Что делать, если посторонний человек опубликовал мои личные данные без разрешения?
Здравствуйте! Мой номер телефона и имя указал человек под постом без моего разрешения
, Василий, г. Екатеринбург
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Добрый день Василий! В Вашей ситуации важно зафиксировать доказательства и правильно составить требования.
1. Самый важный шаг — это фиксация доказательств.
До того как требовать удаления, нужно зафиксировать факт нарушения. Если человек удалит пост, доказать что-либо будет сложно.
Сделайте скриншоты страницы (поста и комментария), где виден URL (адрес страницы), дата и время, а также сами данные (ваши ФИО и номер).
2. В Вашем вопросе упомянуты номер телефона и имя. Это — персональные данные. Их обработка (включая распространение) без Вашего согласия запрещена Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
Кроме того, это вмешательство в Вашу частную жизнь (сатья. 152.2 Гражданского кодекса РФ «Охрана частной жизни гражданина»).
3. Куда писать и что требовать.
Шаг 1: Обращение к администрации сайта.
Самый быстрый способ удалить данные — обратиться к владельцу площадки.
Напишите в службу поддержки соцсети (ВКонтакте, Telegram, форум и т.д.).
Укажите ссылку на пост. Сообщите, что пользователь [Ник] незаконно распространил ваши персональные данные (имя и номер телефона) без Вашего согласия, что нарушает положения статьи 7 и статьи 15 ФЗ-152, а также правила сообщества.
Обычно модераторы блокируют такие комментарии и выносят предупреждение пользователю.
Шаг 2: Обращение к нарушителю (если знаете его).
Если администрация сайта не реагирует, можно попробовать связаться с самим человеком, но только письменно (в личных сообщениях), чтобы остался след. Укажите, что вы не давали согласие на публикацию, требуете удалить данные в течение 24 часов. В случае отказа — грозите исками о компенсации морального вреда.
Шаг 3: Если данные не удаляют, вы имеете право подать жалобу в Роскомнадзор. Они могут вынести требование о блокировке страницы или ограничении обработки данных.
Шаг 4: Если публикацией вам причинен существенный моральный вред (травля, звонки, угрозы, ущерб репутации), вы вправе подать иск с требованием удалить информацию. Вы вправе требовать компенсацию морального вреда (сумма на Ваше усмотрение, но обычно присуждают от 5 000 до 50 000 руб. за рядовые случаи, если есть доказательства Ваших переживаний).
Резюме для Вас:
1. Сделайте скриншоты пока не удалили).
2. Нажмите кнопку «Пожаловаться» на комментарий (обычно это причина «Разглашение личных данных»).
3. Напишите в техподдержку соцсети.
4. Если не удалят — жалоба в Роскомнадзор.
5. Если есть моральный вред и желание наказать — иск в суд по месту Вашего жительства.
Если мой ответ был Вам полезен — можете отблагодарить юриста положительным отзывом или любой суммой через кнопку «Отблагодарить юриста» в моём профиле.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
И что они могут сделать, если я не сниму до 10 сентября да и дальше обшивку с труб?
Здравствуйте ! Попал в такую ситуацию. Позавчера ко мне домой пришли представители управляющей компании нашего дома , потребовали предъявить им, имеется ли беспрепятственный доступ к трубам ХВС, ГВС, отопления и канализации. Естественно у меня все трубы зашиты панелями, на которые наклеен кафель, и я им открыл только люк, в котором у меня стоят счетчики воды, видно вентиля включения холодной и горячей воды. Канализационный стояк тоже зашит. Они все это зафоткали, достали претензию из папки, вписала мой номер квартиры и вручили мне под роспись с требование до 10 сентября освободить от обшивки все стояки и обеспечить доступ к трубам так, чтобы их было видно от потолка до пола. Это какой-то беспредел. У нас в доме у всех практически зашиты трубы. Но в домовом чате со вчерашнего дня все молчат и сложилось впечатление, что приходили только ко мне. Уважаемые юристы,прошу вас подсказать, что мне делать? Могу ли я не снимать обшивку? Или, например, снять ее только там, где есть стыки труб ? Ведь по идее снимать ее на протяжении всей трубы какой смысл? Разве труба может лопнуть по середине, зачем ее всю оголять? Насколько их требования правомерны? И что они могут сделать, если я не сниму до 10 сентября да и дальше обшивку с труб? Заранее всем спасибо за помощь !
