Как проверить договор-оферту самозанятой на пошив изделий на заказ?

Question

Здравствуйте! Мне нужна юридическая проверка договора-оферты на изготовление изделий ручной работы на заказ. О СЕБЕ: • Статус: самозанятая • Деятельность: пошив аксессуаров и одежды на заказ (пояса, закладки, мешочки, в перспективе — платья) • Работа: дистанционно, заказы через соцсети/мессенджеры ЧТО НУЖНО: 1. Проверить договор на соответствие Закону «О защите прав потребителей» (особенно ст. 26.1 — дистанционная торговля, невозвратный товар индивидуального пошива) 2. Проверить пункты: • Предоплата 50% и условия возврата • Сроки приёмки и претензий по качеству • Форс-мажор (включая задержку поставки материалов) • Подписание через мессенджеры (юридическая сила переписки) • Персональные данные (152-ФЗ) 3. Подсказать, чего не хватает или что нужно изменить для защиты моих интересов как исполнителя. Прилагаю файл договора. Буду благодарна за проверку!

Игорь Юрлов · Answer

Здравствуйте, Алла! Этот раздел для конкретных вопросов и ответов на них. А подготовка документов, равно как их проверка — это уже другой вид деятельности. Вам нужно либо оставить заявку в соответствующем разделе, либо с конкретным юристом обсуждать это в чате. Если говорить в общем, то «договора-оферты» не существует. Это тоже самое, как договор акцепта или что-то подобное. Оферта — это предложение заключить договор, но не сам договор. У Вас же, по сути, с заказчиками возникают подрядные правоотношения, и здесь применима конструкция договора подряда.

Сергей Дудонов · Answer

Здравствуйте, Алла. Нюанс, если изделие изготавливается по индивидуальным характеристикам, оно может быть признано товаром с индивидуально-определенными свойствами, который не подлежит возврату при отсутствии производственного брака (согласно п. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей»). Важно, чтобы это было прописано в договоре. Пункт 6.4 гласит, что если клиент не сообщил о недостатках в течение 3 дней, изделие считается принятым в надлежащем качестве. Это соответствует практике, однако стоит учесть, что для скрытых недостатков могут быть предусмотрены более длительные сроки. Пункт 9.4 — для большей юридической силы можно установить нотариальное заверение переписки или включение в договор прямого указания на использование мессенджеров для обмена юридически значимыми сообщениями с указанием конкретных номеров телефонов.

Владимир Балашов · Answer

• Персональные данные (152-ФЗ) Здравствуйте Проверка оферты — отдельный индивидуальный заказ у юриста в чате. В части перс данных — все сложнее. Этот вопрос не решается офертой. В рамках ст 9 фз 152 согласия на обработку необходимо получать письменно и отдельно. Плюс должна быть политика обработки этих данных, методы обработки и защиты. Для самозанятого это довольно сложно и дорого.

Дарья Разина · Answer

Уважаемая Алла, здравствуйте! Посмотрела Ваш файл, такое впечатление сложилось, что его писала нейросеть Дипсик (символы очень похожи, присущие только этой нейросети). Уточните этот момент, кто Вам составил «оферту-договор», вообще написано плохо. Мое резюме таково Договор составлен как черновой шаблон и содержит несколько положений, которые могут не сработать в Вашу пользу. Он написан не столько всё-таки «плохо», сколько недостаточно точно смешаны договор подряда и дистанционная продажа товара, а отдельные условия прямо противоречат Закону РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Пункт 2.4 в нынешнем виде рискованный. Вы не вправе заранее объявлять всю предоплату невозвратной. Следует лучше указывать: при отказе возвращается полученная сумма за вычетом документально подтверждённых расходов на материалы, закупленные именно для этого заказа, стоимости фактически выполненной работы и невозвратных расходов на доставку. Пункт 6.4 и пункт 7.3 лучше исключить. Задержка поставщика материалов и технический сбой обычно не являются обстоятельствами непреодолимой силы по статье 401 ГК РФ. Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/94ebfa384dd37d9377ee7b78ab23c150ff69e5b4/ Такие ситуации можно урегулировать как согласованный перенос срока, однако освобождение от ответственности потребуется обосновывать. Нужно предусмотреть обязанность сообщить о задержке, предложить замену материала или расторжение с возвратом денег с учётом фактических расходов. Одного общего согласия в условиях договора быть не должно. По статье 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» согласие должно быть конкретным, информированным и сознательным, а с того года так вообще — согласие должно оформляться отдельно от иных документов. www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_61801/6c94959bc017ac80140621762d2ac59f6006b08c/ В политике обработки персональных данных необходимо указать оператора, ИНН, адрес, цели обработки, перечень данных, правовые основания, срок хранения, порядок отзыва согласия и сведения о получателях данных. Фраза не передавать третьим лицам невозможна в буквальном виде, поскольку данные передаются почте, курьеру, платёжным сервисам и оператору фискальных данных. Нужно написать о передаче только в объёме, необходимом для исполнения заказа, доставки и соблюдения закона. Если нужен полный разбор, то пишите в чат, кнопка «общаться в чате» С уважением.