Здравствуйте!
УК ответила так, чтобы уклониться от выполнения своих обязанностей.
1. Обязанность УК производить ремонт крыши: Согласно ст. 36 ЖК РФ и Постановлению Правительства № 491, крыша является общим имуществом дома. Управляющая организация несет прямую юридическую ответственность за его надлежащее содержание.
2. Включение ремонта в плату: Плата по строке «Содержание жилого помещения» по закону включает в себя работы по текущему ремонту общего имущества, если иное не вынесено на отдельное голосование собственников для масштабной модернизации. Чинить протекающую кровлю «здесь и сейчас» УК обязана за счет уже собираемых средств.
3. Срок в 24 часа: Приложение № 2 к Постановлению Госстроя РФ № 170 прямо устанавливает предельный срок устранения протечки в отдельных местах кровли — 1 сутки с момента обращения жителей
Что можно сделать?
1. Зафиксируйте протечку: Снимите фото и видео повреждений в квартире.
2. Подайте официальную заявку: Позвоните в аварийно-диспетчерскую службу УК, запишите номер заявки и время.
3. Требуйте акт: УК обязана прислать сотрудника для составления акта о залитии в течение 12 часов.
4. Пишите жалобу: Если УК отказывается работать, немедленно подавайте жалобу в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) или прокуратуру (это можно сделать через Госуслуги или ГИС ЖКХ). За такое нарушение УК грозит штраф.
Если ответ был полезен, нажмите, пожалуйста, на плюсик.