Каковы права потребителя при техническом обслуживании газового оборудования?
Нарцгерие прав по ТО газового оборудования
, Кристина, г. Нижний Новгород
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Ответ команды Правовед
Кристина, плата за техобслуживание оборудования, которого у Вас физически нет, - это оплата неоказанной услуги, и она подлежит возврату как неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ); подпись в акте подтверждает приёмку выполненных работ, а не признание перечня приборов, тем более что вносить изменения в перечень обязан исполнитель по Вашему обращению, а не Вы - ежегодными поездками в офис (п. 60 Правил № 410 - изменение договора, в том числе перечня оборудования, оформляется письменным допсоглашением). Ваш сильный козырь - акт инвентаризации от 03.10.22, составленный самой газовой организацией: он лишает их довода «Вы не сообщали и документов не представляли», поскольку сведения об отсутствии плиты были получены их же контролёром. Отказ в перерасчёте «сентябрь закрыт» и отказ принять заявление правового значения не имеют - организация не вправе отказывать в приёме обращения потребителя.
Результат при этом зависит от того, как в Вашем договоре сформулирована цена: если она разбита по видам оборудования либо считается по прейскуранту за каждый прибор, вычленить переплату за плиту просто, а при единой сумме за комплекс работ придётся доказывать её структуру расчётом. Отдельно учитывайте, что трёхлетний срок по каждому платежу течёт непрерывно: на сегодня возврат реален по платежам примерно с августа 2023 года, и каждый месяц ожидания отрезает от периода взыскания ещё один платёж. Пока не подписывайте предложенное Вам «исключение плиты из лицевого счёта» и новые акты или допсоглашения без проверки текста - в такие документы обычно вшивается формулировка, закрывающая претензии за прошлые годы.
В детальном разборе рассчитаю сумму, которую с газовой организации реально вернуть за весь незакрытый давностью период, соберу из Ваших актов и инвентаризаций доказательственную связку, которая ломает их ответ про отсутствие отметок в 2023-2024, и дам порядок действий, чтобы плиту исключили из договора и лицевого счёта без угроз «отрезать трубы», - с вариантом обращения в ФАС и суд, если Общество снова ответит отказом.
Ответы юристов
Ответ юриста Вадим Авдеев
Кристина, доброе утро. Для подготовки правового ответа по Вашей ситуации необходимы уточнения, т.к суть вообще не ясна. В общих чертах Ваши права при ТО газового оборудования регламентированы ст. 540 ГК РФ, ст. 157.3 Жилищного кодекса РФ, Законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», а также Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 №410 №О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования". Для детального разбора Вашей ситуации, оценки рисков или подготовки необходимых документов, Вы можете обратиться ко мне в чат на платной основе. С уважением, Авдеев В.М.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Имеет ли право газовая служба взимать плату за установку и снятие пломбы при задолженности?
Имеют ли право газовые службы взымать плату за установку пломбы и снятие её при задолженности по оплате за газ
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Куда обращаться, если в детском саду не устанавливают оборудование на участке?
Добрый день второй год воюю за новое оборудование на прогулочный участков в детском саду. Обращалась в роспотребнадзор, в прокуратуру, ходила 13.10.2025г на прием к главе города, где мне было обещано убрать сгнившие конструкции и поставить новое оборудование, как позволят погодные условия. Пришедшее в нигодность оборудование убрали однако новое до сих пор не установили. Начальник отдела образования утверждала что деньги выделели в размере 249000р, однако два месяца назад оказалось, что все закупки за бюджетные средства преостановлены. Глава города написала, что просят деньги у шефов. Мы вместе с заведующей садика и родителями написали обращение в УО, чтобы нам установили обещанное оборудование, ответа так и не дождались. Я Написала в очередной раз в прокуратуру, с просьбой привлечь к проверке рособрнадзор, так как отсутствие оборудования это прямое нарушение ФГОС. И привлечь к ответственности начальника УО за игнорирование обращений граждан. Однако в ответ получила очередную отписку. Якобы УО нашего обращения не получало, хотя на обращении стоит дата и подпись секретаря о принятии нашего обращения ! Рособрнадзор привлечение не был. Куда обращаться дальше? Дети гуляют на пустом участке... Ответ из прокуратуры и наше обращение в УО с отметкой секретаря прикладываю.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли принимать добровольные пожертвования на личную банковскую карту для нужд спортивной школы?
Здравствуйте!
Могу ли я принимать пожертвования как физическое лицо на личную карту с пометкой "Благотворительность" без рисков со стороны налоговой или банка? Какие риски налогового/гражданского/уголовного законодательства грозят?
Организуем и проводим турниры по настольному теннису. Турниры бесплатные. Нуждаемся в денежных средствах для ремонта существующих и приобретения новых столов. Жители играющие/участвующие в турнирах по настольному теннису хотят нас поддержать.
Ждать годами поддержку и финансирование со стороны МБУ ДО спортивная школа уже не хочется.
Помещение, текущее оборудование принадлежит муниципальному бюджетному учреждению дополнительного образования спортивная школа (МБУ ДО Спортивная школа).
Физическое лицо на чью карту планируется получение пожертвований является работником МБУ ДО Спортивная школа.
Если мне как работнику принимать пожертвования на личную карту будет являться нарушением законодательства и норм трудового/гражданского/уголовного права, то если физ лицо на чей банковский счет будут жертвовать не будет являться сотрудником МБУ ДО Спортивная школа?
Если физическое лицо является сотрудников МБУ ДО Спортивная школа и при этом является руководителем автономной некоммерческой организации и при этом (гипотетически может принимать в рамках договора публичной оферты договора пожертвования на расчетный счет организации АНО), но не желает проводить данные средства через организацию (юридическим лицам сложнее и дороже обходится приобретение и последующее использование/учет товаров, чем физ лицу).
Простите если получилось скомкано, надеюсь суть понятна.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерна ли замена газовой колонки в коммунальной квартире без участия службы?
В 2024ом году вышла из строя газовая колонка в коммунальной квартире. Были обращения в газовую службу о замене газовой колонки. В коммунальной квартире жили старые люди которым горячая вода была необходима.
Никаких действий со стороны газовой службы не последовало.
Был вызван частный мастер, и заменена газовая колонка.
Сейчас в 2026 году приходит газовая служба с проверкой и отключает колонку и накладывает штраф за самовольную замену колонки.
Правомерно ли действие газовой службы ?
Как оспорить ?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как привлечь соседей к ответственности за прослушивание разговоров и использование вибродинамиков?
Добрый день! Узнала, что соседи снизу пишут мои все мои личные и деловые разговоры в квартире с помощью какого-то высокочувствительного оборудования, а потом обсуждают мои личные и профессиональные дела на своих пьяных посиделках. Это кроме того, что они кошмарят меня постоянно вибродинамиками: звуки и вибрация. При том, что стяжка на полу у меня установлена шумоизолирующая лет 10 уже.
Нашла в интернете информацию, что прослушка это уже статья с тюремным сроком, подскажите, как можно привести их к ответственности за подобные действия?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.