Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Что делать, если банк заблокировал счет по 115-ФЗ без объяснения причин?
Здравствуйте банки заблокировали счета по статье 116фз причину не разъясняют говорят подозрительные операции а какие не уточняют просят закрыть счёт.говорят что ЦБ сказал заблокировать счета
Устно вам причину не назовут никогда, и добиваться её разговором бесполезно. Закон даёт другую процедуру, и она письменная: банк обязан сообщить об отказе и его причине, а у вас есть право на реабилитацию с конкретными сроками. Деньги при этом не пропали.
Про «ЦБ сказал заблокировать» сразу: Банк России решений о блокировке счетов конкретных граждан не принимает. Банк действует сам, по Федеральному закону № 115-ФЗ, отказывая в проведении операций по п. 11 ст. 7. Полная блокировка средств возможна только в узких случаях, вроде включения в перечень Росфинмониторинга или решения суда, и о таком клиенту сообщают прямо. Всё остальное это ограничение операций и дистанционного обслуживания, при котором право распоряжаться остатком у вас сохраняется, а расторгнуть договор счёта и потребовать выдачи или перевода остатка вы вправе в любой момент (ст. 859 ГК РФ).
Процедура реабилитации выглядит так. Вы представляете в банк документы и пояснения по операциям, банк обязан рассмотреть их и сообщить о результате в течение семи рабочих дней. Если он снова отказывает, вы обращаетесь в межведомственную комиссию при Банке России, и она рассматривает заявление в течение двадцати рабочих дней. Это не жалоба в свободной форме, а установленный порядок, и работает он именно на бумаге.
Что делать по шагам:
1. Подайте в банк письменное заявление: просите указать конкретную операцию, вызвавшую вопросы, и перечень документов, которые её закроют. Требуйте письменный ответ, а не сообщение в чате.
2. Соберите основания по спорным поступлениям и платежам: договоры, счета, чеки, переписку, подтверждение источника денег.
3. Направьте пояснения официально, с описью и датой. Отсчёт семи рабочих дней пойдёт от неё.
4. При повторном отказе подавайте заявление в межведомственную комиссию при Банке России, приложив отказ банка.
5. Если банк удерживает остаток или списывает повышенную комиссию за вывод средств, это отдельное требование, и оно взыскивается.
Теперь то, из-за чего не стоит соглашаться просто закрыть счёт и уйти. Сведения об отказе в проведении операции уходят в Росфинмониторинг и становятся видны другим банкам. Закрыв счёт без реабилитации, вы уносите отметку с собой, и в следующем банке история повторится, только уже с готовым поводом. Именно поэтому смысл процедуры не в возврате доступа к одному счёту, а в снятии самой отметки.
Уточните: счета оформлены на вас как на физическое лицо или на ИП либо компанию? И получали ли вы от банка хоть один письменный документ с отказом? От первого зависит набор инструментов, от второго то, с чего начинать, с истребования отказа или уже с пояснений по операциям.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужна консультация по сфере медицины/психиатрии/недееспособности/опекунства/юридических последствий
Отец, 79 лет попал в больницу. При каких обстоятельствах это произошло, доподлинно неизвестно. Судя по всему, доставили на скорой в состоянии алкогольной интоксикации.
Через некоторое время (но не меньше, чем через неделю) его перевели в Скорую Помощь Городской Наркологической Больницы. Там он сначала был в реанимации, после чего оказался в обычной палате. После 2-х недельного пребывания в этом учреждении, его перевели в Городскую Психиатрическую Больницу. Диагноз : Органическое заболевание головного мозга. Что здесь подразумевается, до конца непонятно. Врачи из наркологии сказали, что по регламенту они должны поступать именно так.
Его фактическое состояние: сердце работает, сам дышит, пищеварение происходит, но при этом кормят его с ложки, он лежит и не встает, никого не узнает и не помнит, кто он, не знает и похоже, что не понимает, где находится. Фактически можно сказать, что полностью дезориентирован и самостоятельно не может ни ходить, ни есть, ни сходить в туалет. Как объясняют врачи, это потому, что он не помнит, как это надо делать. И по внешнему виду весьма похоже, что он ни на что не реагирует. То есть он как бы в сознании, но как будто и спит. Если его позвать, он не понимает, что обращаются к нему.
