Что делать, если задерживают доставку оплаченной мебели?
Заказали кровать в мебель King оплатили доставку задержали на несколько раз
отложили что делать
, Дмитрий, г. Сланцы
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Дмитрий, здравствуйте!
Нарушение сроков доставки при полной или частичной предоплате дает Вам право на существенную компенсацию.
Для точного вывода необходимо изучить ваш договор купли-продажи (или заказ-наряд) и платежные документы, подтверждающие сумму и дату оплаты, чтобы корректно рассчитать период просрочки и размер неустойки.
Если пришлете эти документы, можно точно оценить сумму требований и определить перспективу взыскания в судебном порядке.
Для продолжения диалога нажимайте кнопку — «общаться в чате».
С уважением, Д.А.Разина!
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Уважаемы Дмитрий,
Если доставку оплаченной мебели задерживают, действуйте спокойно и по порядку:
Соберите всё, что подтверждает покупку и сроки: договор, чек, переписку с магазином — это ваша опора в любом разговоре.
Свяжитесь с магазином и попросите назвать чёткую дату доставки. Не соглашайтесь на расплывчатые «скоро»: вам нужна конкретика.
Выберите, чего хотите добиться: нового срока, компенсации за задержку (по закону это 0,5 % от суммы предоплаты за каждый день просрочки) или возврата денег, если ждать больше не готовы.
Оформите претензию письменно, если устные разговоры не помогают. В ней укажите номер заказа, даты и своё требование. Важно, чтобы у вас осталось подтверждение, что магазин её получил.
Если реакции нет, можно обратиться в Роспотребнадзор или при необходимости — в суд.
Помните: обычные сложности в работе компании (нехватка машин, задержки на производстве) не считаются форс‑мажором — ответственность остаётся на продавце.
Если хотите, помогу составить текст претензии или письма в магазин — скажите, какой вариант вам ближе.
Если ответ был полезен — оставьте отзыв на сайте. Спасибо
Похожие вопросы
Что делать, если с потерянного телефона списали деньги со счетов?
Что делать, если с потерянного телефона списали деньги со счетов?
Здравствуйте , с 14 по 15 число у меня по счетам проверили около 600 тысяч рублей . Телефон с банковской картой потерял 14 числа . Восстановил симку только 16 , в банк позвонил с другого номера только вечером 15 числа этого месяца . В полицию уже ходил множество раз , чтоб хоть заявление приняли . Они меня множество раз разворачивались , ссылаясь чтоб я им выписки счетом предоставил . Пока в банк звонил , на протяжении несколько дней чтоб скинули мне выписку операций , несколько дней прошло с того момента как они скинули . Они каждый раз меня отправляли в Москву в банк. Итог злоумьышленник наверное уже границу пересек . Сегодня следователь меня все таки принял . Конечно же не верит , что я потерял телефон , типо невозможно воспользоваться счетом . Я тоже не знаю как у них это получилось , но сим-карта на банковскую карту была в телефоне . Пин код на телефоне был ровно такой же как и на карте. На счетах от злоумышленников остались даже денежные средства в размере 105 тысяч . В банк звонил , говорят заявление на сумму 105 и 140 тысяч , 105 тысяч я еще смогу покрыть так как они так же лежат на счете , а 140 тысяч в данный момент нет . По всем счетам 161 фз 11.7
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если с карты Сбербанка списали деньги за неизвестную подписку?
Здравствуйте, с моей карты сбербанка списалось несколько раз средства на более 8000 рублей. Я не оформляла эту подписку и не пользовалась ни разу. Я даже не знаю что это такое.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли использовать оплаченную пошлину за загранпаспорт для нового заявления после удаления старого?
Добрый день,подавала заявление на выдачу загранааспорта ребенку,оплатила пошлину,записалась на время,но чуть позже решила перенести на другой день,при переносе,по глупости душевной,удалила заявление,но самой услугой не воспользовалась,так как в само ведомство так и не дошла. Подала новое заявление на выдачу загранааспорта,на ту же услугу,в то же ведомство,если шанс,что система может пропустить уже оплаченную пошлину на новое заявление? Либо что делать в случае отказа?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если служба безопасности магазина требует прийти из-за кражи товаров?
Здравствуйте, украл товары из продуктового магазина, примерно неделю назад, может больше, так продолжалось достаточно времени. Сегодня позвонили из службы безопасности, попросили подойти к магазину, не знаю что делать, боюсь что сразу задержать и арестуют
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если задержали за игру на гитаре на улице ночью?
Мужа задержала полиция за то что он играл на гитаре на улице ночью в Москве у бара, что делать?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.