Отказать в приёме из-за просроченного паспорта поликлиника не вправе: медицинская помощь в экстренной форме оказывается безотлагательно и бесплатно, отказ в ней прямо запрещён (ч. 2 ст. 11 323-ФЗ), а на период оформления паспорта личность подтверждается временным удостоверением, которое выдаётся тем же подразделением МВД, куда сданы документы, и по общему правилу в день обращения (п. 34 Положения, утв. Постановлением Правительства РФ от 23.12.2023 № 2267). Полис ОМС при этом действует независимо от того, что паспорт просрочен, и сам факт диагноза, поставленного за рубежом, не лишает сына права на онкологическую помощь в России.
Решающее значение имеет то, как врач опишет состояние в первичной записи: при болевом синдроме и подозрении на прогрессирование помощь относится к неотложной, и тогда ссылка на "приходите с документами" становится нарушением, а не организационным требованием. Пока не получен письменный ответ, не подписывайте никаких бумаг об отказе от медицинского вмешательства и о согласии на платные услуги - потом их используют как доказательство того, что помощь не требовалась.
В детальном разборе распишу, как добиться приёма онколога и назначения обезболивания в ближайшие дни без ожидания паспорта, какие предельные сроки постановки на учёт и обследования при подозрении на онкологию обязана соблюсти московская медорганизация, и по какой линии реагировать быстрее всего, если в поликлинике снова откажут.
Здравствуйте.
Ваши возможные действия:
— Получите временное удостоверение личности. При подаче документов на замену паспорта в МВД вы имеете право запросить временное удостоверение личности по форме № 2П. Оно выдается быстрее, чем основной паспорт (иногда в день обращения или за пару дней) и заменяет его при обращении в медицинские организации.
— Обратитесь к руководству поликлиники. Если врач-онколог отказывается принимать без паспорта даже для постановки на учет при наличии острой ситуации, идите к заведующему поликлиники или главному врачу. Покажите справки из зарубежной клиники, напишите заявление на имя руководителя с описанием тяжести состояния. Администрация обязана пойти навстречу и начать процесс оформления внутри системы ОМС параллельно с заменой паспорта.
если мой ответ вам полезен, поставьте пожалуйста плюс (рядом с моим ответом).