Но при всем этом, до госпитализации, он ходил сам, двигался сам, в полной мере сам себя обслуживал. Отрицательный момент заключался в том, что он действительно мог злоупотреблять алкоголем, и в последнее время у него были небольшие проблемы с памятью, но не критические. Из врачей он посещал лишь терапевта, раз в год-два, который ему повторял, что у него повышенное давление. И сейчас вдруг что-то просто произошло в один миг. Это похоже на инсульт. Но врачи об этом ничего не говорили.
Из родственников у него остались две сестры, обе старше практически лет на десять, сами уже никуда особо не ходят и понятное дело, что у них нет и не будет возможности им заниматься. И еще есть сын. Но я живу очень далеко за пределами РФ, и в краткосрочной перспективе физически не имею возможности приехать.
Поэтому сейчас меня интересует ряд юридических вопросов:
1. Насколько обоснован перевод такого пациента в психиатрическую больницу? Ведь по сути органические повреждения головного мозга должны относиться к области неврологии. Почему его перевели именно в психиатрию?
2. Сколько его там могут держать?
3. Насколько допускаются в такие учреждения третьи лица?
4. Какие в отношении него могут применяться методы лечения, учитывая что он не может дать ни на что свое согласие, или же это будет только паллиативная помощь, в виде ухода?
5. Должны ли его нормально обследовать, например, провести МРТ, томографию или какие-то другие исследования, чтобы найти и каким-то образом повлиять на причину этого состояния. Врачи из наркологии об этом ничего не упомянули. Все что они назвали в качестве возможной причины, это алкоголь и возраст.
6. Возможно ли сейчас каким-то то образом выяснить, как он вообще оказался в первой больнице, что с ним там делали, и почему перевели из нее? И если да, то как это правильно сделать, учитывая, что я далеко?
7. Далее, держать бесконечно ни в одной больнице не станут, и в какой-то момент его всё-равно должны будут выписать. И если он продолжит находится в таком состоянии, какие в этом случае возможны варианты? Как я понимаю из психиатрической больницы в таком состоянии есть всего три пути - либо домой под круглосуточный надзор, либо в пансион, либо в психо-неврологический интернат. Если ошибаюсь, поправьте. Но вопрос скорее в том, каковы будут юридические последствия, если больница решит отправить его именно в интернат, а я не успею до этого момента вернуться? Что это вообще за учреждение? Насколько оно закрытое? Возможно ли там кого-то навещать? И возможно ли будет в последствии его оттуда забрать? И если да, то как?
8. Насколько понимаю, без согласия пациента (а получить от него согласие в таком состоянии в принципе невозможно) перевод в психиатрическую больницу мог иметь лишь принудительный характер? Но для этого должно быть какое-то судебное решение. Кто его мог или должен был инициировать? Те кто отправили его или принимающая психиатрическая больница? Как вообще это обычно происходит?
9. Каковы могут быть юридические последствия этого перевода?
10. Как я понимаю, далее, в какой-то момент будет запущен процесс признания его недееспособным. Но в какой именно? Кто его инициирует? Как этот процесс происходит? Сколько времени это займет? Кто будет должен и кто может принимать участие в этом процессе?
11. Вполне логично, что следом или параллельно встанет вопрос об опекунстве. Что это вообще такое? Какие основные права это дает опекуну и какие обязанности на него накладывает? Как в общих чертах выглядит этот процесс? Сколько времени он занимает? Возможно ли опекуну выполнять свои функции на расстоянии? Может ли в последствии опекунство быть передано, как и сколько времени это может занять?
12. Очевидно, что человек в таком состоянии это инвалид 1-ой группы. Но в любом государстве это обычно каким-то образом подтверждается. Кто на данной стадии это может/должен инициировать? Как в такой ситуации вероятнее всего будет развиваться этот процесс?
13. Что происходит с имеющимися долговыми обязательствами человека? Например, если у него был кредит или действующая кредитная карта? Необходимо ли как-то уведомлять об этом банки? И что происходит с обязательными платежами?
14. Аналогичный вопрос о налоговых обязательствах?