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если не получается вывести деньги с БК через Единый ЦУПИС?
Здравствуйте не могу вывести деньги с бк по СПБ цупис выдаёт ошибку, карта открыта на моё имя и номер телефона тоже мой
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
И как безопасно проверить полномочия этих лиц, не рискуя повторно потерять канал?
У нас украли Telegram-канал. Мы обратились за помощью, после чего с нами через Telegram связались лица, представившиеся сотрудниками ФСБ/УФСБ России по ЛНР. Они помогли вернуть доступ к каналу. Сейчас один из их Telegram-аккаунтов имеет полные права администратора канала. Нам сообщили, что сотрудник “закреплён” за нами на срок до 30 дней и до окончания этого срока мы не должны удалять их аккаунты из администраторов или ограничивать права.
Также от нас требуют не разглашать их usernames, номера телефонов и переписку, не пытаться устанавливать сведения об аккаунтах и не сообщать третьим лицам об их присутствии. Для проверки подлинности они предлагают позвонить в УФСБ по официальному номеру и назвать идентификатор “24-07”.
При этом на официальном сайте ФСБ опубликованы предупреждения о том, что сотрудники ФСБ не используют мессенджеры для связи с гражданами.
Насколько такая процедура соответствует законодательству и реальной практике правоохранительных органов? Может ли сотрудник ФСБ законно требовать предоставить или сохранить за своим личным Telegram-аккаунтом полные административные права на частный Telegram-канал на 30 дней? Какими документами или процессуальными действиями такое требование должно оформляться? И как безопасно проверить полномочия этих лиц, не рискуя повторно потерять канал?»
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могут ли привлечь к ответственности из-за переписки в мессенджере и угроз от чужого аккаунта?
Здравствуйте,играл с другом и общался в это время с ним в звонке, паралельно общался в чате,с другими людьми,но какой-то человек начал агрессировать на меня,а позже начал искать информацию обо мне,мой аккаунт зарегистрирован на номер этого знакомого,с которым я проводил время в звонке, поэтому вся информация была не обо мне,а о нем,позже от его лица написали в школу с угрозами и знакомого отвели в участок,где изъяли телефон и допросили,он сказал что я присутствовал на тот момент в звонке,что мой аккаунт зарегистрирован на его номер телефона,сказал что я никак не виновен,но мои аккаунт сфотографировали,спустя 2 недели знакомый забрал телефон у следователя,но следователь много обо мне говорит,что якобы мой знакомый общается с человек которого он не видел в реальной жизни(со мной).Я сам родом из украины,но не живу там уже 7 лет,могут ли они думать что я делаю что-то плохое,к примеру отправляю какую-то информацию украинцам,или что-то такое, почему я их так сильно заинтересовал?Весь диалог в чате происходит в мессенджере телеграмм,подскажите пожалуйста, почему на меня обращают такое сильное внимание и может ли мне что-то угрожать.Со знакомым в реальной жизни мы не виделись, общаемся в интернете,но уже 4 года,он видел мои фотографии,видео с лицом, подтверждающие что я реальный человек.Спасибо за ответ.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если водитель такси начал движение, когда пассажир не успел сесть?
Здравствуйте вызвали такси к остановке, приехал и мы стали садиться нас было трое вперед села сестра, назад племянница и я стала садиться, одну ногу в машину поставила и он поехал , я упала и он меня протащил по асфальту, мы закричали он остановился и повез в больницу, дал свой номер телефона и уехал, а мы так и не попав травматологу, поехали на другом такси в больницу приемный покой, там меня проверили, только ушиб сильный и перевязку сделали.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.