с чем ее госпитализировали. Деньги, внесенные за тещу, пошли на оплату пребывания второй нашей родственницы, находящейся в этом же пансионате. При расчете суммы управляющий пансионатом потребовал оплаты пребывания тещи за 4 дня, хотя она пробыла в пансионате только с 18 по 20 июля, по факту - чуть больше полутора суток. На наш вопрос о том, почему мы должны оплачивать лишние дни, мы получили следующий ответ: поскольку вы привезли тещу 18 июля, а в больницу ее увезли 20 июля, значит, мы берем за пребывание в количестве 3 суток, а 4-й день - это компенсация за те простыни, которые отдали в Скорую помощь, забравшую тещу в больницу. Мы написали в пансионат, что готовы оплатить пребывание тещи за 3 суток, хотя и это неправильно (теща не получала услуги и питание большую часть суток 18 и 20 июля, кроме того, она сломала в пансионате бедро, то есть возникает вопрос о том, была ли надлежащим образом обеспечена ее безопасность), но 4-й день мы оплачивать не будем. Управляющий пансионатом продолжает настаивать на своих претензиях. 22 августа мы хотим забрать тетю из этого пансионата и готовы оплатить ее пребывание на наших условиях. Вопрос: как нам урегулировать вопрос с оплатой, и что нам делать, если пансионат откажется отдавать нам нашу родственницу? Она дееспособна, но мы не уверены, что она сможет ясно заявить о своем желании покинуть пансионат, так как может не понять или испугаться.
, вопрос №5025158, Дмитрий, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 26.08.2026