15. Что происходит с недвижимостью такого человека? Кто может ей распоряжаться? Может ли кто-то её забрать, опечатать и т.д? Суть вопроса в том, что отец является основным собственником квартиры. А у меня имеется доля площади. Но большая часть находится у него.
16. Что в целом посоветуете предпринять прямо сейчас? Установить связь с больницей? Но с кем именно? И как лучше всего её осуществить? Может ли кто-то по моей просьбе сходить в больницу вместо меня и будут ли с этим человеком разговаривать? Что в этом случае необходимо этому человеку? Проблема в том, что единственный человек, на кого у меня была оформлена генеральная нотариальная доверенность, это отец. А сделать быстро еще одну через консульство, в нынешних условиях, просто нереально. Единственное что у меня есть с собой, это действующая усиленная квалифицированная электронная подпись. Но окажется ли её достаточно? Я как-то узнавал у нотариусов в РФ, могу ли я сделать доверенность и подписав её своей электронной подписью, отправить им, чтобы они подтвердили её распечатали, проверили тождественность и выдали подтверждение на бумаге, но мне тогда отказали.
Вопросов скорее всего еще больше, но это самые основные к настоящему моменту.
Если можете что-то еще посоветовать или обратить мое внимание на какие-то важные моменты, которые обязательно следует учесть или сделать, буду премного признателен.
, вопрос №5021324, Михаил, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Занимался перепродажей комплектующих для пк год назад, мне заблокировали счета, по стечению обстоятельств не было времени решить эту проблему, меня все детство растила бабушка, и в тот момент у нее произошел инфаркт, я в течении полугода с ней по врачам и делам мотался, в мае этого года ее не стало, плюс органы опеки требуют от меня закрыть счета во всех банках, кроме того, которым я пользуюсь, альфа банк, мне в течении полугода, отказывает в закрытии счетов и расторжении договора, их люди в отделениях банка не могут определиться, 161 фз у меня, или внутренняя блокировка, я подавал 2 обращения в цб рф, они ответили что у меня нет 161 фз, прошу помочь заставить альфа банк, расторгнуть договор, и отдать все мои средства.
, вопрос №5020754, Феликс, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, Владислав!
Благодарим вас за обращение.
В продолжение телефонного разговора, направляю вам информацию.
В результате анализа полученных сведений и документов, а также транзакционного поведения по вашему текущему счету, на основании п. 4.5 УКБО и п. 7.3.9 Общих условий открытия, ведения и закрытия счетов физических лиц, а также выпуска и обслуживания расчетных карт, входящих в состав УКБО, Банком установлено ограничение на проведение операций через Дистанционное обслуживание.
Возможными причинами данного решения могло стать проведение операций, связанных с азартными играми (запрещенных на территории РФ), подобные операции непрозрачны для банка и могут нарушать требования законодательства. Совершая данные операции, вы можете быть вовлечены в цепочку переводов, связанных с противозаконной деятельностью и даже не подозревать об этом.
Также возможными причинами могло послужить то, что вы не следовали рекомендациям, которые банк дал ранее:
Мы изучили ваши документы и пояснения. На вашем счете зафиксированы операции, которые могут быть связаны с переводами в адрес третьих лиц по схемам, имеющим признаки азартных игр, запрещенных в России. Такие операции непрозрачны для банка и могут нарушать требования законодательства.
Чтобы избежать возможных ограничений по счету в будущем, рекомендуем не принимать и не отправлять переводы, происхождение или назначение которых вам неизвестно, а также расчеты, связанные с азартными играми.
К сожалению, мы не можем пересмотреть данное решение.
Я действительно играл в онлайн-казино, есть ли смысл обращаться в ЦБ России
, вопрос №5020221, Владислава, г. Йошкар-Ола
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Я являюсь гранжданкой РК, мой отец которому судом назначены алименты является гражданином РФ. Дело было передано приставу г.Новосибирска, банковские реквизиты международного банка HALYK, сказали не подходят, я открыла счет в банке ВТБ, пристав тоже сказала что реквизиты не подходят, и в случае если я не предоставлю нужные им реквизиты ДС (алименты) будет перечисляться на счет ОСП. Что делать, какие реквизиты должны быть?
, вопрос №5020002, Валерия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.