Здравствуйте! В Сбербанке поменяли данные паспорта с айди карты на загранпаспорт, чтобы получить ребёнку получить сбербанк карту, но меня внесли в реестр.
Здравствуйте! Вероятно, речь идет о Реестре контролируемых лиц МВД. Сам Сбербанк не вносит в этот реестр: после замены паспортных данных банк повторно проверил сведения и обнаружил запись либо ошибочное совпадение.
Что делать:
Проверьте себя через официальный сервис Реестра контролируемых лиц МВД.
Получите в Сбербанке письменное объяснение с точным названием реестра и причиной ограничения.
Если запись подтверждается, обратитесь в подразделение по вопросам миграции МВД с обоими паспортами и документами, подтверждающими законность пребывания: миграционной картой, регистрацией, визой, патентом, РВП или ВНЖ. Подайте заявление об исправлении данных и исключении ошибочной записи.
После исправления сведений в МВД подайте в Сбербанк заявление о повторной проверке и актуализации анкеты.
Если на сайте МВД записи нет, а Сбербанк продолжает ограничивать операции, подайте письменную претензию в банк, затем при отказе — обращение в Банк России.
По ст. 31.1–31.2 Закона № 115-ФЗ включение в реестр действительно ограничивает открытие счетов и банковские операции. Если основание — не ошибка в паспортах, а истечение срока законного пребывания, сначала потребуется урегулировать миграционный статус.
