Ответ команды Правовед
Доначисление после закрытия договора само по себе законно, если счёт закрывает услуги, фактически оказанные до даты расторжения: при отсрочке платежа (та самая "кредитная схема") расчётный период закрывается уже после отключения, и порядок оплаты определяется договором (ст. 54 ФЗ "О связи"). Иное дело, если в счёт включена абонентская плата за полный месяц или дни уже после расторжения - в этой части требование оператора не основано ни на договоре, ни на факте оказания услуги, и оплачивать его Вы не обязаны. Именно поэтому решает не факт выставления счёта, а то, какой период в нём отражён и какая дата закрытия договора зафиксирована у оператора.
Оставлять вопрос без письменного ответа не стоит: незакрытый остаток продолжает "висеть" на лицевом счёте и обрастать претензионной перепиской, а претензию по счёту закон разрешает предъявить в течение шести месяцев со дня его выставления (п. 5 ст. 55 ФЗ "О связи").
Расчёт суммы, которая законно приходится на дни до расторжения, и образец претензии оператору связи с требованием списать начисленное сверх этого подготовлю в детальном разборе - вместе с порядком действий, если оператор ответит отказом.
Предъявление задолженности законно, поскольку у провайдера кредитная схема оплаты. Если объяснять на пальцах: допустим договор Вы расторгли 10 июля, при расторжении оплатили задолженность за июнь, которую выставили 5 июля. Но с 1 по 10 июля Вы пользовались интернетом, на эту сумму Вам и выставили счёт 5 августа и оповестили в смс. Естественно, сумма будет небольшая, т.к. пользовались Вы не весь месяц, но тем не менее пользовались.