Отказ юридической фирмы от договора в одностороннем порядке закон допускает, но только при полном возмещении Вам убытков - исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков (п. 2 ст. 782 ГК РФ), то есть удерживать оплату за работу, которую они не сделали, оснований у них нет. Как потребитель Вы вправе требовать возврата уплаченного за вычетом реально понесённых ими расходов (ст. 32 ЗоЗПП), причём доказывать несение таких расходов обязан сам исполнитель, а при отсутствии доказательств возвращается полная внесённая сумма. Решающим будет то, какой объём услуг зафиксирован в договоре по этапам и что из них реально выполнено - подготовленные и поданные в суд документы либо только консультации.
Не подписывайте акты об оказанных услугах и соглашение о расторжении с фразой об отсутствии претензий: после такой подписи вернуть деньги будет почти невозможно, даже если работа не сделана.
Точную сумму к возврату с потребительским штрафом и процентами, а также образец претензии юридической фирме о возврате денег подготовлю в детальном разборе - с этим Вы сможете требовать деньги сразу, не дожидаясь суда.
Здравствуйте! Если юристы сами в одностороннем порядке отказались от договора и не выполнили оплаченный объем работы, у Вас могут быть основания требовать возврата денег за неоказанные услуги и возмещения причиненных убытков. По ст. 782 ГК РФ исполнитель вправе отказаться от договора оказания услуг только при условии полного возмещения заказчику убытков.
Сначала направьте юридической компании письменную претензию: потребуйте предоставить отчет о фактически выполненных действиях, вернуть деньги за неоказанные услуги и возместить убытки, если из-за их отказа Вам пришлось срочно искать другого представителя или Вы понесли иные расходы. При существенных недостатках оказанной услуги Закон о защите прав потребителей также позволяет требовать расторжения договора и возмещения убытков.
Обязательно сохраните договор, чеки и переводы, переписку, уведомление о расторжении, подготовленные юристами документы и сведения о судебном заседании. Если суд уже назначен на ближайшее время, отдельно подайте ходатайство об отложении заседания, указав, что представитель внезапно отказался от исполнения договора и Вам необходимо время для подготовки позиции или поиска нового представителя.
Если претензию не удовлетворят, можно обращаться в суд с требованиями о возврате денежных средств, убытках и, при применимости Закона о защите прав потребителей, дополнительных потребительских санкциях. Практика подтверждает применение законодательства о защите прав потребителей к договорам юридических услуг.
Если хотите, можете обратиться ко мне на платную консультацию через кнопку «Общаться в чате» — можно посмотреть договор с юристами и определить, какую именно сумму реально взыскать и что срочно сделать перед Вашим судом.
Если ответ был полезен, можете отблагодарить юриста любой суммой через кнопку «Отблагодарить юриста» в моём профиле.
Здравствуйте! Если это была именно юридическая компания/ИП, а не адвокат, ситуация может подпадать под Закон о защите прав потребителей. По ст. 32 ЗоЗПП исполнитель при отказе от договора должен учитывать фактически оказанные услуги и фактически понесенные расходы; при существенном нарушении условий можно требовать возврат денег и убытки.
При этом по ст. 782 ГК РФ, если от договора отказывается сам исполнитель, он вправе сделать это лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
Что делать сейчас.
Срочно получить материалы дела из суда — решение, протоколы, определения, все поданные юристами документы.
Проверить, что именно они обязались сделать по договору и что фактически сделали.
Особенно важно установить, не пропущен ли срок апелляции/кассации и какие процессуальные действия нужно сделать немедленно.
Направить юристам письменную претензию:
о возврате стоимости неоказанных услуг;
о возмещении убытков, возникших из-за их отказа; о передаче всех материалов дела;
при необходимости — о компенсации расходов на нового представителя.
Если добровольно деньги не вернут — иск в суд. В зависимости от обстоятельств можно заявлять возврат денежных средств, убытки, неустойку и предусмотренные законом санкции.
Если это были адвокаты, а не просто юристы, дополнительно возможна жалоба в адвокатскую палату. Для адвокатов действует специальное законодательство, и обычный режим ЗоЗПП к адвокатской деятельности не применяется.
Самое важное сейчас — не начинать спор с юристами до проверки судебного дела. Если заседание уже состоялось или срок на обжалование идет, сначала нужно спасти процессуальную ситуацию, а уже затем взыскивать деньги.
